出版时间:2012-3-29 出版社:大是文化有限公司 作者:新田龙 译者:刘锦秀
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作者简介
新田龍
維貝塔(Viebeata)股份有限公司代表董事。
早稻田大學畢業後,即投入商務人士轉職的諮詢工作。由於工作上必須在初次見面的幾分鐘內獲得對方信任,讓對方說出真心話,因此體認到初次溝通的重要性,開始鑽研這方面的技巧。
自行創業後,經營兩家人事及教育的專業諮詢顧問公司。在十多年的工作經驗中,諮商和面試的人數已超過一萬人。
目前,不僅在企業研習活動中擔任講師,教授「初次見面的溝通技巧」、「建立人脈架構」等課程,也在電視等媒體上擔任評論家,並從事演講與寫作活動。
譯者:劉錦秀
東吳大學日文系畢業。曾任職出版社國際版權部經理。
譯著有《修復身體的黃金七小時》、《一秒就能做對決定》、《思考的技術》、《中華聯邦》、《電通鬼十則》、《日本史圖解》、《戰爭論圖解》、《上班一定有壓力?》、《超神速全腦學習法》、《原來這樣做才有效》等。
书籍目录
序言 關鍵不在說話技巧,在於心智
第1章 第一次見面的10種情境
01 一眼望去全是陌生人,怎麼辦?
02 先丟出正面的話
03 他就是沒積極反應,怎麼辦?
04 你該回應他的心情,而不是回他的話
05 稱讚可以打開話匣子,馬屁不行
06 稱讚人的三個訣竅
07 稱讚人時會犯的兩個錯誤
08 換過名片就記住你
09 話題就在名片裡
10 怎麼約,可以再見到他?
第2章 瞬間抓住人心,只需打招呼
11 先下手,才好做朋友
12 別只用一兩個字
13 如果你只想用一兩個字
14 哪種笑臉可以加分?
15 別只顧著看名片,也別馬上收起來
16 為什麼要鞠躬?因為沒人用了
17 一定會給人好印象的三個訣竅
18 錄下自己的聲音,聽聽看
19 發聲需要練習
20 運用臨別時的「餘韻」製造最高潮
第3章 讓任何人想和你繼續下去
21 先釋放出善意,就有效應
22 初次見面的說話分級制
23 想再見面,就不准說「找一天……」
24 讓他說,好過都是你說
25 三種讓他開心說的方法
26 點頭,有竅門
27 讓台上的人記住你,演講不白聽
28 心情的形容詞,你會幾種?
29 哪種電子郵件會讓人記住
30 對方一定會回覆的電子郵件
第4章 問對問題,由他炒熱話題
31 超級業務的強項不是口才
32 察覺對方想說的事
33 「半開放式」問題讓他說很多
34 會蹦出有趣事件的問題
35 初見面時絕不可問的問題
36 會打斷交談的愚蠢反應
37 讓他不知不覺陷進來
38 這樣邀約,成功率高達九成
第5章 突然的沈默,怎麼辦?
39 準備一分鐘自我簡介
40 三種「梗」讓他記住你
41 從結論開始說,場面就不會冷
42 先解讀氣氛才開口
43 給我事實,別用抽象形容詞
44 突然沉默時,不要找話講
45 九種聊天題材,大部分無關工作
46 結尾突然來這句,刻下好印象
第6章 如何對付「否定」
47 內容要斟酌、背景要摸清
48 禁止說「可是、不過」
49 無心的否定句會傷人
50 否定之前先鋪陳
51 用正向的話表示否定
52 記住他的小事,嘗試他的建議
53 你得知道十種聯絡他的方法
54 不跟著他的否定起共鳴
55 沒有人有義務聽你說
秘笈 初次見面就能看透人心的檢查清單
後記
图书封面
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