當主管前，先學會這九件事

出版社：宇河文化出版有限公司  作者：薛中衡 著  页数：270  

前言

　　前言　　企業都有一定的存活期，其中的一部分實現了長久發展，成為長壽公司。如Stora公司，迄今已有七百多年的歷史，是一個重要的紙張、紙漿與化學藥品生產廠，而早期只是瑞典中部的一個銅礦採掘廠。再如北京大柵欄同仁堂藥店，經歷了三百三十多年的時代變遷，其「同修仁德、濟世養生」的金字招牌在風雨中得到發揚和光大。　　但有更多的企業，其壽命並不如人所願，有的在利潤降低的過程中保持了長壽，有的則在效益遞增中突然夭折，而且夭折率竟會在現實中如此驚人：1970年躋身美國《財富》雜誌全球五百強之列的跨國公司，到1982年有1/3銷聲匿跡了。即使是穩定的大公司，好像也很難維持四十年以上。而四十年這個數字，看起來很小，卻代表了相當多企業的壽命週期。長壽企業前十年的時間是企業的「嬰兒期」，也是「死嬰率」最高的階段。在許多國家，超過40％的新興企業存活不到十年便中途夭折。阿姆斯特丹的斯特拉提克斯集團的愛倫．德．魯吉所做的一項研究顯示，在日本與歐洲，企業的平均壽命只有12.5年。　　這些數字發人深省，究竟是什麼因素造成了短壽的企業與長達數百年生命的企業之間的鴻溝呢？全書內容包括如何留住人才，開拓進取、創新圖強的重要性，將簡單的事情做到不簡單，企業理念的建設，小蛇也能吞大象，什麼時候需要變革，如何面對企業危機，時刻都是在刀口下討生活等。這是一部極有震撼力的商管書，它將成為領導人的最愛！

内容概要

　　企業主管必修的九堂課　　快速學會職場成功優勢力　　阿姆斯特丹的斯特拉提克斯集團的愛倫．德．魯吉所做的一項研究，在日本與歐洲，企業的平均壽命只有12.5年。　　1970年躋身美國《財富》全球500大之列的跨國公司到1982年有三分之一銷聲匿跡。　　企業的經營與維持取決於人才，這本書能夠讓你成為企業內的頂尖人才，成為公司永續經營的重要磐石。　　本書內容包括如何留住人才，開拓進取、創新圖強的重要性，將簡單的事情做到不簡單，企業理念的建設，小蛇也能吞大象，什麼時候需要變革，如何面對企業危機，時刻都是在刀口下討生活等。這是一部極有震撼力的商管書，每一個想成功的職場上班族都需要閱讀這本書！

作者简介

　　薛中衡　　職場老兵，長期從事各大公司人力資源調配工作。 多年深入觀察商場的競爭與起伏，博覽世界各財經企管專刊，對於國內外企業興衰體驗深刻，相信成功有方法，失敗有原因。 歷經三年多完成這本書，讓您看盡世界知名企業的成功秘訣。 作者相關著作：《把簡單的事情做到不簡單》

书籍目录

前言第1篇 重要的是把人留下1欲揚先抑 言傳身教2任人唯賢 兼聽則明3關心下屬 體貼入微4集思廣益 循循善誘5獎勵分明 善用激勵6建立自信 輕鬆鼓勵7平易近人 接近群眾8知人善用 用人不疑9毛遂自薦 成就需求10提供舞臺 親和員工11融洽勞資 歡樂與共第2篇 拯救沉船的人1窮追不捨 開拓進取2創新為本 時移事易3夢想＋信念＋勇氣＋行動＝成功0594勇於冒險 不斷進取5同舟共濟——李．艾科卡是如何拯救克萊斯勒6開辦學校 傳承文化7能夠﹁守業﹂的人——西武集團的成功8棄舊圖新 適應潮流9虛心求教 持續更新第3篇 將簡單的事情做到了不簡單1合理安排工作步驟2不在逆境中放棄3將簡單的事情做到不簡單4深入基層，以人為本5根據企業所處的環境處理問題6如何減少企業成本7真心管理員工8夢想與年齡無關9做事要有完全準備第4篇 理念 一項基本建設1為企業取個好名字2尊重員工建議3繼承傳統理論4杜絕浪費的思想5減輕員工負擔，保持員工的愉快心態6合作的精神可以提高生產率7身體健康才能更好工作8國外創業要和當地文化相融洽9兼併並未失去生機的企業第5篇 小蛇也能吞大象1善於抓住任何機會2一條路不通，再換一條3不要向失敗低頭4降價也是一種策略5小蛇也能吞大象6只有偏執狂才能生存7不斷進取，另謀出路8審時度勢，選擇與時機相對的方案第6篇 有時是放棄，有時是背叛1時移事易 變法易亦2像滿足情人那樣滿足顧客3面對困難，不要輕易改革4甘當老二，永爭第一5從﹁效仿﹂到﹁超越﹂6精誠合作，同心協力7顧客至上，得顧客者得天下8在世界冠軍身上寫下「愛迪達」——阿爾弗雷德．達斯勒的成功策略9創新需小心，慎思市場需求第7篇 比美元更值錢的1你今天對客人微笑了嗎？——希爾頓的成功之路2完美的服務策略——賓士公司成功經驗3一張輕鬆得來的訂貨單4超前服務——四季飯店的成功直路5一個勇於拒絕季辛吉的酒吧6全心全意為顧客服務——世上最大的網路書店第8篇 在繁榮背後1災難發生後2不進則退——派克的隕落3在危機到來的時候4危機處理——最大贏家5危機意識，未雨綢繆6溝通的重要性——一個本不該發生的悲劇7走動管理——雷．克羅克的成功之路第9篇 時刻都是在刀口下討生活1獨斷獨行——福特王朝的兩次毀滅之路2今天的成功，不意味著明天也能成功3別裝老大，以免傷到自己4誠信：企業的安身立命之本5任人唯親——王安公司的悲劇6文化差異忽略的惡果——歐洲迪士尼樂園失敗之路