人生百忌

出版时间:2012-1  出版社:r笪幕霭嫫I股份有限公司  作者:劉墉  页数:256  
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前言

  別把脖子伸過去  劉墉  (我不知道在台灣申請大學的過程如何)在美國申請著名的大學,除了要送高中成績和全國會考SAT,還要兩份老師的推薦函。由於敢去拼這種頂尖學府的成績都相差無幾,推薦函往往能起關鍵的作用。  說個故事給你聽:  有位功課特棒的高中生,樣樣拿A,但是高三那年,他才選完一門課,就忐忑不安。因為聽說那門課的老師非但脾氣壞、作業繳去常不發回來(表示他可能根本不看),而且從來不給A。最好的成績也不過B。  問題是,這樣的老師學校為什麼還任用呢?  因為那老師夠老、夠兇悍,而且愈老愈兇悍,他倚仗自己的老資格,跟搞派系的本事,在教師會裡霸佔重要的位置,連校長都怕他。  這高材生想把課退掉,唯恐全A的成績單上出現B,可是好勝的他又想:「過去多辣的老師我沒碰過?還不是都拿A。這老師兇,我不怕,如果我報告寫得漂亮,考試拿滿分,又從不缺課。他能不給我A嗎?我在他班上拿A,更能證明我的實力!」  不過他還是不安心,終於忍不住跑去問老師:「聽說你從來不給A?」  那老師對他一瞪眼,當著好多其他的同學,冷冷地說:「沒錯!你最好別來我班上。」  「他」還是沒退選,因為他不信邪,信自己的實力。  果然!沒幾堂課下來,那老師就對他刮目相看,上課時常把他叫起來問問題,在走廊上遇到,還主動跟他打招呼。  學期結束,成績單發下來,他果然得A。  這高材生得意極了!四處秀他的成績單。「看吧!從來不給A的老師,也給了我A。」  開始申請學校,要寄推薦函了,高材生第一個想到的就是這位兇悍的老師。心想:「聽說過去沒有學生敢請那老師寫推薦信,而我在他班上拿到A,他當然最欣賞我,我如果找他,搞不好他還會受寵若驚地極力推薦。」  果然,那老師聽到他的請求,高興地叫了起來,用手指著自己的胸口說「你要請我寫?能有這份榮幸,真是太好了!」  照美國大學的規定,推薦函必須直接由學校寄去,而不能交給學生轉寄。那老師也真快,才隔兩天,就主動對高材生說:「各校的信都發出了!」  四月初,一封封學校的錄取通知寄到,高材生興奮萬分地打開,幾乎跳出喉嚨的心臟,每看一封信就落下一截,最後掉進了冰水。原想來個全壘打的他,居然全部落空,連用來墊背的學校都對他說了「抱歉!」  好!故事說完了!我沒有給答案,因為我不知道答案,美國大學對入學資料是嚴格保密的,沒人能知道,這位高材生也一輩子不會知道自己全軍覆沒的原因。  但是我可以告訴你,一個名校入學部的主管對我說:「推薦函非常重要,一定要找確實會欣賞你的人寫,因為我們常會收到非但不推薦,反而說盡壞話的信。很可能收到兩封推薦函,一封捧上天,一封又罵到死。」  我回問:「這時候怎麼辦?你們信哪封?」  「當然是說壞話的!」他想都沒想就答。  我當時一驚,問為什麼?  「你想想!一個連人都認不清的學生,會聰明嗎?他找寫推薦函的,必定是他認為對他印象最好的,連該對他印象最好的,都要說他的壞話,他會沒有問題嗎?而寫推薦函的人,本該幫學生忙,要對他多麼不滿意,才會非但不幫,還倒打一耙啊!單單這幾點,他就不可取。」  現在讓我們回頭,再看看那高材生。他早期被那兇悍老師當眾難堪,卻堅持留在班上,加倍努力,扭轉老師的印象。