承諾的力量

出版社：臉譜文化事業股份有限公司  作者：里克·巴瑞拉 著 劉孟華  页数：280  

内容概要

　　承諾是一個認真的保證、一個會做到的誓約，一些在特定時間會兌現的事情。 　　承諾讓Google在短短三年間變成全球性的一個動詞；百思買成為消費者電子產品的“購買首選”（Best buy）；快樂公司賣出一千萬個“美國女孩”洋娃娃和一億多本相關故事書；TiVo一夕間改變一百三十萬個美國家庭的電視收視習慣；麗池卡登成為飯店頂級服務的代名詞；凌志打敗雙B躍升豪華車的新典範。