图书名称: | 服务营销精要概念、战略和案例(中文改编版) | |||
封面图片: |
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出版印刷时间: | 2008-12 | |||
出版社: | K.道格拉斯·霍夫曼 (K.Douglas Hoffman)、约翰·E.G.贝特森 (John E.G. Bateson)、 范秀成 北京大学出版社 (2008-12出版) | |||
图书作者: | K.道格拉斯·霍夫曼(K.Douglas Hoffmall),约翰·E.G.贝特森(John E.G.Bateson),范秀成 | |||
文件格式: | ||||
13位ISBN: | 9787301138113 | |||
10位ISBN: | 7301138113 | |||
页数: | 539 | |||
图书标签: | 无 | |||
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