電視購物台不告訴你的30件事

出版时间：2013-1-10  出版社：商周出版  作者：鄒淑霞  

内容概要

看起來光彩奪目的鑽石買回家會跟電視上看的一樣嗎？
九百九十元真的可以買到一百片面膜？
模特兒穿的內衣我穿起來雙峰會一樣堅挺爆乳嗎?
倒數結束之後，就真的買不到了嗎？
聰明的你，該如何選擇電視購物台的商品？
讓專家達人帶領你一窺電視購物台產品的採買訣竅，
用最精省的預算，買到最有價值的產品！
隨書附贈
電視購物專家不為人知的祕密 小冊
電視購物台琳琅滿目的產品讓你很心動，卻又不知該如何下手嗎？
瞭解電視購物台的銷售遊戲，讓自己的辛苦錢花在刀口上！
他們告訴你 在購物台買3C很划算，還送了許多軟體給你，又到府安裝和送修，
但是沒告訴你，這個價格已經把服務成本都算進去了。
他們告訴你 原物料一直漲，買黃金最保值，他們沒說的是，買飾金要扣除工
錢、設計費和耗損。
他們告訴你 這產品是進口品牌，但是卻沒說，產品製造只是採用進口原料，瓶
身和外包裝歐洲風格，其實是Made in Taiwan。
他們告訴你 這神拖、削皮刀、真空收納袋使用起來好輕鬆、很好用，但沒告訴
你，表演的「武場」不下練習了數十次。
他們告訴你 一片面膜只要十塊錢，可以讓你美白、保濕、抗皺，因為裡頭加了傳明酸、玻尿酸、胜肽等成分，卻沒有告訴你，這些有效成分到底加了多少？
他們告訴你 產品多棒，說得好流暢都不會跳針，而且都是熟面孔，其實這些都
是「職業廠代」，並非真正的品牌經理。
30則電視購物台不說，你就不會知道的關鍵！

作者简介

鄒淑霞
學歷：銘傳大學傳播管理研究所
經歷：東森購物購物專家
文化大學推廣教育部講師
醒吾技術學院講師
民視新聞部國台語專任主播
民視新聞部記者
真相電視台記者兼主播
外景節目主持人
現職：媒體自由工作者

书籍目录

第一篇電視購物產品的價格祕密
他們告訴你 電視購物賣得比其他通路還要便宜，但是要你一次買一打抹布或六罐魚油。
他們告訴你 只要花五千元不到，就可以享受十萬元名牌真皮包的品質，但是卻沒告訴你，創造一個名牌包包的「形象」，利潤可不輸一線品牌。
他們告訴你 在購物台買3C很划算，還送了許多軟體給你，又到府安裝和送修，但是沒告訴你，這個價格已經把服務成本都算進去了。
他們告訴你 主持人軟硬兼施要廠商代表加碼送，廠代勉為其難、搥心肝後答應，但沒告訴你這些成本計算和戲碼安排，乃事先精算與安排。
他們告訴你 原物料一直漲，買黃金最保值，他們沒說的是，買飾金要扣除工錢、設計費和耗損。
他們告訴你 鑑賞期內不滿意就可以退貨和退款，但是消費者過於頻繁退貨的行為，會被列入客戶黑名單。
他們告訴你 這產品是進口品牌，但是卻沒說，產品製造只是採用進口原料，瓶身和外包裝歐洲風格，其實是Made in Taiwan。
他們告訴你 去澳珠圳四天只要四千九百八十元，但是沒告訴你，住在什麼等級的飯店，途中會經過多少shopping站！
他們告訴你 只要買回去使用就有效，但卻沒說人人都有效。
他們告訴你 電視購物的東西最實惠，但是它厲害之處是，每次銷售都是在教育消費者，指導消費者如何選購。
他們告訴你 在電視購物買到的商品，比其他通路價格便宜；但真相是，你只是在電視購物買很﹁便宜﹂的商品
第二篇電視購物的產品，都這麼「神」嗎？
他們告訴你 這神拖、削皮刀、真空收納袋使用起來好輕鬆、很好用，但沒告訴你，表演的「武場」不下練習了數十次。
他們告訴你 現在模特兒展示的內衣很集中、很性感，流行服飾很漂亮，但沒告訴你這些模特兒都是經過嚴選和基本訓練，展現商品唯美是她們的工作。
他們告訴你 一片面膜只要十塊錢，可以讓你美白、保濕、抗皺，因為裡頭加了傳明酸、玻尿酸、胜肽等成分，卻沒有告訴你，這些有效成分到底加了多少？
他們告訴你 這顆鑽石超白，肉眼完全看不出瑕疵，真是太美了！他們沒說的是，攝影棚裡光打到爆，視訊還做了抽色處理，唯美是可以被創造的！
他們告訴你 購物台的銷售就是要跟廠商「討價還價」，但是這也是因為消費者對於不痛不癢的陳述，一點也不會想買！
他們告訴你 電視購物賣什麼都不奇怪！但是隱惡揚善是他們的慣用手法，放大消費者想聽的，不利於銷售的一概都不說。
他們告訴你 宗教商品可以「改命、改運」，但沒告訴你，這是給消費者心靈的寄託，準不準不可說。
他們告訴你 你今天剛好在這個時段買到賺到，但是他們沒有告訴你，其實什麼時段該賣什麼商品，購物台早做過成效分析。
他們告訴你 消費者因為什麼話術而衝動打電話購買，事實是他們從韓國引進的電話進線系統，就連現在是誰在進線買商品，購物台都一清二楚。
第三篇電視購物台的行銷術
他們告訴你 電視購物的表演，是為了讓觀眾開心，激起購買欲望，但是每個橋段和角色扮演，都在秒殺操作觀眾的購物行為。
他們告訴你 產品多棒，說得好流暢都不會跳針，而且都是熟面孔，其實這些都是「職業廠代」，並非真正的品牌經理。
他們告訴你 某某藝人或名人用此產品的效果有多棒多驚人，但他們沒說的是，藝人和廠商之間有商業利益的交換。
他們告訴你 鑑賞期內不滿意可以退貨，但是除非產品的問題很大，消費者通常沒有太高的退貨意願。
他們告訴你 這是老牌的產品系列，但是他們沒說的是，老牌子也有新活力，這麼做是為了回溫消費者的購物需求。
他們告訴你 要善用十天鑑賞期，歡迎試用體驗，但是這個保證，是為了讓你沒有壓力的快速下單。
他們告訴你 購物台已經幫觀眾跟廠商要到最好的價格，卻沒說這是購物台主導的價格遊戲。
他們告訴你 購物專家必須要會說台語，但沒告訴你，講台語比較容易拉近與觀眾的距離，而且可以拉高銷售數字！
他們告訴你 這是×××公司的廠代，但沒告訴你，如果業績不好，下一檔就會換別人上場。
他們告訴你 購物台的產品有多賣，但沒告訴你，購物台的營業額一年不如一年。