打你個小人手！萬年職場生存術

出版社：英屬維京群島商高寶國際  作者：蓋伊．川崎（Guy Kawasaki） 著  页数：256  

前言

　　【自序】　　一本真正的好書帶來的知識不只是閱讀而已，我應該要立刻將書放下，根據書中的指引來過生活。我從閱讀開始著手做的事，最終必須以行動收尾。　　──梭羅（Henry David Thoreau）　　企業家請我對他們的想法提出意見時，我都會讓他們選擇要聽實話，或是聽聽那些可以讓他們「安心」的精神食糧。大多數人會選擇實話，也常因此感謝我，因為逆耳忠言反而讓他們學到更多。顯然大家聽到的禮貌與權宜之計（聽來很有趣，我會再與您連絡。）還是多於資訊與回報（你的財務預測簡直是樂觀到大有問題。）因此，我認為創業家與未來創業家們都缺乏坦率直接的資訊。　　同時，我也對部落格寫作感到挫折。還記得2006年，我開始認真經營部落格「如何改變世界」（How to Change the World），但我很快發現大家幾乎不會把部落格首頁捲到最下方閱讀，也不太會尋找過去的資料。可是我希望自己的部落格能成為大家常用的參考資源，在此查詢廣泛的創業相關主題，但實際上部落格與線上資源並無法滿足這一點。　　以上這兩項因素促使我出版這本書。我希望能提供核心資訊給想成功的核心人員，我也希望這些資訊是可以拿在手裡的，也就是「書」的形態。為什麼呢？因為翻開書的速度比打開部落格更快，而且書的編輯修改與查證也比部落格快。此外，書籍無需依靠網路連線、電池壽命，或效果不佳的網頁格式，書籍最大的優點是你可以在上面寫字、貼貼紙、摺下書頁做標記。　　簡單來說，本書是一本經過改善、更新、補充的出版品，裡面包含的各種企業創立與營運的最佳做法，全都是我曾經做過、看過的。我的重點雖然著重在企業創立與營運階段，但本書內容也適用於企業生命的其他各階段，除了企業即將步入尾聲之際。我希望本書能讓你起而行，換句話說，你起身行動代表這本書通過了梭羅的「真正好書」的測試。我想告訴各位，對作者來說，能看到自己的讀者在閱讀著作後起身改善世界，絕對是證明自己的書存在價值的最好方式了。　　

内容概要

　　25年來，川崎扮演各種不同角色，包括創業者、傳道者、創投家、部落格作家，與心靈導師等，他看穿了不可靠的趨勢、粗略的理論、瘋狂的行話，與各種愚蠢馬虎的行為，但這些至今都被視為商界的特色。這次他用全方位的眼光，為我們上50堂你在外面學不到的職場課。他認為，無論你是基層員工，還是高階主管，只要能看清楚職場的現況，都可以走出小兵立大功的恣意人生。

作者简介

　　蓋伊．川崎（Guy Kawasaki）　　擁有史丹佛大學的碩士學位、加州大學洛杉磯分校的MBA學位，並獲頒巴布森學院（Babson College）榮譽博士學位。　　他是車庫科技創投（Garage Technology Ventures）的創立合夥人兼駐點企業家（entrepreneur in residence），亦為《創業家》（Entrepreneur）雜誌的專欄作家。他也是網站「Alltop」的共同創立人，這個線上雜誌資訊網站收集了網路上最多人想知道的題材。　　川崎同時也是蘋果電腦的創辦人之一，曾經三進三出蘋果化解危機。同時他也個暢銷書作家，曾出版8本著作，本本都是精采，受業界迴響的好書。近期暢銷著作：《上班族，只能這樣嗎？》　　作者相關著作：《上班族，只能這樣嗎？──全美NO.1的創業顧問教你成功當老闆！》　　　　　　譯者介紹洪慧芳　　台灣大學國際企業學系畢業，美國伊利諾大學香檳分校MBA，曾任職於西門子和花旗銀行，目前專事翻譯，部落格blog.yam.com/cindybooks

