與成功有約

出版社：天下遠見出版股份有限公司  作者：史蒂芬．柯維（Stephen R. Covey） 著  页数：292  

前言

　　探索成功的真義　　史蒂芬．柯維　　《與成功有約》出版至今，世界已經起了巨大變化。生活變得更複雜，壓力更大，要求更多。我們已經由工業時代轉入資訊∕知識工作者時代，並承受了這個時代所有深遠的影響。我們在個人、家庭與組織所要面臨的挑戰與問題，都不是一、二十年前所能想像得到。這些挑戰不僅範圍擴大，類型也截然不同。　　社會以及全球數位化市場的幡然改變，引發一個非常重要的問題，這也是經常有人問我的問題：「時至今日，七習慣仍適用嗎？」或更進一步的問：「十年、二十年、五十年、一百年後，這些習慣還能適用嗎？」我的回答是：變化愈大、挑戰愈艱難，這些習慣愈能適用。原因是：我們的問題與痛苦是全球性的，而且與日俱增，無論現在或將來，想要解決這些問題都必須仰賴不分地域、時間且不言可喻的原則。這些原則是歷史上所有悠久、繁榮的社會共通的特色，不是我的發明，我不敢居功。我只是將原則列舉出來，整合成一個系列。　　我一生中最高深的學習經驗是：若想達到最高期望並克服最大挑戰，就得認清主宰你所追求的結果的原則或自然法則，然後加以運用。我們每個人運用原則的方式，會依個人的力量、天賦與創造力而大不相同，但一切努力都必須符合成功所繫的原則，才能獲得最後成功。　　許多人並不這麼想，或至少意識上是如此。其實，你會漸漸發現依據原則的解決之道，和我們大眾文化中通俗的做法與思考方式是完全對立的。我就舉幾個人類最常面臨的挑戰為例，稍做描述。　　恐懼與不安全感。有太多現代人都深懷恐懼。他們為未來恐懼。在職場上他們也很敏感，唯恐失去工作與維持家庭生計的能力。這種脆弱的心態常常會讓人屈就於沒有風險，以及與同事、家人互賴的生活。在我們的文化裡，對這個問題的普遍反應就是讓自己變得愈來愈獨立。「我要專注在『我自己和我的事情』上。我要做我的工作，把它做好，下班以後我要好好享受。」獨立是一種重要的，甚至於不可或缺的價值觀與成就。問題是我們生活在互賴的現實中，我們最主要的成就都需要互賴的技巧，絕非我們本身的能力所能達成。　　「我現在就要。」人們想要的東西，馬上就要得到。「我要錢。我要一間漂亮的大房子，一輛好車，還有最大最好的休閒中心。我什麼都要，這是我應得的。」雖然現在的「信用卡」社會讓你可以輕易地「先享受後付款」，但經濟的現實面終究會提醒我們：消費不能超過當前的產能，有時候這種提醒令人痛苦，而假裝沒有這回事卻也不是長久之計。利息的負擔是毫不留情、絕不寬待的。即使努力工作也還不夠。　　科技的日新月異，加上市場與科技全球化導致競爭愈來愈激烈，光是教育自己並不夠，我們必須不斷的重新教育自我、開創自我。我們必須讓心靈成長，要不斷將自己磨得鋒利，發展競爭力，以免遭到淘汰。在職場上，老闆總是非要看到成果不可，這並非毫無道理。競爭過於激烈，生存受到威脅。　　迫於今日的現實，即生產是必要的，也象徵著資金的需求，但真正的成功真言卻是持久與成長。你也許能達成預定的季報數字，但真正的問題則在於：你是否做了必要的投資，使得你在一年、五年與十年後仍能保持成功並且更進步？我們的文化與華爾街都大聲疾呼要成效立見。但是我們除了要滿足今日的需求，還要為明日的成功培養能力，這兩者間的平衡原則是無可避免的。而這個原則也同樣適用於你的健康、你個婚姻、你與家人的關係，以及社區的需求。　　推委與受害主義。無論你發現什麼問題，通常也會發現指責的對象。社會已經註定扮演受害者的角色。「要是我老闆不是個控制慾這麼強的笨蛋就好了……要是我生在富裕一點的家庭就好了……要是我沒有遺傳父親的壞脾氣就好了……要是我的孩子不這麼叛逆就好了……要是另一個部門不要老是搞砸上級的指示就好了……要是我們不是從事這種走下坡的產業就好了……要是我們的人不要這麼懶惰、缺乏幹勁就好了……要是我老婆更善解人意一點就好了……要是、要是……就好了。」　　因為我們的問題而指責其他人事物或許是正常現象，也或許能暫時解除痛苦，但卻也讓我們無法擺脫這些問題。告訴我有誰面對自己的處境時能謙虛地接受與負責，有誰在必要時能勇敢地踏出第一步，以創新的方式努力解決或改變這些挑戰，我就能告訴你選擇有何等驚人的力量。　　絕望。推委會衍生出憤世嫉俗與絕望。當我們甘心相信自己是環境的受害者，並屈服於宿命論的苦境，我們便會失去希望，失去動力，變得認命而萎靡不振。