學期結束,還回頭請老師寫最重要的推薦函,不是很有「以德報怨」的味道嗎?  他「以德報怨」,那老師當然會感動,而大力推薦他。  如果你這麼想,就是太不了解人性了。  你先想想,這高材生「明知山有虎,偏向虎山行」,他存了什麼想法?  他不信邪,硬要試試,以他這樣的頂尖學生,那老師憑什麼不給他A。  他是不是很自負,甚至有挑戰老師的意思?  碰上這樣完美的學生,勤出席、次次考試拿第一,回回報告嘔心瀝血。那老師敢不給他A嗎?  如果不給,別的學生,甚至別的老師會怎麼想?怎麼說?  於是在無形的壓力下,老師屈服了,給了他A。  請問,那老師心裡能痛快嗎?  這時候高材生居然請他寫推薦函,滋味就更妙了!  有些人碰上這情況,確實會很感動。但也有些人,非但不感動還會火冒三丈。  道理很簡單,舉個例子,今天你是網賽評審,心裡偏向B選手,A打出的球,明明在界內,你都判「出界」。幸虧有電腦錄影,在A抗議之後,你不得不改判,還A一個公道。  比賽結束,如果A當著千萬觀眾的面,對你深深一鞠躬,觀眾會怎麼反應?(只怕笑出來。)你又會怎麼感覺?  A是捧你,還是損你?  沒錯!A好像以德報怨,不計前嫌。可是,以德報怨,被報的滋味不見得都好哇!  今天如果反過來,學校請學生做教師評鑑,(美國很多學校這麼作問卷調查。)那老師特別請這高材生評評自己:「來!你原先不是認為我很兇悍,從不給A嗎?現在如何?你發表一下想法。」  這種「以德報怨」式的作法,被報的人一定高興。高材生八成會說:「其實老師非常認真,只是嚴格,不隨便給分數,如今我拿了A,更證明老師『棒!』」  為什麼看來同樣性質的作法,有這麼不同的感覺?  因為是不得不給高材生A的「輸家」,請得意洋洋,拿到最高分的「贏家」寫。  至於前者,則是拿到高分的「贏家」,十分得意地請「憋了一肚子氣的輸家」寫。  偏偏他寫的推薦函,又是永遠不會曝光的東西。高材生不是等於把脖子伸過去給他砍嗎?  各位朋友!尤其是年輕朋友!如果你是那位高材生,絕不能怪你認人不清。因為你太年輕,不懂得人性。  如果要怪,怪的是你可能太自信、太自負。你一路成功,一路獲得掌聲,有點得意忘形,居然向威權挑戰。  而你忘了那是威權!那是你得罪不起的霸權!甚至是個把你宰了,還永遠不會讓你知道真相的人。  你看他為貴人,他視你為仇人。你以勝者之姿擁抱他,他不得不回抱你,卻暗自咬牙,找機會捅你。  請不要怪我把人性說得太惡。這世上絕對有「一笑泯恩仇」、完全不計前嫌的君子。但記住!君子不多,所以當你毫無抵抗力時,千萬別一廂情願地把自己的全部「押」下去。你大可以留一手,譬如留兩個學校找別的老師推薦。  我說的是人性,申請學校如此,介紹工作如此,交朋友如此,上戰場如此,沒人能保證子彈一定從前面飛來,你千萬別被人害了一輩子,還豬八戒地以為遇到生命中的貴人。

内容概要

★劉墉全新處世系列,徹底破解人性,新鮮人貼身的救命錦囊、資深老鳥實用的人際寶典。
★沒人能保證子彈一定從前面飛來,凡事「記」其「忌」,才不會中計!
在社會叢林裡,即使只是一句話、一個微笑、一個細微舉動、一通電話,甚至一則網路訊息,都可能被視為「弊端」的開始,讓你因小失大,或是讓你谷底翻身。所以絕不能走一步算一步,而是要爾虞我詐、知所進退。
在職場上,不僅要眼觀四面、耳聽八方,更忌公私不分、忌喧賓奪主、忌自作主張!