书籍目录

前言【第１部分　我教你怎麼跟人溝通？】1.來！我教你們發一則打動人心的email2.簡報這樣做才會打動人心3.讓台下的人全部起立鼓掌4.你可以跟賈柏斯一樣棒5.想辦法讓顧客大聲叫「安可」！6.如何當示範大師7.如何在座談會上大放異彩8.怎麼成為優秀的主持人？9.把部落格弄得有聲有色的「手段」【第２部分　「欺騙」是一種交換的藝術】10.六大影響力讓你影響每個人11.一個好社群讓你和組織獲得更多12.讓顧客快樂，就是讓自己快樂13.這才是王道：權力3.014.與人成功打交道的技巧15.放下身段會看到不同的景象16.說好聽話也是有技巧的17.到底要怎麼討好部落客？18.與其他公司「聯姻」的技巧19.戳破公司「聯姻」的10大謊言20.做個有「美德」的職場人【第３部分　懂得對手才知道競爭的有趣】21.怎麼接對手「冷不防」的險招22.防彈背心妙用無窮：專利23.逼瘋競爭對手的必殺技24.對於「理智」，只有你能幫自己【第４部分　挑一個宇宙無敵的團隊】25.「對的人上車」真的不難耶！26.來場精采的找人「實戰秀」27.聽說，YAHOO!是這樣找人的28.你一定要知道的職場9大迷思29.想找工作，但卻不知該問誰？30.詢問新興公司的9個問題31.全球都通用的徵才妙招32.為什麼老是找不到合適的人33.來自史丹佛大學教授的真心告白34.說真格的！裁員也是一門大學問35.開除人，也是要顧慮很多「眉角」【第５部分　職場就是這麼一回事！】36.工作，像是活在監獄一樣？37.擊退被人揪住脖子的「窒息」感38.特立獨行者，一定是「怪胎」嗎？39.這學年，你該學的10件事40.為什麼聰明人老愛做傻事？41.為什麼精明的公司也會做傻事？42.如何避免蠢才圍繞你我的生活43.嗯，你應該是有「大頭病」了！44.你其實可以拒絕當「混蛋」45.認真地想，你的老闆是混蛋嗎？46.執行長常說的17大謊言【第６部分　做善事，會看到不同的視野】47.一個讓全球人敬佩的企業：Kiva48.有朝一日，我鼓勵你們回饋社會49.讓空氣變得新鮮的方法50.給你一個救生圈，好好活著唷！51.川崎的「後見之明」

