追求卓越

出版时间：2005-8-31  出版社：天下遠見出版股份有限公司  作者：Thomas J. Peters,Robert H. Waterman  

内容概要

◎1982年管理大師畢德士、華特曼出版了這本既暢銷又經典的鉅作。這本書單是在美國就熱賣了三百多萬本；畢德士、華特曼也從此奠定了他們國際級管理大師的地位。這本書獲得許多美譽。
◎1999年美國國家公共電台（NPR, National Public Radio）稱之為「本世紀頂尖的三大商業書籍之一！」，2000年英國的Bloomsbury出版社調查顯示，本書是「有史以來最棒的商業書籍！」。
作者針對43家美國經營得最成功的企業進行研究，蒐集了許多企業之所以卓越的原因，萃取出八大卓越企業的管理特質。這些企業包括IBM、嬌生、HP等。 2004 年，兩位作者重新為此書寫序，重新發行，說明二十多年來，隨著時空環境的變化，企業縱有起起落落，這八大特質仍然是使企業卓越的不變法則。在變動不居的時代，十分適合展卷重讀。
本書告訴你卓越企業的八大特質：
1.行動導向：卓越企業偏好起而行，不管是什麼事情都是如此，而不是透過一再分析、提問題和 撰寫報告。
2.接近顧客：了解顧客的偏好，並且投其所好。
3.自治和企業精神：把集團分割為小型的公司，並且鼓勵這些公司獨力思考、彼此競爭。
4.靠人提高生產力：讓全體員工了解到，他們對工作全力以赴是非常重要的；而且他們也能分享 公司成功的果實。
5.親自實踐、價值導向：主管務必要親自投入公司關鍵的業務。
6.堅守本業：堅守公司最熟悉的業務。
7.組織單純，人事精簡：減少行政的層級架構，減少高層幕僚的人數。
8.寬嚴並濟：一方面堅守公司秉持的核心價值觀，另一方面，只要是接受這些價值觀的員工，都能容許他們個別的差異性。

作者简介

湯姆․畢德士 Tom Peters
出生於1942年，康乃爾大學工程學士及碩士，史丹福大學企管碩士及博士，曾在美國海軍服役四年（1966-1970），在麥肯錫顧問公司工作八年（1974–1981），並成為合夥人。畢德士是一位深具個人魅力的管理思想家，無論是演講或文字都熱情四射，充滿爆發力。在各管理大師排行榜，都名列前五名之內。領導大師華倫‧班尼斯（Warren Bennis）曾說：「如果說杜拉克發明了現代管理學，那麼，賦予管理學生氣的人就是畢德士。」
畢德士認為自己是個無法歸類的人，然而，他曾這樣描述自己：混亂王子、勇於失敗的鬥士、激勵大師、職業大嘴巴（根據呆伯特的說法，就是口沫橫飛的人）、企業的啦啦隊長、市場的擁護者、資本主義追隨者、美國公民自由聯盟會員。
羅伯特．華特曼
著有《The Renewal Factor》、《企業變革的力量》(Adhocracy: The Power to Change)以及《高價值企業／美式管理哪做對了》(What America Does Right)。他是華特曼集團(The Waterman Group, Inc)的總監。