平衡計分卡最佳實務

出版社：商周文化  作者：保羅·尼文 著 於泳泓 译  页数：440  

内容概要

平衡計分卡實務的經典著作，更是平衡計分卡發表人羅伯．柯普朗Robert. S Kaplan唯一推薦的最佳實務手冊。羅伯．柯普朗於九O年代初期提出平衡計分卡的觀念，如今平衡計分卡的概念已在世界各地被各種型態的組織所採用，包括製造業和服務業、營利組織和非營利組織、民營和公營企業等。近年來，平衡計分卡已從最初目的——改善績效的衡量系統，演化為新管理系統的基礎：一套協助組織整合並著重於策略執行和改善的系統。本書透過成功導入平衡計分卡的流程說明，引導讀者瞭解平衡計分卡專案的整個程式，而作者保羅．