辦公室裡的生存技巧

出版社:華冠文化有限公司  作者:靳會永 著  页数:320  

前言

  前言  我不是教你詐  寵辱不驚,閒看庭前花開花落;  去留無意,漫隨天外雲捲雲舒。  —題記  為什麼你工作努力,你的上司、同事卻偏偏看不見?  為什麼你勞心費神,你的下屬卻吊兒郎當?  與同事溝通離不了語言交流,但你會不會「說話」?  為什麼有的人在辦公室裡左右逢源,而你卻處處碰壁?  怎樣才能被老闆賞識?  怎樣才能與同事融洽相處?  怎樣才能讓下屬人盡其才、才盡其用?  ……  這樣的問題每個人每天都會碰到。也許,此時此刻的你,正被上面的某一個問題或某幾個問題搞得焦頭爛額!其實,這些問題不是無解的,關鍵就在於掌握四個字!沒錯,就是四個字——心理詭計!如果非要在前面加一個定語,那就是——辦公室裡的心理詭計!  真的,我不是教你壞!我只是想告訴你一些在辦公室裡的生存技巧!  現實很真,很殘酷;競爭很大,很激烈。  工作不好找,升職不容易;前途太渺茫,理想太虛幻……如何從眾多競爭者中脫穎而出,如何理順辦公室裡千絲萬縷的人際關係,如何破解自己職業成長的瓶頸……這是任何一個身處現代社會的人都無法迴避,也不能迴避的問題!這時,你是抱怨,或是想換個環境,還是一條路走到底呢?你OUT 啦!你該玩點心理學了!  有人的地方就有心理學,辦公室亦是如此。無論你是領導別人或是被別人領導,也無論你是說話或是做事,事事、時時、處處都無法離開心理學。一個人是否是一個成熟的職場人士,是否被上級青睞,是否被下屬欽佩,是否受同事歡迎,在某種程度上,都取決於你能否洞察他人的心理活動,能否靈活處理辦公室裡裡外外、方方面面的關係……正如古人云:「世事洞明皆學問,人情練達即文章。」  世界上最難處理的是人與人之間的關係,而世界上最最難處理的是辦公室裡的人際關係。辦公室裡有男有女,有老有少,有上司、屬下,有會說話的,有會做事的,有憑腦袋吃飯的,有憑嘴巴吃飯的……一個小小的辦公室就是一個社會的縮影。如何處理好各方面的關係,使自己在其中揮灑自如呢?答案在這裡——《辦公室裡的生存技巧》。  本書基於實用的心理學理念,著眼於工作中的點滴小事,從辦公室裡掌控人性、辦公室裡生存技巧、辦公室裡讀懂上司、辦公室裡同事之間、辦公室裡說話方式、辦公室裡做事之道、辦公室裡管理藝術七個方面系統、詳盡地為你在辦公室裡的生存,提供有效的心理建議、智慧支援。在本書引領、幫助下,你一定可以輕鬆駕馭工作,也可以體會到工作中的快樂,進而超越自己、創造輝煌!  最後,提醒你一句:真的,我不是教你詐,只是告訴你不吃虧的學問,只是教你在辦公室裡快樂生存的立身之道!                

内容概要

  不吃虧的學問  有人的地方就有心理學,辦公室亦是如此。無論你是領導別人或是被別人領導,也無論你是說話或是做事,事事、時時、處處都無法離開心理學。一個人是否是一個成熟的職場人士,是否被上級青睞,是否被下屬欽佩,是否受同事歡迎,在某種程度上都取決於你能否洞察他人的心理活動,能否靈活處理辦公室裡裡外外、方方面面的關係……正如古人云:“世事洞明皆學問,人情練達即文章。”  世界上最難處理的是人與人之間的關係,而世界上最最難處理的是辦公室裡的人際關係。一個小小的辦公室就是一個社會的縮影。如何處理好各方面的關係,使自己在其中揮灑自如呢?答案在這裡--《辦公室裡的生存技巧》。  本書基於實用的心理學理念,著眼於工作中的點滴小事,從辦公室裡掌控人性、辦公室裡生存技巧、辦公室裡讀懂上司、辦公室裡同事之間、辦公室裡說話方式、辦公室裡做事之道、辦公室裡管理藝術七個方面系統、詳盡地為你在辦公室裡生存提供有效的心理建議、智慧支援。在本書引領、幫助下,你一定可以輕鬆駕馭工作,也可以體會到工作中的快樂,進而超越自己、創造輝煌!

