企業老闆用人的9大秘密

出版社：大智文化有限公司  作者：高敬之 著  页数：296  

内容概要

　　有些人，認為自己擁有很高的學歷，便可以不用努力，也能得到別人的認可和尊重，當看到比自己學歷低的人取得了自己遠遠達不到的成就，自己才開始變得茫然。有些人覺得自己能力不錯，一定會得到老闆的賞識，但後來卻發現自己的能力沒有施展的舞臺，等等。一切事情看似複雜，其實歸根結底是因為個人很難將自己真正與周圍的人、與社會契合，每個人的心思是不同的，有時候職場所表現出來的東西與本質又是有區別的，不瞭解老闆的真實想法，不懂得公司真正想要的人具備什麼特徵，所以，才會有那麼多所謂的優秀人士始終懷才不遇。　　要想輕鬆自如馳騁職場，首先得自己真的有高人一籌的本領，有自己的秘密武器。這個秘密武器就是了解公司老闆們用人的秘密標準。　　許多公司都存在秘密標準，這些公司利用秘密標準來招兵買馬，來管理員工，來炒人或裁員。這些秘密標準絕對沒有任何一家公司會告訴你，但它也不是多高深莫測的玄機，你無法窺破，只是因為你歷練不夠。一路摸爬滾打出來的老闆，經營多年的管理者，對於職場的潛規則早已諳熟於心。他們的經驗和看法就是職場生存的聖經。透過老闆的眼睛看事情，留心觀察公司的秘密標準，才不會犯下威脅到職業生涯的錯誤，才可以在職涯中少吃些虧，少走些冤枉路。　　為了能幫助你剷除職場中的障礙，本書將這些寶貴的經驗公開出來。相信這些問題都是你最困惑、最急於知曉答案的，那麼，閱讀本書吧，它會讓你豁然開朗的。　　本書將為你的職業生涯指明方向，讓你免受失敗和挫折，大步邁向成功。

作者简介

　　高敬之　　淡江大學心理學碩士。現任職於某培訓機構的講師，對職場心理有著深刻的分析和瞭解。對職場人物的心態也是多有研究，此書是作者的結合了多年的工作經歷編纂而成，希望能為職場中人照亮前方之路。

书籍目录

一、大企業共同的用人標準 學歷不過是一個依據13 工作經驗是重要標準18 你對公司瞭解多少呢25 面試印象將決定成敗35 面試題可能超出想像41 二、企業升遷的永恆的定律 工作業績將決定一切53 公司老闆只看重結果58 功勞將大過一切苦勞64 和老闆關係至關重要71 及時和老闆分享想法78三、哪種人會最受老闆重視 替老闆解決問題的人85 幫公司持續賺錢的人90 能發揮團隊合作的人97 有能力獨當一面的人105 工作有創新能力的人111 四、哪些話最能討老闆歡心 證明你工作態度的話119 替老闆挽回面子的話124 讓老闆感到開心的話130 關鍵時毛遂自薦的話136 不惜為老闆吃虧的話141五、公司裡如何能快速升遷 做老闆肚子裏的蛔蟲148 讓別人為你做件嫁衣154 關鍵時刻必須往前站158 頭腦精明和愚鈍外表164 搶先一步的佔據先機168六、哪種人會有生存的危機 工作時沒有熱情的人173 工作時拖拖拉拉的人179 工作缺乏責任心的人186 一邊玩一邊工作的人193 看不起自己公司的人196 七、哪種人公司最無法容忍 有能力但沒道德的人204 工作喜歡找藉口的人209 工作時間做私事的人217 不服從公司紀律的人222跟不上公司發展的人227 八、哪些話在公司千萬別說 說一些嘲笑老闆的話232 能讓同事出賣你的話237 做耙子揭同事短的話244 把責任推給別人的話249 時不時抱怨工作的話255九、職場生存必須有的心態 用平常心面對非議事263 往肚子裏咽苦的忍耐269 工作再苦也要笑一笑274 職場中必須能屈能伸280 工作中要學會吃點虧284 讓自己成為無可替代288

