出版时间:20041028 出版社:亞鉞 作者:戴夫•柯里(Dave Kahle),譯/黃立儀
内容概要
十倍速的時代裡,要用百倍速來創造業績。想成為藍鑽級業務員,首先得成為成效卓著的時間管理者;而最好的時間管理,並非用最少的時間做最多的事,而是每一秒都在做對事!本書揭示十大時間管理金律,幫助你有效運用時間,提升工作績效,創造美好人生。
說明業務人員的時間管理法則。以十大時間管理金律貫穿全文 教導業務人員如何善用時間 成為無敵業務員。「最好的時間管理並非在最短的時間內做最多事 而是每ㄧ秒鐘都在做對事」多數業務人員終日?銷售業績而庸庸碌碌 每ㄧ秒鐘皆如履薄冰、戒慎恐懼 深怕一時的疏忽而錯失良機,事實上,運用小小的智慧與方法 可幫助你妥善管理自己的時間 進而掌控自己的人生。
十大時間管理金律:時間管理金律1─紮下根基,確立準則與目標
時間管理金律2─謀定而後動
時間管理金律3─正確的思考
時間管理金律4─將客戶和潛在客戶依優先順序排列
時間管理金律5-絕不隨波逐流
時間管理金律6-改掉造成時間浪費的壞習慣
時間管理金律7-建立一套有效率的系統
時間管理金律8-建立有效的業務實行程序
時間管理金律9─培養正向的人際關係
時間管理金律10─保持工作與生活間的平衡
時間管理小撇步:◎和顧客碰面前,先把自己的議題傳真給對方,俾能使顧客對雙方的談話做好準備。
◎別浪費時間和那些不會說不的顧客瞎攪和,要求他們務必給個明確的答案。這麼做有時會省掉你好幾個月的時間。
◎趁著和顧客在一起時先約好下次拜會的時間,這麼做可以省略不少語音信箱和電話的往返。
◎在早上出門之前,確認你今天會面地點附近的潛力客戶名單,如果會面 在最後一刻取消了,你就能利用時間打一通有希望成功的電話。
◎在語音信箱留言時,請確定你的內容是明確的,並避開電話中常用的陳腔濫調。
◎在撥打每一通行銷電話前,思考可能的問題、答案,及打這通電話你想達成什麼。
◎替每天的第一通及最後一通電話定下時間。這樣可以讓你全天處於備戰狀態,並克服想提早結束工作的誘惑。
◎停止頻繁地確認你的電子郵件(電話留言),一天二次即可。任何比那更多的次數,都是不必要的障礙物。
◎對零碎的時間做出有效的運用。舉例來說,當等電腦開機以開啟電子信箱時,讀上一頁的書或一篇雜誌上的文章。
◎凌亂的辦公桌會造成許多時間的浪費。將每日或每週的待辦事項列出一張表格,標明先後順序並依序解決。別把與處理事項無關的資料放在桌上。
◎在一天最有活力的時間做最重要的工作。比方說,如果早晨是你的顛峰時刻,就把最重要的拜訪安排在早晨吧!
◎加強你的閱讀技巧,去上些速讀課吧!如此每年可以省下你數百個鐘頭。
無敵業務員的致勝關鍵:(1)多接觸相關的書籍、錄音帶、工作研討會和主動積極的人士以充實自己,讓自己具備多多益善的心態,並且每個禮拜都主動做些事,不要三天打漁兩天曬網,以強化自己在這方面的信念。
(2)打開自己的行事曆或電子日曆,並規畫你的時間,依下列原則排入其中,以免遺忘:
◎以一到三天的時間重新處理年度計畫。
◎以半天到一天的時間進行各季的計畫會議。
◎以大約半天的時間進行各月的計畫會議。
◎訂定每週計畫。(3)在往後的三個禮拜內,每天工作結束時都把焦點集中在次日工作的計畫和準備上。如果每天都這麼做的話,最後就會養成習慣而能憑直覺進行。
(4)挑出一個A級潛在顧客,以把焦點放在對方身上,並有效運用「正確思考」程序的每一個步驟:分析、依重要性排定先後次序,並透過規畫,白紙黑字地掌握自己的工作。
(5)寫下可以促進深思熟慮的相關問題,或是使用時間管理工具箱的表格,然後選出一兩次業務上的拜會活動,並在拜訪後坐在車中片刻,問自己幾個問題,同時寫下自己的答案。
(6)時時思考:什麼是最靠近財富的?
(7)每個禮拜為了意料之外的空檔做準備。
(8)審核每個機會,並理出優先順序。
(9)學習說「不」。
(10)將週遭你認為可以幫助你的人列表。時時照顧你們之間的關係綜合工作和人脈,辨識哪些你認為最具潛力提高你的效率和效益的。
我們的推薦:◎無敵業務員都是成效卓著的時間管理者,本書能教導你如何善用時間,進而掌控人生。
◎成效與效率的差異,你了解嗎?
成效:把事情給做對──會讓你得到最佳效果的那些事。
效率:以最少的時間把事情給做完。
「每一秒都不浪費」讓消費大眾熟知有成效的行事遠比效率來的重要。◎口才可以培養、經驗可以累積,但時間管理需要透過習慣的養成與觀念的建立。
◎時間管理適用於分秒必爭的業務人員及備受時間壓力的消費大眾 經由此書 能讓你突破時間的限制 仍然如魚得水、得心應手。
作者简介
戴夫•柯里(Dave Kahle)
是一位專業顧問和教育家,他?客戶帶來經驗和技巧上的融會貫通,並且在美國二家差異甚大並分屬不同產業的公司中,為位居第一名的業務銷售人員。他將此工作經驗結合了對如何最佳學習的方法,身體力行,進而規劃出關於此議題的研討會和教育產品,以鼓勵人們去思考和改變他們的生活。
他幫助了成千上萬的業務人員改善他們的績效,在美國三十九個州和六個國家中演說,並發表超過四百篇文章。其著作已翻譯為四種語言且在二十個國家銷售。
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