出版时间:20040420 出版社:上澤社 作者:古川千春
内容概要
台灣在國際上已佔有一席之地,來台觀光或工作的外籍人士也越來越多,服務業從業人員常是第一線接觸外籍人士者,具備外語能力,也就提昇了國際形象。本書是專為百貨餐飲從業人員量身定做的日語學習書。絕對禮貌漂亮的日語,與日本服務人員同步
日文中有常體、美化體、敬體之分,朋友之間很少用到敬體,但是服務銷售業就不一樣了,在日本,任何需要服務到客人的工作,如計程車司機、店員、服務員…等,都必須用敬體,表示尊重顧客,也表示自己的禮貌教養。
很多台灣的商店、餐館常有機會接觸日本客人,服務人員也就應急地學了幾句能簡單溝通的日語,但能溝通,卻不一定說得漂亮、不一定讓客人聽得舒服。本書將平常百貨、餐飲中必備的會話句整理出來,直接用漂亮的敬語表現出來,沒有艱深的文法贅述,只需套用句型,並且,同樣句型可以依產品狀況替換不同詞彙,增加活用度;對任何一位日語學習者來說,更是不可多得的敬語學習題材。
图书封面
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