章节摘录

　　前言　　有些人，認為自己擁有很高的學歷，便可以不用努力，也能得到別人的認可和尊重，當看到比自己學歷低的人取得了自己遠遠達不到的成就，自己才開始變得茫然。有些人覺得自己能力不錯，一定會得到老闆的賞識，但後來卻發現自己的能力沒有施展的舞臺，等等。一切事情看似複雜，其實歸根結底是因為個人很難將自己真正與周圍的人、與社會契合，每個人的心思是不同的，有時候職場所表現出來的東西與本質又是有區別的，不瞭解老闆的真實想法，不懂得公司真正想要的人具備什麼特徵，所以，才會有那麼多所謂的優秀人士始終懷才不遇。　　要想輕鬆自如馳騁職場，首先得自己真的有高人一籌的本領，有自己的秘密武器。這個秘密武器就是了解公司老闆們用人的秘密標準。　　許多公司都存在秘密標準，這些公司利用秘密標準來招兵買馬，來管理員工，來炒人或裁員。這些秘密標準絕對沒有任何一家公司會告訴你，但它也不是多高深莫測的玄機，你無法窺破，只是因為你歷練不夠。一路摸爬滾打出來的老闆，經營多年的管理者，對於職場的潛規則早已諳熟於心。他們的經驗和看法就是職場生存的聖經。透過老闆的眼睛看事情，留心觀察公司的秘密標準，才不會犯下威脅到職業生涯的錯誤，才可以在職涯中少吃些虧，少走些冤枉路。　　為了能幫助你剷除職場中的障礙，本書將這些寶貴的經驗公開出來。相信這些問題都是你最困惑、最急於知曉答案的，那麼，閱讀本書吧，它會讓你豁然開朗的。　　本書將為你的職業生涯指明方向，讓你免受失敗和挫折，大步邁向成功。　　一、大企業共同的用人標準　　名牌大學出身，成績名列前茅，為什麼在求職時卻屢次碰壁？這樣的經歷讓不少求職者鬱悶不已。其實，公司拒絕你的理由很多，如「沒有工作經驗」、「太高傲」、「缺乏創新能力」、「動手能力差」等。　　現在公司對優秀員工的標準早已不是「學校裏拿高分的好學生」，而是「能實際為公司做出貢獻和成績的員工」。那麼，你是否是公司想要的那個人呢？如何才能讓自己成為公司想要的那個人呢？知己知彼，才能百戰不殆，求職時你首先應該認識自己，定位自己，自己都不知道自己想做什麼，能做什麼的人，如何能找準目標？其次，你還要瞭解你想要應聘的公司，對公司一無所知的人，如何讓人放心你的誠意？　　這些事，公司不會告訴你，但我們不可不知。　　學歷不過是一個依據　　??許多人感覺自己讀了十幾年，甚至二十年的書，一旦走入社會仍然如迷途的羔羊，不知所措。也有人感歎自己懷才不遇，在社會與校園的巨大差距中自怨自艾。當初鮮活的夢想歷歷在目，但一切只能眼看著它越來越遠。捧著燙金的文憑，曾幾何時，以為可以靠它贏得尊重，征戰世界，可到頭來發現重視它的好像只有自己，別人在忙忙碌碌中似乎並沒有在乎自己是「碩士」，還是「博士」。眼看著周圍的同事，業績越來越突出，能力越來越出色，而自己卻依舊包裹在學歷的光環裏，以為它可以讓自己不自覺地發光。這個時候，每個人都會感歎一聲：學歷只不過是一張紙而已！　　但這並非說明學歷是沒有任何用處的，它代表了一個人在過去所汲取的知識營養，當然這要建立在這個學歷是通過正當途徑所得的基礎之上。這種營養只是自己知識的積澱，而知識的應用以及與實際的結合是以前書本上沒有的，這要取決於每個人對社會的接受能力和程度。而現在的情況是，有些學歷比較高的人，一直保持高高在上的態度，自以為是，不會主動向比自己學歷低，而經驗比自己豐富的人請教，這不但養成了難以與人溝通的習慣，同時讓自己在錯誤的道路上越走越遠。下面有個小故事，相信很多人也許都聽過，但對每個人都有不容忽視的啟發。　　有一個博士到一家研究所工作，成為學歷最高的一個人。　　有一天他到單位後面的小池塘去釣魚，正好正副所長在他的一左一右，也在釣魚。他只是微微點了點頭，心裏想，這兩個大學生，有什麼好聊的呢？不一會兒，正所長放下釣竿，伸伸懶腰，蹭蹭蹭從水面上如飛地走到對面上廁所。博士眼睛睜得都快掉下來了。水上飄？不會吧？這可是一個池塘啊。　　??正所長上完廁所回來的時候，同樣也是蹭蹭蹭地從水上飄回來了。　　??怎麼回事？