在生活上,要了解人情世故,更忌毫無計畫、忌貪小便宜、忌不設防!
如果你是社會新鮮人,本書教你一旦誤入叢林,也不當小白兔。
如果你是資深老鳥,本書讓你即使身在江湖,也能進退自如。
這世上絕對有「一笑泯恩仇」、完全不計前嫌的君子。但記住!君子不多,所以當你毫無抵抗力時,千萬別一廂情願地把自己的全部「押」下去。我說的是人性,申請學校如此,介紹工作如此,交朋友如此,上戰場如此,沒人能保證子彈一定從前面飛來,你千萬別被人害了一輩子,還豬八戒地以為遇到生命中的貴人。--劉墉

作者简介

  劉墉,號夢然,是畫家、作家,更是生活家。在世界各地舉行過三十多次個展,在全球發行中英文著作七十餘種、繪畫理論及畫冊十餘種。是一個以自由的心情在生活,認真的態度在學習的人。有一顆很熱的心用來體會,一對很冷的眼用來辨別、一雙很勤的手用來分享、兩條很忙的腿用來超越。

章节摘录

  1.小心頭家的母老虎(人生百忌——忌喧賓奪主)  「喧賓奪主」是人們常犯的毛病,而且愈是有才幹、愛表現的人,愈容易出這種錯。偏偏因為喧賓奪主造成的傷害也最難察覺,所以很多人混了一輩子,爬不上去,卻不知道全因為他太「愛現」,太會喧賓奪主。  舉幾個例子吧!  小王新進一家公司,第一天上班,為壯聲色,特別開了他老爸的賓士去。  如果你是老闆,看到這麼耀眼的一輛車,只怕比自己的都拉風。你會不會問下面的人,那是誰的車啊!  「小王的!」  「小王是誰?」  「新來的基層員工。」  請問,你對小王的印象如何?  夫人的威力  又譬如公司聚餐,老總夫人戴了她兩克拉的鑽戒坐首席。小王帶著老婆坐在最靠門口的「末席」,老婆手上也戴了一顆鑽戒,足有三克拉。  老總夫人如果看到了,會不會問老總,坐在角落的那一對是誰啊?  「夫人」的威力有多大!枕邊威力是無與倫比的,不信你瞧瞧,有多少美貌的才女應聘工作,沒錄取,為什麼?  今天你小王要秀,還用老婆秀,秀到了老闆夫人前面,你討得了好嗎?  你知道在商場、官場上懂得這種道理的人,甚至在宴會前會先打聽長官夫人穿戴什麼,再決定自己的穿著嗎?  為什麼?  為了不撞衫、不搶鋒頭、不喧賓奪主。  小心被下降頭  演藝界就更不用說了,一個已經以美艷遭忌的女明星,穿件華麗照眼的晚禮服出席國際影展,偏偏她那次又沒有參展的影片,其他女星能不酸嗎?  原因很簡單,你沒影片參展,是賓;我們有作品參展,是主。你這喧賓奪了主。  所幸那奪主的女演員已經夠大牌,奪就奪了,沒人能拿她怎麼樣。相對的,如果你是個小演員,只怕來這麼一下,你便完了。  我就知道一個演員,被大牌演員下了咒:「有我無他,有他無我。」  那被下咒的演員其實也足稱「二線」,只是當更大牌對製作人和導演這麼說的時候,兩邊稱一稱,要哪一個?  甚至話傳出去,連其他導演、演員都避免找這「被下降頭」的演員了。免得「敵人的朋友,就是敵人。」到頭來大牌不高興,自己也遭殃。  你知道那二線演員怎麼得罪一線頭牌嗎?  只因為他愛搶戲。  認清誰是主  搶戲就是喧賓奪主。  如果演舞台劇,輪到誰在演,誰就是當時的主。你在旁邊,即使是主角,也不應該作不必要的動作吸引觀眾,否則就是「奪主」。何況那二線演員在頭牌前面搶鋒頭了。  同樣的道理,今天你是老師,去看學生的展覽,就算你是大師、是宗師,也要搞清楚,開畫展的是你學生,你是去捧場的,不是去搶鋒頭的。  