《银行呼叫中心座席员岗位胜任力读本》下载

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图书名称: 银行呼叫中心座席员岗位胜任力读本
封面图片:
出版印刷时间: 2010-12
出版社: 苏州大学出版社
图书作者: 王英姿,欧阳青黛,李健 主编
文件格式: PDF
13位ISBN: 9787811376319
10位ISBN: 7811376318
字数: 128000
页数: 172
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