博士生又不好去問，認為自己可是博士生，哪能隨便向別人請教問題。過一陣，副所長也站起來，走幾步，蹭蹭蹭地飄過水面上廁所。這下子博士更是差點昏倒：不會吧，到了一個江湖高手集中的地方？博士生也內急了。這個池塘兩邊有圍牆，要到對面廁所非得繞十分鐘的路，而回公司上又太遠，怎麼辦？　　博士生也不願意去問兩位所長，憋了半天後，也起身往水裏跨：我就不信大學生能過的水面，我博士生不能過。只聽「咚」的一聲，博士生栽到了水裏。兩位所長將他拉了出來，問他為什麼要下水，他問：「為什麼你們可以走過去呢？」　　兩所長相視一笑：「這池塘裏有兩排木樁子，由於這兩天下雨漲水正好在水面下。我們都知道這木樁的位置，所以可以踩著樁子過去。你怎麼不問一聲呢？」　　是的，「你怎麼不問一聲呢？」這看似簡單的問題，卻是許多所謂具有高學歷的人所想不到，或者不願意去問的問題。這個故事也告訴我們，學歷只代表過去，只有學習力才能代表將來。尊重有經驗的人，才能少走彎路，才能讓自己不吃太多的苦頭。　　學歷高不代表自己什麼都行，尤其是在工作職位上，學歷往往起不了多大作用。而一些學歷並不高的人，由於自己的不斷學習，善於觀察，並且積極地應對工作，積累經驗，取得了令人刮目相看的成績。　　在我們的社會中，有很多低學歷的人創造了許多高學歷的人所不能創造的奇蹟，在某一行業擁有至高無上的地位和尊嚴。因為對於一個人來說，即使沒有太多的文化知識，只要擁有一技之長或者超強的意志都能幫助自己取得成功。下面的這則故事也許會讓我們明白一些道理。　　有個哲學家過河時與划船的農夫閒聊時就問農夫：「你學過數學嗎？」　　農夫：「沒有。」　　哲學家便笑道：「那你失去了生命的二十五％時間了。」　　他又問：「那你學過文學嗎？」　　農夫回答：「沒有。」　　哲學家又笑著對他講：「那你失去生命中的五十％時間了。」　　哲學家又問：「那你學過哲學嗎？」　　農夫回答：「學那個有什麼用？」哲學家沾沾自喜的嘲笑他。　　突然來了一個大浪，把那條小船打翻，兩人落入水中，農夫問那個哲學家：「你學過游泳嗎？」　　哲學家答：「沒有。」??　　農夫說：「那你已失去整個生命了。」　　知識不是用來炫耀的資本，有時候知識不能幫助自己度過難關，所謂知識積累起來的學歷也是如此。而一技之長卻在某些時候會助自己一臂之力。在公司裏，老闆所賞識的人也往往正是那些擁有一技之長，並且別人所不能替代的人，相比擁有高學歷，但卻不具備技能的人，他們在有些時候優勢更加明顯。　　同時，一個人能否成功與學歷並沒有必然的聯繫，有些人即使沒有學歷，也可憑藉自己的毅力以及善於把握機會的特點做到一鳴驚人。而能否引起上司的注意，往往不是自己有多高的學歷。　　是的，學歷只不過是一張紙，這點公司絕不會告訴你，但你必須明白：高學歷不代表財富更不代表成功；只有學歷沒有能力和毅力照樣難成大事。學歷僅僅是塊脆弱的敲門磚，有學歷並不等於有了一切。明白這個道理以後，對於有些公司招聘有經驗和能力的員工而不是有學歷的員工也就不足為奇了。大部份人已經認識到，對高學歷的迷信，對無學歷的輕慢，是不理智的！　　職場忠告。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。　　一、如果你有高學歷，也不要覺得有什麼了不起，學歷有時候只不過是一張白紙。　　二、當你沒有足夠高的學歷，也不用灰心喪氣，努力與執著加上一定的工作經驗，同樣可以使你如魚得水。　　工作經驗是重要標準　　對即將畢業找工作的大學生來說，最痛苦的莫過於，在面試時聽到主考官的一句提問：「你有實際工作經驗嗎？」面對發問，除了搖頭，就是歎息。也許對此，任何人都會說出：剛畢業哪來的工作經驗？但是市場不相信眼淚，只看重事實。苦讀這麼多年，僅因「你有實際工作經驗嗎？」就讓你的希望破滅了。多苦！相信遭遇過這樣苦痛心情的大學生絕對不是個小數目，而且會年復一年的上演同樣的悲情。　　為何要求經驗呢？因為勝任工作才是實在的，公司希望不需要培訓你就直接能工作。有工作經驗，公司就可以減少培訓成本。