你有要指點的、要批評的,甚至要責罵的,都得壓著,私下說。因為今天人家請你去,是請你抬轎子、不是砸場子。  客隨主便的道理  我們常說「吃人的嘴短」,也是這道理。今天人家請客,你是不是就得奉承主人三分。否則,你就別去。既然去了,又不知分際,就算你有一百個對,也是不識相、不識大體。  問題是,多少人懂得這點呢?  只見在餐桌上,大家聊開了。先一桌人對談,大概因為吵,變成跟身邊的人談。這時候,你年輕嗓門大,高談闊論,漸漸把主人旁邊的人也吸引了。突然間,大家才發現,一桌都以你為中心,唯獨主人被放在一邊涼快。  請問,那主人對你能有好感嗎?  碰到這情況,你要隨時把話題帶到主人身上,甚至故意「作球」,請主人表示意見。  還有個更常見的場面:  上菜了,主人介紹這是什麼拿手絕活。你能一邊吃、一邊賣弄聰明、表現見識,說「欸!還有一種什麼什麼菜,跟這很像,更好吃」嗎?  甚至當主人自我批評,說「這菜好像鹹了」的時候,你明明已經鹹得喝完一杯水,也不能直著說:「可不是嗎?太鹹了!」  沒錯!主人說了,也確實鹹了,但你今天是客,就不能附和,反而應該緩頰:「還好嘛!我覺得很好!大概您口味淡,所以覺得鹹。」  小心人氣太高  至於酒會,你更得注意不可喧賓奪主。因為酒會更自由,大家拿著杯子走來走去,而才子佳人往往是最吸引人的。如果你是新人,還是年輕的才子佳人,可得千萬小心了。當大家都圍著你的時候,你千萬要用眼角餘光注意「上面」和「上面的另一半」,然後抓住時機脫離你四周的人,或者故意把大家往「上面人」那裡帶。  你想想!當老闆或老闆夫人,發現正被眾星拱月的你,硬是摔開四周的蒼蠅,來向他鞠躬請安的時候,是不是會暗自歡喜,覺得挺有面子?相反的,如果你在宴會裡光芒四射、人氣太高,回辦公室就會「指數很低」了。  把面子作給長官  避免喧賓奪主,有個最難把握的情況,是你跟在老闆身邊的時候。因為老闆不懂的,你要及時解釋給他聽,說少了,他會覺得你不行;說多了,他又會覺得你把他看扁。搞不好沉沉吼你一句:「這個我早懂,不用你說!」尤其當著外人或公司其他人員,你得「現」,但不能過「線」,你永遠要記得誰是主,把面子作給他。  「記住誰是主!」這句話非常重要,而且你愈亮眼,愈要隨時叮囑自己:「現在我要進會場了,今天的聚會,某某是主。」  否則你很可能像花蝴蝶似地四處握手寒暄、高談闊論半天,覺得大家臉色凝重,接著「哀樂」奏起,才發現你竟然忘了當天的主,是前面照片裡的那個人。  2.小心潛規則(人生百忌——忌亂用關係)  我們常說「有關係就沒關係,沒關係就有關係。」  這話一點都沒錯,而且何止中國人?西方社會也一樣。不信你看看,連好萊塢都有多少演員,是圈裡人的孩子。原因很簡單:第一,近水樓台先得月;第二,你有孩子,我也有,今天我照顧你的,明天你照顧我的,這關係可以利益交換。  政軍商界就更甭說了,除了提拔自家人,將來可以利益交換,而且出自同一個圈子,比較安全無虞,用自己人總比用外面來的安全。  同鄉之誼也是一種關係,首先,跑得了和尚,跑不了祖廟,彼此容易信任。其次,一群操同樣語言的人好溝通,也好保護既得利益,肥水不留外人田。所以溫州人會團結起來,成為「溫州幫」,美國的愛爾蘭裔會掌握救火隊的工作,甚至一代傳一代,幾百年「占著肥坑」。  