上下管理，讓你更成功！

出版时间：2011-12  出版社：經濟新潮社  作者：Roberta Chinsky Matuson  页数：368  译者：吳書榆  

内容概要

一本書，告訴你「會做事，也會做人」的職場成功術！一本書，讓你擺脫「部屬不喜歡我」「主管討人厭」的盲點！幫助你了解部屬想什麼、掌握老闆要什麼，讓你向上管理更順手、向下管理更成功！有一天，你突然當上主管；為了這一天的來臨，你做好萬全準備了嗎？面對下有部屬、上有老闆的處境，如何儘快交出成績，證明拔擢你是正確的選擇？如何從原本表現傑出的員工，轉型成為協助部屬成功的稱職主管？本書作者蘿貝塔?勤斯基?瑪圖森（Roberta Chinsky Matuson），二十四歲就獲得拔擢成為主管，她將自己身為新手主管的經驗寫成本書。提供你如何以積極的心態與圓融的技巧，迎接責任的來臨、辦公室政治的考驗，以及人性的試煉。本書分為〈向上管理〉與〈向下管理〉兩篇，第一篇〈向上管理〉引用彼得?杜拉克（Peter Drucker）的名言：「你無須喜歡或欽佩你的主管，你也不需要痛恨他。但是，你必須要管理他，好讓他變成你達成目標、追求成就及獲致個人成功的資源」。〈向上管理〉內容詳述每個工作者都有主管或老闆，為了得到資源、交出成果，就必須學習如何向上管理；包括：如何了解主管的管理風格？如何應付各種類型的主管？又該如何要求加薪？作者強調，向上管理並不是拍馬屁，而是協助主管與老闆達成目標，運用影響力讓主管與老闆都挺你。第二篇〈向下管理〉協助新手主管定義自己的新角色，熟悉選才、育才與留才的訣竅；進一步了解如何以主管的身分，建立你與部屬之間的關係和職責；包括：新官上任後應有的心態、建立信任的方法、管理問題員工的訣竅；此外，還包括如何管理年紀足以當你父母的年長部屬？如何以圓融的方式進行裁員？本書以「尊重」為出發點，強調不論對主管或部屬，永遠都用尊重的心態來看待對方。因為，唯有尊重，才能用最好的方式處理階級與關係變化，通過辦公室政治的考驗與人性的試煉，進而懂得部屬想什麼、老闆要什麼，讓你的人生更成功！