三萬呎高空上的玻璃球—空姐事件簿 VII

出版时间：2010-7  出版社：WHY出版  作者：藍海寧  

内容概要

做空中服務員，不但要稱職，更要有「三得」和識得「三看」：捱得鬧、頂得睡魔 call、過得苦，以及看好人、睇好事、存好心。面對一班又一班乘客，空中服務員如何以智慧和熱情面對每日的工作？本書為你一一細味分享。
玻璃球，巫婆的謀生工具；也可作為反照機上乘客的好鏡子：
駕駛艙：主副機師在上演互相報復的鬧劇，乘客也能透過米高峰親耳聽到他們的不和對話。航空公司形象大插水！！
機艙：後座乘客狂錫前座乘客的椅背，仲話前座乘客唔拉直座位，便狂「丙」一餐。空姐又要做和事佬了！
登記櫃位：又delay，成日都要delay，一個鐘變兩個鐘，兩個鐘變四個鐘，四個鐘變取消。地勤藉口一籮籮！
更多精彩抵死的空中片段：
．「我的天！你為甚麼脫下所有衣服？快點穿回衣服呀！」空姐B馬上別過頭。
．「空姐，可以請機長馬上回航嗎？我的寶寶在喝奶後忽然吐血……」年輕媽媽淚如雨下。

作者简介

作者簡介
藍海寧，現職空中服務員，喜歡把工作上的所見所聞，人生際遇寫下。著作有《空姐事件簿》系列 1 - 6 及小說《我在雲上等你說愛我》。