出版社：易說館（日月文化）
内容概要
辦公桌上必備，30秒搞定英文電話接聽！商務電話、轉接電話、語音答錄收錄50個實用情境主題，與老外流利對談最easy！特色 1：完整電話英語情境全收錄本書特別收錄除了一般打電話、接電話、答錄機會用到的英語情境對話之外，還囊括轉接、回電、找客服、沒聽清楚、詢問、電話請假等狀況必備用語，跟外國客戶做生意，小小一本，立即提升你的英語力。特色 2 ：分類簡單，單句讀卡顯示，真正好查好找！本書以「打」、「接」、
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