作者简介

  靳會永   中國市場經濟的新銳人物,北京大學總裁研修班結業,對心理學、中西方管理文化有廣泛的學習與思考,對當前市場經濟有自己獨特的見解。出版有(心理專家不告訴你的心理操縱術)。

书籍目录

前  言  我不是教你詐第一章 辦公室裡掌控人性:把握分寸,知己知彼1 利用首因定律,給人留下良好的印象2 掌握名片效應,使對方接受你的觀點3 學會微笑,微笑能解決工作中的難題4 與人握手時,可以多握一會兒5 巧用「冷熱水」,獲得良好的評價■ 個人影響力調查問卷 第二章 辦公室裡生存技巧:韜光養晦,深藏不露1 把目標埋在心底,看準時機再行動2 放下身份,以退為進,由低到高3 把榮耀送給別人,獨自貪功最愚蠢4 保護好隱私,過去的事不輕易示人5 不亮底牌,直到最後一刻6 遵守辦公室裡的潛規則7 遇事和上司商量,不自作主張8 提防小人,不可輕易得罪小人9 擦亮眼睛,小心你的善良被人利用10 辦公室裡忌不拘小節,該修邊幅還得修■ 辦公室生存藝術調查問卷 第三章 辦公室裡讀懂上司:揣摩心理,獲得賞識1 尊重你的主管,無論他是否值得尊重2 不同的新上司,不同的應對戰術3 把功勞讓給上司,不要搶其頭上的「光芒」4 有意無意地親近老闆,讓他記住你、瞭解你5 留一點空間給上司,讓他在崗位上有安全感6 向上司提建議時,儘量使用暗示的方法7 當上司犯錯時,聰明的做法是為他承擔8 為上司排憂解難,能使他對你另眼相看■ 老闆類型調查問卷第四章 辦公室裡同事之間:和諧相處,互惠雙贏1 處處為人著想是贏得同事支持的關鍵行為2 成為企業最受歡迎的人,不要被同事孤立3 同事相處,若即若離最相宜4 同事之間交淺言深,最易禍從口出5 沒有完美的個人,只有完美的團隊6 不要炫耀自己,讓同事說出他的得意事■ 同事關係調查問卷 第五章 辦公室裡說話方式:有理有節,左右逢源1 別人講話不要插嘴,亂插嘴遭人厭惡2 碰到不合理的請求,該拒絕時就拒絕3 背後說別人的好話,能拉近彼此間的距離4 換位思考,力求每句話對方肯聽、愛聽5 說話要注意場合,別想到什麼就說什麼6 當說實話給人帶來傷害時,不妨說點謊言7 莫說過頭話,別為辦不到的事情誇下海口8 使用敬語和謙詞,避免發生口角和摩擦9 會說話的人,在上司面前有理有節10 遠離流言蜚語,不聽是非不傳是非■ 說話能力調查問卷 第六章 辦公室裡做事之道:腳踏實地,步步為營1 老闆不會讓你陞遷,你要自己陞遷2 發生錯誤時,與其辯護,不如彌補3 把企業的事情看成自己的事情4 讓老闆知道你是不可替代的人5 精明強幹才會得到領導的器重6 做事先做人,不耍小聰明7 自動自發,做一名優秀的員工8 公司就是你的船,與企業共命運9 只為成功找方法,不為失敗找藉口10 打破常規,在工作中展示創造力11 注重工作結果,拿業績說話■ 工作情商調查問卷 第七章 辦公室裡管理藝術:寬嚴並用,恩威並施1 具備良好的人際親和力,塑造心與心的平等2 讚美能激勵員工,能起到事半功倍的效果3 推崇走動管理,多到一線看看、聽聽、走走4 運用南風法則,使下屬感到領導的溫暖5 解決帕金森定律的癥結,啟用能力強的人才6 及時修好第一個被打碎的玻璃窗戶,防微杜漸7 利用馬蠅效應,把難以管理的員工團結在一起8 運用人性特有的弱點,滿足對方的慾望9 以身作則,身教重於言教■ 管理能力調查問卷

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