出版时间:20041201 出版社:漢湘 作者:譚地洲
内容概要
危機帶來的是挑戰,也是機遇。危機本身就蘊藏著機遇的成分,最成功的危機管理就是要將危機轉化為獲得成功的機遇。MBA教育被譽?當今世界培養職業管理人才的最完善教育。每一次危機既可能是失敗的根源,又孕育著成功的種子!發現、拯救、培育,以便收穫這個潛在成功的機會,便是危機管理的精髓;而習慣於錯誤地估計形勢,令事態進一步惡化,則是不良危機管理的典型特徵。目前MBA教育被譽?當今世界培養職業管理人才的最完美教育,歡迎有興趣的朋友一 同加入MBA教育課程。本書內文流暢,以表格簡述MBA危機風險的管理原則,對讀者來說,頗具益處。
在市場經濟中,企業的興衰、生死屬常見之事,經營管理不善、市場訊息不足、同行競爭、甚至遭遇惡意破壞,以及自然災害、事故等都可導致企業危機。
危機的背後,有著一個大大的問號。危機暴露出了企業存在的眾多弊病、缺點和問題。而這一系列的問題是在危機爆發之前就存在於企業當中,危機過後的第一件任務就是要去研究危機爆發的原因。
史蒂文•芬克(Steven Fink)在其《危機管理》一書中對危機管理下過定義,他認為危機管理是指組織對所有危機發生因素的預測、分析、化解、防範等等而採取的行動。
羅伯特•希斯在其《危機管理》一書中認為,危機管理包括管理者和主管去考慮如何減少危機情境的發生、如何做好危機管理的準備、如何規劃以及如何培訓員工應對危機局面、如何從危機中很快復原。這四個方面構成了基本的危機管理。
我們去研究危機,是為了避免犯下同樣的錯誤。從另一個角度來講,危機的巨大破壞性,使得無論是在物質上,還是在人的心理上,不可避免地對企業造成了衝擊。這一系列的問題,可能會在危機結束後的很長一段時間內長期存在。 對企業來說,危機無時不在、無處不有,企業必須隨時具備危機意識,考慮到各種不確定性與風險,制定種種策略去克服或是降低風險,從而形成一整套有效的危機管理制度和體系。
只有做到了這點,當危機來臨的時候,才能從容不迫,沈著冷靜。從經濟學的角度來說,在危機爆發前對危機的預防與控制是最有效率也是最經濟的辦法。但不幸的是它往往被忽略,而造成這樣的原因正是由於危機意識的薄弱,使人們不能居安思危,不能認識和預見到各種不確定與風險的產生。
當然,危機本身就蘊藏著機遇的成分,最成功的危機管理就是要“將危機轉化為獲得成功的機遇”。每一次危機既可能是失敗的根源,又孕育著成功的種子!發現、拯救、培育,以便收穫這個潛在成功的機會,便是危機管理的精髓;而習慣於錯誤地估計形勢,令事態進一步惡化,則是不良危機管理的典型特徵。危機帶來的是挑戰,也是機遇。
作者简介
譚地洲
專職作家, 1996年開始寫作,至今已出版圖書逾30部,近500萬字,敏銳而嚴謹的邏輯思維和簡潔而練達的語言風格,使其頗具「暢銷書」特質。其作品不但是商海弄潮者的淘金聖典,也是渴慕成功者的進階指南。
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