讓顧客乖乖掏腰包

出版时间：2005年06月05日  出版社：新苗文化  作者：拉夫.希  译者：唐陳  

内容概要

「俘獲顧客之心」的七大戰略：
讓顧客喜出望外、具有推銷的魔力、
充滿成功的激情、塑造自己的品牌、
擁有良好的信譽、有強烈的使命感、找到「指路明星」
「讓顧客乖乖掏腰包」是每位銷售員的心願，
本書就是在教導您如何完全掌握「俘獲顧客之心」的七大戰略，
學會它，千萬年薪不再是遙不可及的夢想！

作者简介

拉夫．希勒馬赫Dr.Ralf Hillemacher
1964年出生，從事保險業銷售15年、不動產業務19年，現在致力於銷售經濟哲學。希勒馬赫博士曾就讀路德維希港專業學校企業經濟學系、亞琛理工大學哲學系，目前成立希勒馬赫顧問公司、擔任「FirstAttribute」股份公司監事會主席並將他多年豐富的職場經驗，撰寫成書，作品甚多。

书籍目录

第一章　成功者的寶藏
第二章　推銷的哲理：幾千年來偉大的推銷員／推銷中完美的境界
第三章　俘獲顧客之心的七大戰略
戰略一「讓顧客喜出望外」／戰略二「具有推銷的魔力」／戰略三「充滿成功的激情」／戰略四「塑造自己的品牌」戰略五「擁有良好的信譽」／戰略六「有強烈的使命感」／戰略七「找到『指路明星』」
第四章 讓顧客喜出望外：僅僅讓顧客滿意是不夠的／讓顧客驚喜的十大策略
第五章　具有推銷的魔力：演講的樂園／讓「神奇的力量」與你們同在
第六章 充滿成功的激情：戒「貪得無厭」／成功者富有吸引力——在謙遜中展現出這種吸引力
第七章 塑造自己的品牌：讓顧客迷戀你的品牌／一流的自我策劃
第八章 擁有良好的信譽：不要使用陰謀詭計／誠信原則
第九章 有強烈的使命感：沒有使命感的人將碌碌無為／讓沉睡者覺醒！
第十章 找到「指路明星」：幻想是無用的／盡善盡美
第十一章 通向完美境界之路
第十二章 不朽的推銷哲學