《服务质量评价理论与方法》下载

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图书名称: 服务质量评价理论与方法
封面图片:
出版印刷时间: 2011-2
出版社: 中国标准出版社
图书作者: 程龙生 编
文件格式: PDF
13位ISBN: 9787506661768
10位ISBN: 7506661764
字数: 194000
页数: 118
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