關係雖然重要,但必須用得妥當,千萬別以為只要有關係,或多託幾個關係,就一定沒問題,要知道,關係沒找對,原本能辦成的事,反而可能弄砸。  舉個例子,今天某公司頂頭老闆跟你老爸是拜把子的兄弟,你老爸出面,你的基本條件又過得去,多半沒問題。因為那關係單純,又是由上而下,所以大老闆交代一聲,你就進去了。  你會不會是探子  問題是,當公司裡的人知道你是老大交下來的,對你有好處嗎?  當然有好處!大家可能拍著你,唯恐你「上去」參一本。但是同樣的心理,你那部門的主管會高興嗎?你整天在公司,大大小小黑黑白白的事,都可能被你知道,對他有好處嗎?  你根本是第五縱隊,搞不好是上面埋在這部門打探情報的。再不然你就是顆棋子,找機會取代他。  所以,你在那個部門不會多麼好受,裡面的黑幕愈多,你愈會被暗中排斥,甚至不讓你學到東西,免得有一天你爬到他上面。搞不好因為忌你,你的主管還會四處放對你不利的謠言,用迂迴的方式傳達給大老闆。  結果,你在那單位可能混上好幾年,薪水不少、級別照升,卻一無長進。  忌託太多關係  也別認為你託的關係愈多愈好。  今天你想進個單位,先託甲,去找單位裡的A;又怕不夠力,再託乙,去找單位裡的B。  你想兩路進行,應該夠力了。豈知很可能產生反效果。說不定甲已經為你關說,要成了,突然聽說乙也在幫你。甲會怎麼想?換作你,你又會高興嗎?顯然你是不夠信任甲,才去找乙嘛!今天如果他給你辦成了,只怕你還要猜是因為乙加了一把勁,才成的。  結果,他很可能打電話冷冷地問你:「你是不是也託了乙啊?你怕我不行嗎?」  更麻煩的是,如果甲跟乙是對頭,就更多猜忌了。他們會猜想,你跟兩邊關係都好,進來之後會站在誰那邊?如果你是腳踩兩條船、牆頭草,只可能惹麻煩,兩邊不討好。  忌總去找老臣  好!現在假設你有幸進入了某公司。  千萬記住,就算你是老人介紹進去的,也千萬別總往「老人」那兒跑。因為那些老人雖然還沒退休,也可能還有個挺不錯的高級顧問、研究中心主任之類的頭銜,但他畢竟已經離開權力中心,等於坐冷板凳了。  你要看清楚,今天是誰當家,八成是老人早期的屬下,接棒升上來。為了敬老尊賢,甚至為了感念「老人」提攜之恩,他會賣老人的面子,用你。  可是一朝天子一朝臣,新人有新政,往往新主管和舊主管的理念不同。在心理上,老臣又難免看不慣新主管改弦更張,而發幾句牢騷。  你去那些老人的辦公室,能不聽聽牢騷嗎?搞不好還聽到不少現任主管的糗事。當你從老人的辦公室出來,見到現任主管打招呼的時候,後者能不猜想你的笑裡有內容、甚至有意見、有諷刺嗎?  如果你又是個藏不住話的人,為了顯示自己有後台,知道內幕,把在老人那兒聽來的四處散布。你很快就會被歸為復辟派,而那老臣已經是泥菩薩,除了倚老賣老根本不可能保護你,你能過得舒服嗎?  忌有實力還靠關係  如果你有實力,除非必要,最好別託關係。因為很可能因為那關係,反而造成困擾。  舉個例子,你申請進入某單位,已經是第三次面試,眼看就要錄用了。這時候,你好死不死地提到「某某大員」是你父親的老戰友。  單位主管立刻眼睛一亮,因為那大員是他早想巴結的。於是他把要任用你的話吞回去了,改口說:「太好了!太好了!你可以請大員寫封推薦信,再不然遞張名片,交代一聲就成了。」  