遇見更好的自己

出版社：天下遠見出版股份有限公司  作者：黑幼龍 著  页数：224  

前言

　　自序　　掌握人生最關鍵的時機　　這本書是寫給父母的。　　這本書是寫給老師的。　　這本書是寫給青少年的。　　書中的每一個人物、每一段情節、每一個事件、每一個場景都是真實的。　　因而，首先我要感謝這些同學的分享。你們願意將自己的改變、突破、令人感動的心路歷程，慷慨地說出來，我想主要是因為你們希望別的年輕人知道，那些改變是可能的。　　更要感謝宛澍女士。她除了採訪卡內基的講師外，還要到台灣各地採訪同學。她將自信比喻為房屋的地基，抗壓是鋼骨架構，熱忱的態度是混凝土，溝通是房子的水管、電纜，而人際關係是裡面的水流、電流和熱度，而影響力像是嶄新建築。單只有一幢建築物，好像沒有什麼生命力，人也是一樣。　　其實，我真的覺得中國人的父母是世界上最好的父母。只要對孩子有用的、有好處的，我們都願意給他們。　　問題是，什麼才是對他們最有用的？　　約二年前，我的第二個孩子黑立國打電話回來說，他升任華盛頓大學醫院的副院長了。他才三十多歲，而且在他前面還有那麼多資深的主管，有些還是他的老師。他從董事會得到的答案是，他的溝通領導能力很強，所以董事會優先拔擢了他。　　你看，醫生一定要會治病；但當很多醫生都會看病時，溝通能力就最有用了。　　我很想跟父母們說一句話：你希望你的孩子長大後成為什麼樣的人，你從現在起就朝那個方向去教導。　　例如，你希望他們成為聽命服從的人，那從小就嚴加管教，說一不二、多體罰，像很多日本、德國的父母那般嚴厲，以致後來他們會聽命從事侵略戰爭。　　如果你希望他們長大後，成為無拘無束的人，像嬉皮一樣，一九七○年代美國就有很多那樣的人，那就什麼都不要管他。由他決定自己要不要洗澡、要不要上學。　　如果我猜得不錯的話，大多數父母都不希望我們的小孩長大後成為前面所說的那兩種極端。　　無論我們的小孩將來做什麼工作、從事什麼行業，我們最希望的是他們長大後，成為一位快樂的人，對自己充滿自信；有很多好同事、好朋友；喜歡溝通、會溝通。　　然而，在他們的成長過程中，我們有沒有朝著這個方向教導他們，幫助他們成為快樂的醫師，成為會溝通的工程師，成為會與他人合作的會計師、律師或老師呢？　　很遺憾的是大多數的父母注意力都放在孩子的功課上，幫助的是他們的升學與考試成績。　　下面這個例子，可以說明後來這些年輕人進入社會的狀況。七年前《中國時報》做過一次職涯的專題報導。有一位人力資源的主管說，如果有一位年輕工程師常常悶悶不樂、性情孤僻，周圍的人對他的態度都是惹不起、躲得起，他通常沒做多久就離職了；進到下一個公司多半又會歷史重演。不要忘了，他很可能是名校裡最熱門科系畢業的。　　我每次看到這樣的報導，都很不舒服。　　要是這位年輕人知道溝通、人際關係與他的學業成績一樣重要，或更重要該多好？要是父母能在自信、責任感、團隊合作方面曾助他一臂之力該多好？　　這些年來，我曾到不少高科技的公司去教卡內基訓練。像台積電、奇美、宏達、和碩等。我發現他們都很忙，常常加班。他們都很希望能多花些時間陪家人，但無法做到。　　我給他們的建議是用「質」來彌補「量」的不足。　　一星期如果只能有一次回家吃晚飯，那麼那天在飯桌上設法多一些笑容，飯後先不要看電視、報紙；先與孩子談談心（要他去做功課、去洗澡一定不是談心）；跟他打一場線上遊戲。出差的時候，寫一封信給他（不要不好意思讚美他的優點）。　　你看，那些不需加班，天天回家吃晚飯的爸爸，要是沒有做到這些事，他們可能還不如你。　　我的小孩都已經長大成人。我知道時光不會倒流，但我不禁會想，如果回到二、三十年以前，當我的孩子都還在中學、大學念書，我最想多做一點的那些事。　　此刻我才發現，我最想多做一點的，就是這篇前言裡我建議多做的一些事。我多麼希望少教訓他們一些，我多麼希望多給他們寫幾封信。　　要是我二、三十年前知道，成績和升學對他們的成功沒那麼大的影響，我會更少叮嚀他們的功課（雖然我已經很少管他們讀書了）。　　小孩長大後最懷念、最感謝父母的，不是車子、房子或我們留給他們的財產；甚至不是能進最好的學校。　　他們覺得自己命真好，能有這麼好的父母的緣由，可能就是父母幫助他鍛鍊出這麼開心、這麼正向、這麼受歡迎的性格。　　我已經來不及了。　　你們要抓住這時機才對。

