老闆，我把霜淇淋變現金囉！-品質是業績的關鍵

出版社：遠流出版公司  作者：舒伯·喬德瑞（Subir Chowdhury） 著  页数：176  

内容概要

國際知名的品質大師喬德瑞認為，美國人有「創新」的活力。世界上其他的國家，都比不上美國的創意動力，以及將創新概念轉變成革命性產品的能力。可惜，新產品才剛推出，美國人很快就將自己建立起來的市場拱手讓人，取而代之的，是學習如何製造更高品質改良款式，而且更快速又更便宜的國家。在日本和韓國的企業集中全力改善品質，爭取市場佔有率的同時，美國想要保持領先，就不得不仰賴持續不斷的創新。本書採用第一人稱的敘述體裁。故事的主角彼得是一家地區霜淇淋工廠的經理，因為業績一直沒有起色，老闆威脅要換掉經理，或把工廠整個賣掉。