沃爾瑪

出版社：上奇時代  作者：彭劍鋒，孟澤元 著 彭劍鋒  页数：368  

内容概要

　　《沃爾瑪：從鄉村小店到零售巨頭》特點：　　縱向的發展歷程+橫向的經營管理維度，立體呈現Walmart成功歷程。看看它為什麼能每一秒就有330人次光臨購物？內容豐富，除公開資訊外，更有許多首次揭露的管理制度內容。值得細細咀嚼，一看再看！刻意省略「評論性」內容，客觀呈現Walmart的管理實踐，把思考、判斷空間留給讀者。本書內容每週上Walmart的人次高達1.27億，比美國總統大選時的投票人數還多。Walmart靠什麼縱橫零售業40餘年？2009年，Walmart提出供應商碳足跡計畫，啟動低碳消費。2014年以前，要求所有供應商都必須完成碳足跡認證。瞬間牽動全球十萬供應商產品開發方向，碳交易、碳標籤、碳中和、碳足跡成為市場競爭力的重要指標。Walmart憑什麼可以支配全球十萬供應商？本書透過重現Walmart 40幾年的發展歷程與管理特點，為您揭曉它如何從鄉村小店到零售巨頭。

作者简介

彭劍鋒，中國人民大學教授。曾任中國人民大學勞動人事學院副院長，現任北京和君創業企業管理顧問有限公司總裁，華夏基石管理顧問有限公司董事長，並擔任北京企業家聯合會副會長，中國人力資源開發研究會常務理事。彭劍鋒長期從事人力資源管理研究工作，主要研究領域為人力資源開發與管理、人員素質評測、戰略性人力資源系統整合，是中國人力資源開發與管理理論研究實踐的代表人物、最具影響力的專家。

书籍目录

本書大綱第1 章　零售帝國發展四部曲小鎮起家（1940~1962 年）1.1.1 偶然中的必然—緣分初起1.1.2 白手起家—擁有自己的第一家商店1.1.3 東山再起本頓維爾1.1.4 羅傑斯城—沃爾瑪的誕生1.2 鄉村小店到區域霸主—快速擴張（1962~1980 年）1.2.1 行業快速發展，競爭日趨激烈1.2.2 夾縫求生存，為了還債被迫上市1.2.3 危機中贏得先機1.3 做到美國零售業第一（1981~1990 年）1.3.1 經濟衰退，行業慘澹1.3.2 一枝獨秀1.3.3 透過併購進軍全國1.3.4 榮耀降臨—做到美國第一1.4 漫漫國際路（1991~ 至今）1.4.1 首戰美洲市場1.4.2 突入歐洲1.4.3 進入亞洲1.4.4 撤離韓國、德國，在英國、日本受挫1.4.5 沃爾瑪全球化分析1.4.6 沃爾瑪標誌發展史第2 章　 『鄉村包圍城市』的市場戰略2.1 競爭策略2.1.1 從小鎮到城市2.1.2 嘗試新模式，打造強而有力的經營型態2.1.3 成本領先策略2.1.4 積極地面對競爭2.1.5 善於學習2.1.6 速度制勝2.2 開店策略2.2.1 確定商圈2.2.2 選址規劃2.2.3 成功的賣場規劃2.2.4 科學的賣場陳列2.2.5 正確確定商品種類與結構2.2.6 商品結構的優化組合2.3 行銷策略2.3.1 產品策略2.3.2 價格策略第3 章　 財務管理與資本運作　3.1 為了擺脫財務危機，選擇上市3.1.1 遭遇負債的危機3.1.2 上市計畫一波三折3.1.3 股票成功發行3.2 平衡股票市場與經營原則3.3 合併收購成就國際化道路3.3.1 合併零突破3.3.2 入境隨俗—墨西哥經驗3.3.3 整體收購—進入加拿大市場3.3.4 低價戰略—制勝日本市場第4 章　 顧客需求驅動的高效供應鏈4.1 與供應商無縫連接4.1.1 與供應商建立戰略合作夥伴關係4.1.2 沃爾瑪—P&G 模式—供應鏈協同管理的典範4.2 高效的配送中心4.2.1 採用先進技術，降低配送成本4.2.2 設計科學的配送中心4.2.3 運用先進的資訊系統4.3 快捷的運輸系統4.4 補貨系統和零售連結第5 章　 一路走來的資訊化5.1 沃爾瑪資訊化歷程5.2 資訊技術成就“天天平價”5.3 7 大法寶所向披靡5.3.1 強大的資料庫管理系統5.3.2 協同、規劃、預測、補貨系統5.3.3 射頻技術5.3.4 條碼技術5.3.5 自動補貨系統5.3.6 電子自動訂貨系統5.3.7 電子資料交換系統5.4 獨領風騷的衛星通訊系統5.5 沃爾瑪電視網第6 章　 RFID—基於技術遷移整合的應用創新6.1 揭開RFID 技術面紗6.1.1 RFID 技術簡史6.1.2 RFID 技術的工作原理及應用優勢6.1.3 RFID 成長的煩惱6.1.4 RFID 成長希望6.2 RFID—打造核心競爭力的新武器6.3 實施RFID 計畫遭遇挫折第7 章　 “家族企業”的現代治理結構　7.1 董事會7.1.1 董事會結構7.1.2 董事會及成員資格、權力與職責7.1.3 董事的資格、權利與職責7.1.4 董事會成員7.2 董事會下設委員會7.3 高階主管團隊第8 章　 卓越的領導人與領導力8.1 沃爾瑪的靈魂—山姆? 沃爾頓8.2 有史以來最被低估的CEO—大衛? 格拉斯8.3 簡樸、低調、富有遠見的羅伯森? 沃爾頓8.4 剛卸任的掌門人—李? 斯科特和新任掌門人麥道克8.5 接班人計畫8.6 領導力培訓第9 章　夥伴式的人力資源管理與充滿激情的文化9.1 夥伴式政策留住人才9.1.1 合夥人政策9.1.2 門戶開放政策9.1.3 公僕領導9.1.4 離職面試制度9.1.5 店中有店：權力下放9.2 完善的機制吸納和發展人才9.2.1 終身培訓制度9.2.2 評估體系9.2.3 晉升制度9.2.4 快速的職業發展路徑9.2.5 吸納人才9.3 沃爾瑪文化9.3.1 3 項基本信仰9.3.2 關於公司文化的故事9.3.3 別開生面的會議9.3.4 讓每一位員工實現個人的價值9.3.5 關心公益事業9.4 沃爾瑪名言摘錄附錄A　 沃爾瑪大事記附錄B　 沃爾瑪全球基本介紹附錄C　 沃爾瑪在中國的分佈附錄D　 沃爾瑪員工手冊編選- 以中國地區為例附錄E　 沃爾瑪供應廠商認證手冊參考文獻