開發創意11步

出版社：馬可孛羅  作者：傑拉德．辛德爾 著 林雨蒨  页数：192  

前言

　　推薦序　　創造心靈的祕密　　從創意點子到光芒萬丈的創造力表現成果，像詹姆士．坎麥龍導演創作的3D立體電影《阿凡達》，其間的創新生產流程，一直魅惑許多關注此課題的人士。　　《開發創意十一步》中辛德爾的許多論述深深引起我們的共鳴。譬如他提到：　　創意思考是有關於注視其他人已在看或已經看了好多年的東西，並在其中發現新意。（第一步）　　覺察力經常就是創造力的根本前提。我們很難想像官能感覺遲鈍，「Look Everything But See Nothing」的人會有強的創造力。　　I Hear, I Forget;　　I See, I Remember;　　And I Touch, I Understand.　　能動員多重官能知覺，敏銳掌握周遭環境訊息，並深刻解讀其脈絡意義，感知一般人所難覺察細微差異（nuance）的人，是掌握了創意流程的開端。　　創意心靈的第二個祕密可能就是「真誠」（Authenticity）與自我認同。　　「認識自我是創造的開端。」　　這話從何說起呢？　　創造的過程猶如在沒有海圖的認知海域中航行，要追尋尚未被人發現的金銀島創意財寶。在沒有海圖的海域中前航，唯一能仰賴的只有你生命最底層的直覺。　　自我認同是我們每個人靈魂的指紋，是我們最底層那個不變的生命成分。就如賴利．艾克曼（Larry Ackerman）所言：「自我認同即是命運」（Identity is Destiny）。　　我們觀察高創造力者從來就不理會所謂社會環境為何？主流思潮為何？他們從來「只聽聞自身內心的鼓聲前進」，直心而行追尋自己的天命與呼召（Calling）。　　理性的人，調整自己來適應世界。瘋狂的人，改變世界來適應自己。世界的進步，靠的都是第二種有創造力的人。在陌生的海域前行，最深刻的求生本能與直覺才是你所能仰賴的求生之道。深刻認識自己，知道自己如何與眾不同，看待世界的眼光又是如何獨樹一幟，那麼你就已準備好了要貢獻自己，站在自己的位置上「發一隅之光」，照亮世界的一個角落。認識自己的才華、價值與熱情，每個人都有照亮人類存在本質的潛能。你的熱情與生命情性，那種真誠如一（Integrity）的原來本我，才能讓你在黯黑的認知海域中激發你的生命力氣，迸發出閃閃創造的光，照亮出路。　　SONY公司電腦科學研究所資深專家茂木健一郎所強調的「創造力＝體驗X熱情」方程式，與辛德爾的論述正有異曲同工之妙。　　創造力流程的第三個要訣是測試與實驗（Experimentation）（第四步）。創意既然沒有前例，創造的過程出現盲點是很自然的事。麻省理工學院精研「創新之源」（The Sources of Innovation）的馮希伯（Eric Von Hipple）教授早就指出發掘並運用早期使用者（The early users）的重要性。　　要避開那些吹毛求疵，老是持否定主義和故意唱反調的人，尋找那些會支持創意，會問對的問題，幫你釐清差異性（nuance）的早期回應者。這種支持性的早期回應者常常會問說：「你的意圖是什麼？」並用心協助你清楚傳達你的構想與理念，一點也不模稜兩可。　　創造心靈的第四個祕密是不只依靠理論架構與分析模型，更大量仰賴模擬（Simulation）、快速原型試製（Rapid Prototyping）等方法論與工具。辛德爾提到的萊特兄弟所設計的實驗風洞，與英國廣播公司聲學家與工程師所設計的新廣播室「聲學模型」，都啟發我們當理論架構不明、操作變項隱晦的時候，以實驗來快速累積知識，是創造心靈的求勝之道。世界著名的美國盃帆船賽，紐西蘭團隊就曾運用更精緻的實驗方法，只使用工作站級電腦，打敗了有財勢能使用波音公司設計飛機用超級電腦的美國隊。　　創造的人不能只是埋頭苦幹，陷入「非我做的不好」（Not Invented Here）症候群，要開啟視野，多流灠別人在做什麼？做到什麼境界？有時跨界的類比Benchmarking也會帶來許多創意的突破。　　《開發創意十一步》是一本關切創意心靈與創造之道的工作者，極有價值的參考手冊。　　李仁芳　　*本文作者為台灣美學經濟創言人、政治大學科技管理研究所教授　　E-Mail：　　[e-mail]　　「創新異類」部落格：　　www.wretch.com.tw/blog/jflee

内容概要

我們不缺靈感，而是缺乏發展靈感的工具！不成熟的「點子」只是垃圾，唯有徹底的蘊育靈感，才能將不成熟的創意發展為卓越的商品，讓靈光乍現的點子展現影響力！擔心自己的靈感只是存在於剎那？你想徹底實踐靈光一現的idea嗎？不成熟的點子它永遠不會誕生在世界上！別害怕琢磨不成熟的想法！無論你是要設計房子、寫學期報告，或是替公司規畫一項完美的業務計畫，只要循序漸進、有計畫的經過十一個步驟，像剝洋蔥一樣，找出「問題在哪裡」，就能落實想法，進而達到創新的成果！當我們明白目標是什麼，依照十一個步驟發展創意，平庸的想法自然能化為人人都可運用的解決方法，成為具有暢銷實力的超級商品！