内容概要

　　年輕的你，對自己有多大的期待呢？　　希望未來達到什麼樣的成就？　　華文卡內基訓練之父黑幼龍暌違三年力作；　　卡內基講師總動員，蒐羅全台精采案例。　　在宅男宅女盛行的時代，是年輕人「破宅而出」的最佳參考書。　　父母必讀、老師必讀、少男少女必讀。　　青少年是人生的關鍵時期，這個階段養成的能力，是影響一生發展的基礎；青少年也是最具可塑性的時期，學習力強、敏感度高、潛力無限，只要有適當的引導，可以花最小的力氣，見到最大的成效。　　卡內基訓練創辦了青少年班，黑幼龍老師更提出6個青少年時期必備的夢想實踐力：自信、抗壓、熱忱、溝通、人際關係、領導力，一一說明這些能力的重要性及培養方法。書中並有大量實例，包括親子關係、同儕關係、學業問題、感情問題、自我發展……等等，貼近他們的現實生活，實用價值高。

作者简介

　　黑幼龍　　河南滎陽人，美國羅耀拉大學碩士。曾任休斯飛機公司經理、宏碁電腦公司副總經理、光啟社副社長。1987年引進全球知名的企管訓練課程「卡內基訓練」，幫助企業發揮人力資源潛能，增強企業競爭力。現任卡內基訓練大中華地區負責人。著有：《贏在影響力：卡內基人際關係九大法則》、《人人需要銷售力：卡內基銷售談判九大法則》、《聰明擁有說服力：卡內基公眾表達關鍵技巧》、《讓自己發光》、《與成長同行》、《卡內基為什麼成功？》、《每一天為自己加分》、《多點思考，更能放鬆》等書（以上均由天下文化出版）。