另外，現在公司最大的不滿是應屆大學生的存活率太低。公司把學生從學校招過來，從沒有任何工作經驗到教會他各種工作技能，花費了一定的人力和物力，可大學生卻把公司當做了實習基地和跳板，說走就走了。用人單位抱怨說：「好人才越來越難找，很多大學生連基本的就職能力、職業素養都缺乏，花錢與時間來培訓他們，成本太高，得不償失，這讓我們難以接受。」同時書本理論知識往往與現實工作需要技能嚴重脫節；而大部份應屆畢業生文憑越高，對知識的自負也就越高，在現實面前無法調整心態、虛心學習、從頭再來，結果只好一走了之。　　這些學生所畢業的學校給用人單位留下了很壞的印象，從而為下一屆學生的就業留下很大的隱患。這是一種教育的失敗。大學校園好比「人才加工廠」，如果屢出「次品」那麼這條生產線也肯定存在問題。有關專家認為，用人單位要求應屆大學畢業生具備一定的工作經驗，首先是對目前教育培養模式的質疑，教育與社會的脫節導致了用人單位對大學生的職業能力產生了極大的不信任；其次是長期以來，許多大學生走上工作職位後又往往存在眼高手低的現象。這兩者結合留下的後遺症不能不讓用人單位立起高高的門檻。　　在目前就業形勢相當嚴峻的狀態下，想讓用人單位對大學生放寬，不再需要工作經驗，顯然是不可能的。再說人家也沒義務拿自己的效益給你作試驗的工具。要想不被「實際工作經驗」擋在門外，唯有從自身上找原因想辦法。　　所以，對於應屆生來說，有一點必須要認識到，那就是工作經驗比什麼都重要。有個在公司混了多年的人曾經感歎地說：工作無非就是經驗的積累，跟過一百個案子和跟過三五個案子的人是不一樣的，裏面沒有別的，就是經驗。　　近些年，許多大學畢業生，包括留學生，雖然他們有的畢業於名牌院校，有的海外學成歸來，甚至一些專業看起來是相當實用的，但仍然沒有得到用人單位的青睞。用人單位沒說，但我們應該知道，除卻頭上所有的光環，其實工作經驗是一條重要的標準。　　小張在讀大學的時候就是一名優秀學生，為了追求自己的夢想，他選擇了赴英留學。幾年下來，他拿到了碩士和博士學位。花掉的錢不說，幾年的辛苦讓他記憶猶新，每天滿滿當當的課程，要求極為嚴格的老師與不同科目的考試，讓他一刻都不得閒。身在異國他鄉，除了偶爾到外邊的餐館打打工之外，他沒有認真地體會過遊玩或者旅行的樂趣。因為在他的心裏，父母的血汗錢讓他花掉了，他得對得起父母，所以幾乎把所有的時間用在了學業上。而且他學的專業是商務管理，他自己很有信心能夠在將來的某一天大有作為。　　幾年後，他如願獲得學位，帶著鍍金的身份與十足的信心回國。在他的美夢正酣之時，他開始自己的求職之路。一切全在他意料之外，一些他根本不看在眼裏的單位都沒有向他伸出手。他納悶了，沒有人告訴他原因。一個海外留學回來的精英份子，一個值得驕傲的專業，這些條件不會讓自己陷入如今的尷尬啊，到底為什麼？　　小張陷入了深思，但遲遲不解。直到有一天，他的一個朋友約他見面。看到面前這個處處比自己「差」的朋友，意氣風發，正要跳槽，不但職位誘人，薪水更是讓小張可望不可即。最後朋友的一句話道破了「天機」。這位朋友說：「小張，其實現在用人單位非常聰明，他們需要的是能為公司帶來利益的人，而不是一個擺設。能否帶來利益，有時候與是否高學歷，是否是海歸關係不大，重要的是工作經驗。」　　小張恍然大悟，所以他決定在自己的求職之路上放低身價，以積累經驗為目的，而不像以前那樣處處苛求。　　是的，如今是一個商業社會，效率和利益永遠都是第一位的。大部份的公司面對一個已經身經百戰的員工和一個沒有任何經驗的員工時，其選擇幾乎是不容置疑的。　　經驗固然重要，但如果不相關則帶來的幫助就不會很大。這就是為什麼許多公司強調相關工作經驗的原因。　　吉姆和瑪麗是同學，他們的專業是人力資源管理，畢業後他們一同開始了自己的職業歷程。雖然他們在不同的公司，但都表現非常優秀。　　就這樣，兩年過去了。吉姆對瑪麗抱怨說，自己感覺人力資源管理不能發揮他的才能，而且待遇也不高，所以他決定跳槽去做行銷，因為他看到自己做行銷的同事都可以領著讓人羡慕的薪水。