「我註定是個卒子、傀儡，是個微不足道的小人物。你說我能怎麼辦。」有太多聰明而有才華的人都有這種感覺，更因為隨之而來的各種失望與沮喪而痛苦不已。一般大眾的存活反應是憤世嫉俗 ---「只要降低你對人生的期望，不要再因任何人事物而失望就好了。」但綜觀歷史上的成長與希望原則，卻是要人發現「我才是創造自己人生的力量」。　　生活失去重心。我們這個手機社會的生活愈來愈複雜、嚴苛，壓力愈來愈大，令人精疲力竭。我們利用現代科技奇蹟努力地掌控時間、做得更多、更上一層樓、更有效率，但為什麼卻愈來愈覺得自己生活中堆積著空洞的事物---例如不受重視的健康、家庭、品德，以及工作上許多重要的事？其實問題不在於工作---工作只是維續生命的引擎，也不在於複雜或改變。問題在於現代的文化告訴我們：「早一點上班，晚一點下班，要有效率一點，暫時忍受犧牲」---但事實上一個人想獲得心靈的平衡與平靜，靠的並不是這些，而是得認清自己最重視的是什麼，然後專注而誠懇地朝目標邁進。　　「這對我有什麼好處？」我們的文化教我們的是：想要什麼東西就得「找最好的」。它也教我們：人生是一場賽跑，一場競賽，最好要獲勝。同學、同事甚至家人都被視為競爭對手，他們贏得愈多，你所能得到的就愈少。當然，我們會盡量表現氣度，為他人的成功喝采，但大多數人面對他人的成就，都會暗暗感到錐心刺痛。文明史上的許多偉大功績都是靠著單獨一人的堅定信念造就的，可是在此知識工作者時代，只有深諳「眾人」藝術的人才能獲得最大的機會與無限的成就。只有懷著寬大無私的心，彼此尊重並為彼此的利益努力，才能成就真正的大業。　　渴望被了解。希望被了解，希望別人能聽到、尊重並重視自己的聲音，希望自己有影響力，這幾乎可說是人心中最大的需求。大多數人以為產生影響力的關鍵在於溝通，也就是清楚地傳達你的意思，表現你的說服力。其實仔細想想，你不覺得當別人和你說話時，你並沒有確實傾聽，而是只顧著該如何回應嗎？其實，只有當別人感覺到你受他們影響，你了解他們，你很仔細並真誠地聽他們說話，你願意敞開心胸，這時你才算真正發揮了影響力。但大部分的人總是過於急躁而無法深入聆聽---他們無法拉長時間用心地了解對方，便急著說出自己的想法。然而，雙方交談必須至少有一人願意先仔細傾聽，進而使雙方彼此了解，才能掌握影響力原則。　　衝突與差異。人與人之間有很多相似之處，卻又迥然不同。每個人有不同的想法，不同的價值觀、動機與目標，有時甚至相互競爭，而這些差異自然便衍生出衝突。社會上利用競爭方式解決衝突與差異的方法，多半將重點放在「盡可能獲得」之上。雖然在不斷讓步後取得雙方都能接受的中間點，這種技術性的妥協藝術有不少好處，但沒有哪一方會真正高興。因為諸多差異而迫使雙方接受彼此間的最小公倍數，這多可惜！雙方未能善用「創意合作」原則，設想出比各方原來的想法更好的解決之道，這又多可惜！　　最後，我想再提出一個我經常在教學上提到的問題：有多少人臨終時會後悔自己沒有多花點時間在辦公室，或是看電視？答案是：一個也沒有。他們只會想到自己心愛的人、自己的家人與自己服務過的人。　　就連偉大的心理學家馬斯洛到了晚年，也將子孫的幸福、滿足與貢獻置於他的自我實現之上(這是他著名的「需求層次論」中的最高層級)。他稱之為自我超越。　　我正是如此。從七大習慣涵蓋的原則所產生最大也最令人滿意的影響，顯然都發生在我的孩子與孫子身上。　　例如，我十九歲孫女珊儂被硬拉去羅馬尼亞服務孤兒，有一天有個小病童吐了她一身之後又伸手要她抱，這時她忽然頓悟了，便寫信告訴我和妻子珊德拉。就在那一刻，珊儂暗自下定決心：「我不想再過自私的生活了。我必須要一生奉獻。」此時她已經又回到羅馬尼亞，繼續為當地人服務。　　我們所有的孩子都已經結婚，並且和他們的另一半都以原則為根基寫出了奉獻的使命宣言。看著下一代實踐這些使命宣言，我們感到十分喜悅。　　你就要開始閱讀「與成功有約」的內容了，我保證你會有一段興奮刺激的學習冒險之旅。記得和你心愛的人分享你的學習心得。最重要的是，你要開始應用你的所學。千萬記住了，學而不行非真學，知而不行非真知。　　我個人覺得要實踐這七大習慣就得持續不斷地努力－－最主要是因為當你變得愈好，挑戰的本質便會改變，就像滑雪、打高爾夫、網球或從事其他任何運動。由於我每天都非常真誠而努力地實踐這些涵蓋原則的習慣，因而在此衷心地加入你的行列，與你一同探索。　　

