《顾客感知服务质量评价与管理》下载

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图书名称: 顾客感知服务质量评价与管理
封面图片:
出版印刷时间: 2006-11
出版社: 南开大学出版社
图书作者: 韩经纶,董军 著
文件格式: PDF
13位ISBN: 9787310026098
10位ISBN: 7310026098
页数: 352
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