而他卻一直沒有任何起色，好像上司也沒有重用自己的意思，讓他非常鬱悶。瑪麗對他進行了一番勸解，卻無濟於事。就這樣，吉姆去做行銷了，而瑪麗依然堅守在自己的人力資源職位上。　　又是兩年過去了。瑪麗的工作越來越出色，也得到了公司的認可。但吉姆在自己的行銷職位上有點膩了，他覺得行銷不但勞累，而且薪水沒有自己想像的那麼豐富。他又想換份差事。就這樣，瑪麗始終堅持自己的職位，而吉姆的工作換了一個又一個。　　有一天，瑪麗找到吉姆，興奮的表情誰都可以看出，她遇到高興的事情了。是的，她接到了一個獵頭公司的電話，有家公司挖她去做人力資源總監，開出的薪水十分豐厚。吉姆聽後，非常疑惑不解，這麼多年來，他輾轉於各個職位，嘗試過不同的工種，要說工作經驗，他比瑪麗要豐富多了。但自己為什麼從來沒有被獵頭發現呢？　　時常換工作，尤其是換工種，看似是一種經驗的積累，可謂豐富，但在有些用人單位的眼中，這樣的人不但不穩定、踏實，而且某一方面的經驗不夠。工作經驗也要講究相關性，如果與用人單位的要求不相符，即使再豐富的工作經歷都無濟於事。　　講到這裏，許多人不僅疑問，到底該如何去積累工作經驗呢？　　工作經驗其實也就是實踐經驗。只要實踐過了，也就意味著有了工作經驗，也就意味著達到了用人單位的要求。可大學生為何就不去「實踐」呢？要說大學生不參與實踐活動，那是個冤枉。不過，許多大學生在暑寒假「實踐」的都是些什麼？給中小學生做兼職家教，給商品做促銷，這些「花拳繡腿」不能說一無是處，但卻與自己所學專業不相符合，當然更談不上有什麼工作經驗可以積累，與用人單位的要求相差甚遠，也就等於沒有工作經驗，當然也就被拒之門外了。　　積累工作經驗，比較重要的一點是，要本著真正學習知識和經驗的心態。綜觀當今職場，不管是招聘現場還是招聘廣告，「有從事某某工作經驗兩年（或三年）以上」、「有工作經驗者優先」等字樣屢見不鮮，使不少應屆大學畢業生求職時連簡歷都投不進去，別說是面試了。職場這一殘酷的現實迫使在校大學生未雨綢繆，紛紛採取各種措施惡補沒有工作經驗這根「軟肋」。　　然而，由於方法不當，往往事與願違；有些甚至在以後的求職中還起負作用。有個朋友講了自己曾經遇到的一件事情。他在銀行辦公室做文秘的時候，曾接待了一個親戚介紹來實習的女孩，為此，他還特地查閱了報刊雜誌中關於實習重要性的文章，對她進行教育：實習的作用非同小可，不僅能檢驗所學的專業知識，提高實踐能力，積累就業資本，為日後求職提供幫助，還能補充社會閱歷，提高自己的社交能力……要她好好把握實習的機會。　　然而，女孩並不買帳，她關心的是實習結束後能否給她開一張實習證明！並詳細說明實習證明應當寫明實習的職位、職位描述、實習過程中完成的工作任務、工作評價等，最後要行長簽字、單位蓋章……實際上，女孩只來單位實習了幾天，礙於情面，他還是按她的要求給開了一張正式的實習證明，這張圖有虛名的實習證明到底對她的求職就業有何幫助，他從內心深表懷疑。　　當今社會，開張實習證明是易如反掌的事，相信每一個實習的學生都能辦到。但這樣形式主義的實習，是有百害無一利的。實習生只有腳踏實地的把自己當作企業的新員工，用企業的要求和職業人的標準嚴格要求自己，這樣的實習才有成效、才會給求職帶來收穫和驚喜。　　現在人才市場上最吃香的就是有專業工作經驗、能力強的人才，大學教育實際上僅僅是「高等基礎教育」，想要成為有專業工作經驗、能力強的人才，大學生們就要吃得起苦，從基層做起，積累工作經驗，同時做好職業規劃，等到能夠獨當一面了，那你就鍛鍊出來了，也就什麼都不怕了。到了那時候，不是你去求職，優秀公司主動會找上你，你的身價自然就漲了。　　職場忠告。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。　　一、將學歷或者其他的光環仍到一邊吧，因為這些在工作經驗面前是極為遜色的。　　二、不要將換工作當成家常便飯，有了豐富的經歷未必能夠得到賞識，只有在某一個領域做到資深，才能被相關的人慧眼識珠。