作者简介

　　傑拉德．辛德爾　　是思想領袖國際事務所（Thought Leaders International）的創辦人，引導讀者從「創意」獲取最大的報酬。他與雅虎和埃森哲（Accenture）管理諮詢與技術服務供應商等企業合作，也與成功的商業和心理學作家共事。他曾是好萊塢的影片導演，後來轉入書籍出版業。身為書籍開發商、編輯，以及多家出版社的創辦人，辛德爾曾協助打造許多本書，幫助很多人的事業發展，印刷出版的書更是多達七千五百萬餘本。他目前住在美國加州的蒂布倫（Tiburon）。　　■譯者簡介　　林雨蒨　　澳洲墨爾本大學亞洲研究所畢業，曾任路透新聞編譯，現為專職譯者，譯作繁多，包括《天使遺留的筆記》、《中國怎麼想》、《自由寫手的故事》、《不專業偵探社》、《蘇格拉底的咖啡館》、《療傷的對話》、《是你，製造了天氣：全球暖化危機》等。

书籍目录

STEP 1. 你知道「新差異」在哪裡嗎？STEP 2. 我是誰？ STEP 3. 如果有人誤用呢？STEP 4. 確定想法能發揮作用STEP 5 與大師對話STEP 6 誰需要這個知識：應用至不同領域STEP 7. 新規則還是舊原理？STEP 8 創新可以被複製？STEP 9 我在對誰說話？STEP 10. 往哪裡前進？STEP 11. 好創意能得到別人的採納嗎？

章节摘录

　　天才第4步　測試：確定想法能發揮作用　　有什麼是我覺察不到的？我可曾想像過我的創意可能會對哪些情況、地方和人造成衝擊嗎？我是否質疑過假設的每件事？什麼可以證明我錯了？我能替我的工作創造模型並找到精準的相似物嗎？　　找出極限、超越極限的破壞性測試　　破壞性測試的重點不在於摧毀；它在於找出橋樑或機器等複雜系統中的弱點。對某件事物進行破壞性測試時，我們要仔細尋找失敗的第一個訊號。我們可以在金屬出現第一道裂痕時停止測試，補強那個部分，然後看看下一個失敗的地方在哪裡。　　想像一下你正試著打造一扇更好的車門。一旦有了新的原型樣品，你就需要建造一副可以大力關門和開門上百萬次的機械裝置。隨著大力關門的次數爬升到數千次，各種小失敗將會一一出現，好比樞軸的磨損、防撞擊板出現凹槽，或是制輪楔變得黏黏的。車窗可能開始喀噠作響，螺絲也會從門板上掉落。如果我們想要的話，我們可以繼續大力關門，加強和重新設計車門和所有零件，直到這扇門承受得起數百萬次大力關門而不會出現任何失誤。　　如果我們要設計一個裝置，不論它是飛機的降落裝置、人工心臟或是橡皮帶驅動的滑翔機，在破壞性測試的某個適當時刻，我們可以停下來接受這個設計。你可能納悶為何我們會接受某種失敗。唯一合理的答案是，失敗一定會出現。問題應該是：機器該有多長的壽命？　　疾病的醫治配方或是電腦軟體等非機器系統的可能影響，在於永遠都有缺點。一個醫療方案，也就是普遍認可為醫治某種疾病最好的方式，永遠都是對完美的妥協，但患者正在生病，醫生不得不行動。電腦操作系統永遠會有被淘汰的一天。在測試系統時，我們總會走到必須決定它不完美卻已好到具有價值的一步。我們可以讓我們的發現和創新開始運作，然後，如果有需要，不是現在就是未來，開始著手進一步改善的任務。　　針對意圖進行測試　　在軟性系統上，破壞性的測試也是必要的。不論是民間企業或政府機構，組織設計很少會在第一次執行時顯得完美無瑕。即使我們第一次就讓一切各就其位，情況還是會隨著時間發生變化。不論我們想不想，我們都可以把時間當成一種自然的破壞性測試；因此，我們必須內建系統和人員，人員的任務在於尋找系統中因時間而引發的第一個失敗訊號，好讓我們能在災難性失敗發生、系統崩潰以前，及時把問題解決。　　一如我們經由破壞性測試找出無數有待改良之處，我們也必須藉由原創意圖、需求和願景去測試創意產物，凡是沒有銜接好的地方都要詳細紀錄下來，然後進行改良。想像一下，我們依據兒童大腦如何連結口語技巧的突破性了解，著手建立一套教導一年級生閱讀的教學系統。我們設計新的閱讀材料、教師手冊和視覺教具，並與家長進行溝通。然後，讓一些孩子真正試用這套系統。我們觀察，仔細紀錄，改良再改良。觀察技巧越好，提問技巧越高，越能在接近原創意圖時快速改善創意產物。當然，除非新的教學法一開始就很可靠紮實，否則再多的改良都不會成功的。　　我們可以把美國開國元勳在憲法中所呈現的建國計畫當成一個宏大的組織設計，而過去的兩百二十多年就是對原始法條的破壞性測試。這個檢驗與平衡的系統可以制衡嗎？民主固有的教育是否讓每個人長大後都能做出有見識的決定？市場資本主義與創造公益社會的願望又是否相容？

媒体关注与评论

　　從創意點子到光芒萬丈的創造力表現成果，像詹姆士．坎麥龍導演創作的3D立體電影「阿凡達」，其間的創新生產流程，一直魅惑許多關注此課題的人士。《開發創意十一步》中辛德爾的許多論述深深引起我們的共鳴…創造的人不能只是埋頭苦幹，陷入「非我做的不好」（Not Invented Here）症候群，要開啟視野，多流灠別人在做什麼？做到什麼境界？有時跨界的類比Benchmarking也會帶來許多創意的突破。《開發創意十一步》是一本關切創意心靈與創造之道的工作者，極有價值的參考手冊。　　──李仁芳（政治大學科技