书籍目录

自序 掌握人生最關鍵的時機第一章自信自信是地基，是一切發展的基礎。不管你對未來有多少想像，第一步要做的就是：培養充分的自信。培養自信實戰篇1：激勵自己，創造被稱讚的機會培養自信實戰篇2：從哪裡跌倒，從哪裡再出發培養自信實戰篇3：接受自己，啟動連鎖自信第二章抗壓人生好比蓋房子，憂慮像地震帶來的破壞力，不耐震的房子轟一聲就震垮。打好自信的地基，學習克服憂慮，架起耐震的鋼骨結構。這好比人生碰到挫折挑戰時，懂得如何抗壓的你，才不會被壓力打敗。如何抗壓實戰篇1：接受自己，用加法看世界如何抗壓實戰篇2：面對壓力，積極解決問題如何抗壓實戰篇3：管理情緒，解決壓力靠智慧第三章熱忱有夢最美，追夢踏實。熱忱好像混凝土，有了自信當地基，具備抗壓力抵擋負面情緒，再用熱忱把你的夢想和能力，牢牢地結合在一起。激發熱忱實戰篇1：克服環境干擾，重複溫習我的熱忱激發熱忱實戰篇2：從獨善其身，到對人熱忱激發熱忱實戰篇3：熱忱追夢，自動上緊發條第四章溝通光有自信、抗壓、熱忱的能力還不夠，你還需要和別人建立好關係。「溝通」是非常重要的能力，它就像房子的通訊設備、線路與水管，和外界搭起雙向的聯絡管道，與人交流，發揮你的影響力。鍛鍊溝通能力實戰篇1：貼心和事佬，最佳潤滑劑鍛鍊溝通能力實戰篇2：化解家人心結鍛鍊溝通能力實戰篇3：聆聽與理解，找到雙贏的方法第五章人際關係我們前面把人生重要的基本能力比為一棟房子的基礎設備，那麼，好的人際關係是滿足別人的渴望，就像一棟房子需要做室內裝修，空間設計師設計出房間的美麗色彩、溫馨的氣氛，做出適合居住的空間。經營人際關係實戰篇1：付出關懷，我很在乎你們經營人際關係實戰篇2：放下成見，原諒父親經營人際關係實戰篇3：談戀愛，也要平衡經營人際關係實戰篇4：腦袋聰明，身段柔軟第六章影響力成功的積極意義在於掌握多少影響力，不只自己好，也帶動別人變得更好。有影響力的人就像老舊社區裡的嶄新建築，也像台北的101、杜拜的帆船飯店，具有指標性意義。有了它們，可以帶動週邊的機能更新和發展，整個區、整個城市、整個國家的地位都能夠提升。掌握影響力實戰篇1：機器人大賽奪冠，榮耀歸功他人掌握影響力實戰篇2：大家要我當五年班代掌握影響力實戰篇3：幫助中輟生掌握影響力實戰篇4：讚美同學，贏得合唱比賽好成績

