图书名称: | 服务营销精要 | |||
封面图片: | ||||
出版印刷时间: | 2011-3 | |||
出版社: | 克里斯托弗·洛夫洛克(Christopher Lovelock)、约亨·沃茨(Jochen Wirtz)、 帕特里夏·周(Patricia Chew) 中国人民大学出版社 (2011-03出版) | |||
图书作者: | (美) 洛夫洛克 等 著 | |||
文件格式: | ||||
13位ISBN: | 9787300133997 | |||
10位ISBN: | 7300133991 | |||
页数: | 468 | |||
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