章节摘录

　　（一）讓台下的人全部起立鼓掌　　推銷與介紹東西時，容易讓人感到恐慌，不過那還沒比對著一大群人演講那麼嚇人。1986年我開始公開演講時，我嚇死了。首先，為賈柏斯帶領的部門工作，本身就是很嚇人的事：你要怎麼和賈柏斯比？我整整花了20年才習慣公開演講，這一章就是我的經驗談。我不只希望你熬過一次演講而已，我還希望你能博得滿堂彩。　　◆話題要有趣。搞定這點就成功八成了，如果你講的東西有趣，想做一場精采的演講就簡單多了。如果你沒什麼東西可講，就不應該演講，就那麼簡單。推辭演講機會，以免別人知道你沒什麼話題可講，這比硬著頭皮去講，證明你真的無話可說要好。　　◆不做推銷。專題演講的目的，主要是為了娛樂聽眾與告知訊息，鮮少有機會讓你推銷產品、服務或公司。例如，有人邀你去談數位音樂的未來，你就不該談公司最新推出的MP3播放器。　　◆為聽眾量身打造。一開始的5分鐘，先讓聽眾知道：你知道他們是誰，這樣後續的演講就沒問題了。這只需要事前做點研究，掌握趨勢、競爭、聽眾面臨的關鍵議題就行了。我比大多數的演講者更強調為聽眾量身打造，例如我在惠普科技（HP）演講時，會對著台下的人說我家和辦公室裡都是使用惠普印表機與傳真機。我對莊臣（S.C. Johnson）的員工演講時，則會告訴她們我都是用莊臣出品的清潔劑與容器。我到海外出差時，通常會早一天抵達，稍微觀光一下，在演講時秀出當地的照片，讓聽眾覺得你是入境隨俗的。　　◆以娛樂為主。很多訓練人們演講的專家可能不同意這一點，但演講的目的就是要娛樂聽眾。聽眾開心，你就能悄悄傳遞一些資訊，如果無聊透頂，即使有再多的資訊也無法讓它變成一場精采的演講。如果要我從娛樂聽眾與告知聽眾之間選擇一種，我會選擇前者，因為我知道在娛樂的過程中，也能達到告知的效果。　　◆穿著講究。我父親是夏威夷的政治人物，他是個很棒的演說家。我開始演講時，他給我一個建議：絕對不能穿得比聽眾更不正式。也就是說，他們如果穿西裝，你就應該穿西裝。穿得太隨便是傳達以下的訊息：「我比你們精明／富有／有權有勢，我可以污辱你們，不必認真看待你們，你們也拿我沒辦法。」這樣很難讓聽眾喜歡你。　　◆不給對手小鞋穿。絕對不要在演講時貶低競爭對手，因為這表示你趁機占便宜，對聽眾並沒有好處。聽眾給你一個機會發表意見，所以不要自己降低格調，藉機詆毀對手。　　◆說故事。演講時最好的放鬆方法就是講故事，任何故事都可以，你可以講年輕時的故事、孩子的故事、客人的故事、最近讀到的故事。說故事的時候，會讓人沈浸在說故事的狀態之中，那就不再是「演講」了，只是在交談。優秀的演講者都是優異的說故事專家，他們擅長說一些與所要傳達訊息的故事來。　　◆事前先與聽眾交流。聽眾希望你演講成功，是或非？答案：「是」。聽眾並不想看到你演講失敗，不然大家何必浪費時間聽你做失敗的演講？讓聽眾期待聽你演講的成功之道，是在演講前先和聽眾交流，和大家見面，跟他們說說話，讓他們與你接觸，尤其是前面幾排的人。等你上台後，你會看到幾個友善的臉龐，信心會因此大增，心情放鬆，也就可以講得更好。　　◆在開場時演講。如果是為期3天的大會，建議把演講排在議程的前面，那時聽眾的精神比較好，比較會聆聽你的內容，聽你的笑話大笑，照著你的故事走。因為到了第3天，聽眾都已經累了，他們只想回家。要做個精采的演講已經夠難了，還得提振聽眾的精神，何必為自己增添這個挑戰呢？　　◆要求比較小間的演講廳。如果可以選擇，就選最小的房間演講。如果是在大房間裡，就請他們把現場排成像教室那樣，亦即擺放桌椅，而不是類似戲院。滿場的空間感覺比較有感情，容量200人的空間裡擠200人，比容量1,000人的空間裡有500人的感覺更好。你希望大家記得：「只剩站的位置。」　　◆多練習，常演講。這點不用說，大家也都知道，但還是很重要。我認為需要至少演講20次，才能達到像樣的水準。你也可以對著你的狗演講19次，反正你就是需要重複的練習。至於，你如果登上紐約卡內基廳演講（Carnegie Hall）的舞台，我只能說別無捷徑，此點就像小提琴家海飛茲（Jascha Heifetz）說的：「一天不練習，我自己知道；兩天不練習，樂評知道；3天不練習，大家都知道了。」　　我花了20年，才練到現在這樣，我希望你不用花那麼久的時間。我之所以花那麼久，是因為沒人教我演講的技巧，自己又笨拙了，沒好好地研究。現在我的目標是，每次上台，都要博得滿堂彩。更重要的是，我希望很快就能在你的演講上，和聽眾一起站起來為你喝采。　　...看全部

媒体关注与评论

　　亞馬遜網路書店網友評價★★★★★　　．網友Jonathan Fields 說：「感謝上帝，讓我看了川崎寫的書！阿門！」　　．網友Craig Matteson說：「你對職場的想法都可以在本書找到，它將使你對工作有更大的動機和目的，以及更容易找到重點。」　　．網友Robert Morris說：「與其說這本書很『真實』，倒不如說他很現實，它面面俱到的說了大部分的事情。」　　．網友Allison Perkel說：「川崎的熱情和對工作的堅持，這本書都做到了！」」