絕對有效電話行銷

出版时间：1999-2-1  出版社：創意力文化事業有限公司  作者：Stephan Schiffman  译者：吳竹雯  
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内容概要

絕對有效的電話行銷
作者－美國首席行銷培訓師，根據實際經驗統計出電話行銷的比例：二十通完整的電訪可以取得五次面談、一樁成功銷售，是最簡單的、也是最有效率的電話行銷流程。
想知道什麼是一通完整的電話？如何網羅足夠的客源？如何引起決策者對自己的興趣，進而決定與自己面談？
本書內容言簡意賅，在快速、具競爭性的銷售界中，無論菜鳥或老手都應該有網羅顧客的概念，本書包含的電話行銷口語技巧，即使讀者照著也能取得約談機會，讀者可以試試看，它真的有效！

作者简介

史帝夫．席夫門
美國ＤＥＬ管理集團公司的總裁
美國首席行銷培訓師
著有顧問手冊、二十五種常犯的銷售錯誤等書

书籍目录

第一章　電話行銷的唯一成功之道
第二章　取得約談
第三章　排除回絕
第四章　支點
第五章　聯絡決策者
第六章　勸誘行銷
第七章　在電話上完成銷售
第八章　我的表現如何
第九章　重新發明方法的風險
第十章　生意如戰爭
結尾　檸檬攤