内容概要

　　你思考過成功的定義嗎？除了事業拔得頭籌外，還有哪些層面值得我們全力以赴？身處多元化的社會，光是事業無往不利，只能算成功了一半。唯有兼顧人生其他層面的圓融和諧，才是全面的成功。柯維提出「全面成功才是真正成功」的新思想。　　書中列舉達到「全面成功」的七大準則：　　1.主動積極：掌握選擇的自由，對現實環境積極回應，才是真正對生命負責的人。　　2.以終為始：鎖定生命的座標，掌握真正的使命，凝聚向前的力量，並全力以赴。　　3.要事第一：忙要忙得有意義，辨別事情的輕重緩急，急所當急，是個人管理之鑰。　　4.雙贏思維：事情並不是只有二分法，非強即弱，非勝即敗。人人都可以是贏家。　　5.知彼解己：聆聽與表達同樣重要，做個雙向傳播的聆聽者，才是溝通高手。　　6.統合綜效：唯有合作才能統合綜效，人類的潛能因而激發，面對挑戰也毫不畏懼。　　7.不斷更新：人生最佳的投資策略，就是嚴格要求自己，掌握不斷更新的成長原則。　　這七大準則鼓勵讀者探索自我，從培養內在修為，激發改變外在行為的力量，進而創造全面成功的人生。而其中的深沈本質，正是人類「從依賴到獨立，又從獨立到互賴」的心靈成長歷程。本書高居美國暢銷書排行榜長達七年，在全球七十個國家，以二十八種語言發行，已超過一千五百萬本。

作者简介

　　史蒂芬．柯維（Stephen R.Covey）　　哈佛大學企管碩士，楊百翰大學博士。他是柯維領導中心的創建人，也是富蘭克林柯維公司的聯合主席，曾協助眾多企業、教育單位與政府機關訓練領導人才。柯維博士曾被《時代》（Time）雜誌譽為「人類潛能的導師」，並入選為全美二十五位最有影響力的人物之一。在成功學、領導理論、家庭與人際關係等領域素負盛名。柯維博士著作豐富，《與成功有約》（The 7 Habits of Highly Effective People）一書，更被譽為二十世紀最有影響力的商業書籍之一。其他著作尚包括：《與領導力有約》（Principle-Centered Leadership）、《與時間有約》（First Things First）、《與幸福有約》（The 7 Habits of Highly Effective Families）、《與青春有約》（The 7 Habits of Highly　Effective Teens）、《與生活有約》（Living the 7 Habits）、《與影響力有約》（The Power Principle）以上均由天下文化出版。

书籍目录

第一篇　重新探索自我第一章　由內而外全面造就自己第二章　為圓滿人生做準備第二篇　個人的成功：從依賴到獨立第三章　掌握「選擇的自由」－主動積極的力量第四章　鎖定生命的座標－以終為始、全心以赴第五章　忙要忙得有意義－要事第一的個人管理第三篇　公眾的成功：從獨立到互賴第六章　你不是一座孤島第七章　大家都可以是贏家－雙贏思維的人際觀第八章　作個「雙向傳播」的聆聽者－知彼解己的溝通原則第九章　統合綜效、威力無比－統合綜效的合作原則第十章　最佳的「自我頭資策略」－不斷更新的成長原則附錄 一、你是哪種類型的人？－生活重心面面觀二、第四代時間管理－高效能經理人的一天後語　我常被問到的問題