出版社:不求人文化 作者:蓋兒.馬汀 译者:以葳
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内容概要
這是一本網路行銷完全指南
在眼下這個時代,有個消息對小型企業和單打獨鬥的專業人士來說特別令人振奮,那就是:網路行銷和公共關係改變了宣傳活動的遊戲規則,讓小規模的企業組織也能站上舞台一較高下。想想看,在網路出現以前,就算是在地的行銷活動,也得花上一筆不小的預算在郵資、印刷和廣告上,更別說是試著跟大型企業競爭了;因為對小型的在地企業而言,要將觸角快速地延伸到範圍之外幾乎是不可能的任務。
多虧了網路,小型企業和組織現在有了這項可以善加利用的工具和資源,不僅使用方便,又能讓它們看起來像大企業一樣專業。更重要的是,這些花費是小型企業所負擔得起的。網路讓「自己動手做」的範本式工具成為可能;就像我們Constant Contact1公司的電郵行銷、社群媒體行銷、活動行銷和網路問卷調查工具一樣,這些工具讓小型企業和現有顧客建立起緊密的關係,同時也加強了使用者口耳相傳的推薦力量,進而吸引更多的新顧客來到企業主面前。不僅如此,網路也為在地的公司企業打開了全球市場,讓業主可以接觸到前所未有的廣大市場。
緊抓住顧客的心並與其建立關係,還是網路行銷獲得成功最重要的核心。原因很簡單,不外乎二者:首先,消費者喜歡和自己認識的人做生意;其次,我們身處的社會環境奠定在口碑之上。而現在要想獲得朋友、朋友的朋友和陌生人的推薦,只要透過社群網絡和評分網站等,按下按鍵即可輕鬆達成。網路上的行銷工具讓公司行號能輕鬆找到顧客、建立關係、宣傳品牌、增加可見度,並能夠為自己的角色善加定位以獲得成功。
在Constant Contact公司裡,我們和超過45萬家的小型企業合作,要說我們懂得什麼,那就是我們知道小型企業的需求。我可以明確地告訴你,蓋兒.馬汀熟知小型企業的一舉一動。本書中清楚說明並介紹了小型企業如何成功獲得網路行銷的好點子,且揭露如何立即付諸實行的方法。書中將傳授你如何結合不同的方式,比方像是電郵行銷,或是其他像社群媒體行銷、手機廣告、網路公關和搜尋引擎最佳化等工具,好讓你的企業獲得成功。如果你需要一本循序漸進的指南告訴你如何開展網路行銷,這本書絕對是你的不二選擇。
──南西.佛瑞塔斯(Nancie Freitas)
Constant Contact有限公司行銷長
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