章节摘录

　　第一章 自信　　自信是地基，是一切發展的基礎。不管你對未來有多少想像，第一步要做的就是：培養充分的自信。　　卡內基曾經對台灣地區一千四百位中學生做過調查，其中有一個問題是：你認為自己最缺乏什麼？　　你猜，排行第一的答案是什麼呢？是「缺乏自信」，大約有七十%的中學生是對自己沒有信心的。　　我幫許多上班族、老師、經理人上過課，發現很多人也都在找尋讓自己更有自信的方法。即使年齡不小的學員，還是會告訴我，「黑老師，我沒自信，我不敢上台說話。」或是「我能力不夠，不敢接受新職務的挑戰。」　　如果大人都如此了，青少年更是。今天的青少年雖然有很多資訊管道，可以看電視，從小就會上網，教育方式也變得比較活潑，可是仍然有大部分的孩子承認，自信不夠這個問題困擾他們。　　人生第一個轉折　　幾乎半個世紀以前，我還是青少年的時候，物質生活很貧乏，連電視、電話都是稀奇的東西，更別說是電腦、網路，這些二十年前才開始陸續出現的高科技玩意兒。升學、讀書，找一份好工作，是我成長時代要出人頭地的唯一道路，可是，我在升初中的升學考試中翻了船，這件事情讓我的青少年階段幾乎是在嚴重自信不足的陰霾下度過。　　我出生在戰亂的年代，跟著父母搭了三天三夜的船到基隆上岸，後來落腳在又矮又破的眷村平房，就是現在台北市大安森林公園附近。以前，那一帶還沒有改成公園，新生南路在信義路與和平東路間的街廓是一大片眷村房子，我的童年就在那裡度過。　　十二歲那一年，是第一屆初中聯考，我傻呼呼的，不知道考試的重要性，淅哩呼嚕寫一通，瀟瀟灑灑第一個交卷，結果可想而知，成績很不理想，最後，勉強進了一所沒有人要唸的學校。而且忽然間，我變成一個沒有人要承認的小孩，在親友面前，父母不好意思介紹我讀的學校，因為哥哥很優秀，和他比起來，我實在天差地遠。　　我當時的心情充滿挫折，才知道原來一場考試竟然就影響別人看待我的態度、決定我的未來。更開始擔心自己以後會變成什麼樣的人？會不會一輩子都前途無望？會不會總是被人看不起？　　這個轉折點對我的影響很大。之前，我的語文能力不差，作文常拿高分，演講、說故事都難不倒我。平常，眷村的叔伯阿姨都很喜歡我，因為我很會模仿大人講話的南腔北調，又不怕上台表演，每次都能逗得街坊鄰居開心大笑。經過考初中這一關，我自信心大受打擊，變得沉默畏縮，個性大大改變。　　這是我人生第一個失敗，就是發生在青少年階段。　　建立正向循環　　還好，我碰到困難的時候，很少有放棄的念頭。　　後來，高中唸不下去，我又轉考軍校。現在唸軍校是不錯的選擇，我看新聞報導，有人即使可以考上國立大學，也還是願意讀軍校，因為出路和保障都不差。不過，我那個時代的觀念是「好鐵不打釘，好男不當兵」，軍人的待遇和條件都不好，當時是無路可走了，我才去唸空軍通訊電子學校。　　唸軍校雖然不是度日如年，但是我對電子機械實在沒興趣，老兵教我，我學得慢又容易忘，一開始是讓長官頭大的「天兵」。幸好我一直對語文有興趣，抓住這條救命繩，為我的人生開啟另一扇窗。　　我利用課餘時間勤學英文，有時候在教堂跟神父學，有時候請同學教我。剛好基地附近有美軍駐紮，我就經常找他們聊天，順便練習英語，後來部隊都知道我的英文能力不錯。　　二十四歲那年，我因為英文程度好，考取公費出國受訓，成為班上第一個出國唸書的人。四十幾年前，能出國留學是光宗耀祖的大事，我出國唸一年空軍學校，雖然沒有授與學位，也讓我大開眼界，自信大增。　　那一年，我受邀在當地獅子會、扶輪社以英文演講，介紹我的國家或中華文化，聽眾的反應很熱烈，主辦單位甚至寫信到台灣稱讚我表現優異，這封感謝函還被刊登在《中央日報》。　　你可以想像得到，這些正面的經驗多麼鼓勵我，我本來以為自己這輩子都比不上別人，我媽媽去機場送我出國進修的時候，說她終於對我放下心，告訴我說：「我當初擔心你考不上好學校，又被留級，一輩子無所事事混日子。現在，這一切都過去了。」我聽到這段話，眼眶都紅了。　　我的英文表達能力讓我恢復自信，也創造一個良性循環，願意投入更多時間練英文、翻譯文章，讓英文能力又更好，後來考取軍方的聯絡官，負責口譯和筆譯。　　軍隊裡很講究輩份位階，當時我的翻譯官同事都很資深，我卻幸運地被指派向外賓做簡報，我猜，是因為我曾經有演講和翻譯的經驗吧！　　那時候，台美尚未斷交，協防司令部和美軍顧問團都在台灣，我經常有機會在台美高階官員間即席翻譯，跟著高階將領出差，見識許多大場面。這些事情對一個年輕人來說，開闊視野，也大大提升我的自信心。　　我現在回頭看自己的人生，很慶幸當初沒有自暴自棄，沒有因為考試挫敗就放棄對語文的興趣，反而更加鍛鍊語言能力，從中獲得信心，彌補自己在其他方面不如人的失意。　　考試考不好替我關了一扇門，勤練英文又替我開了另一扇窗。我利用英文能力獲得許多實質收穫和無形肯定，一點一滴重新建立自信心，讓我之後能夠勇於把握機會，出國工作、加入宏碁電腦、投身傳播界，以至於將卡內基引進台灣，影響許多人，改善他們的溝通能力和人際關係。　　我很慶幸今天有機會、有能力能幫助許多人克服上台的恐懼，鼓勵他們發揮生命的潛力，如果要追根溯源，我肯定會說，這是自信為我打下人生的基礎。