結果,別人都被錄取了,只有你「懸著」。  為什麼?  因為他等著把面子賣給大員。而且就算你真找大員,進去了,別人卻會猜你沒有真本事,是靠關係硬塞進來的。  相對的,如果你明明有「夠硬」的關係,但完全不說,全靠自己的實力進去了。你最好儘早找個機會,讓長官知道你跟「有力人士」的關係。  長官必定先會一驚,接著暗自佩服你這個全靠自己的年輕人。  同時,長官會小心些,盡量避免有什麼弊端被你發現。  為什麼你要說?又為什麼「儘早」說?  因為如果你長官完全不知道你和「有力人士」的關係,而不小心批評了後者,甚至只是發發小牢騷,當有一天,他知道你的特殊關係之後,會猜忌你打了小報告。  所以我建議你,再不然早早說,否則就死也不說。  小心爛人  順著這條路往下想,當你進入公司,發現有非常不上路的人,居然也在裡面任職的時候。可千萬別瞧不起他,要知道愈是「爛人能不滾蛋」,那爛人一定夠爛。如同你看電視劇,怎麼看小青都比白娘娘強得多,你可以在心裡打抱不平,卻最好少吭氣。  否則,你得罪了白娘娘,得罪了製作人、導演、或拿錢買廣告的大廠商,你就準備坐冷板凳吧!  當然你也可以有樣學樣,走白娘娘一樣的潛規則,爬上去!  忌倚老賣老  倚老賣老的人不見得老,因為有許多忘年之交,譬如你跟一位老先生很投緣,交上朋友,後來知道老先生的兒子是某公司的總經理。  如果你想進那公司,可以託老先生為你美言幾句,卻不適合自己跑去說:「我跟令尊是老交情。」  因為兒子常有「伊底庇斯情節」,他們在心底會希望超越老爸,如果你們年齡又差不多,他老爸讚美你,他已經會吃味。當你抬出他老爸,一副長他一輩的樣子,更是犯了大忌。  人的心理都差不多,你進那公司,就應該是他的人、值他的情,他未來才會照顧你。  就算你靠他老子的關係進去,也別忘了今天是小子當家。  5.只怪男生舉不高(人生百忌——忌成事而說)  先做個心理的小測驗:  如果你去作「直腸鏡」檢查,發現了息肉,而且立刻切除,檢驗報告出來是良性,你心想:「好險哪!如果沒發現,時間長了很可能變成大腸癌。」  不但這麼想,你還好心地四處告誡朋友:「你做過直腸鏡了嗎?到年歲了!該檢查了!」  多半人都聽你的話,只有老王,你不知勸了他多少次,他都斬釘截鐵地說他家族沒半個人得癌,不必沒事找事!  過幾年,突然你聽說老王得了大腸癌,請問,你會怎麼反應?  如果是別人告訴你的,你是不是很可能說「誰讓他不聽我話啊!我早勸他做直腸鏡,他硬是不做。結果被我說中了吧」?  問題是,如果你去探望躺在醫院裡的老王,你能跟他說誰讓他不聽你的話嗎?  就算老王先開口說只怪他沒聽你的,你也不能附和:「可不是嗎?」而應該揮揮手:「唉!不提這個!不提這個!所幸你發現得早,沒問題的!」  此一時,彼一時  同樣的道理,今天你知道菸槍老李得了肺癌,無論你過去有沒有勸他少抽菸,你都不能說「只怪你抽菸抽太兇了。」甚至當他自己後悔抽菸的時候,你還得反著說:「也不全怪抽菸啦!邱吉爾抽多兇?別操心,現在醫學有新的突破,肺癌根本算不得什麼。」  沒錯!老王被你不幸言中,表示你當年說得有理,你暗自得意。  也沒錯,你平常受夠了老李的二手菸,早在心裡咒他遲早會出毛病。  但是當事情真發生,你卻半個字也不能說。  不可幸災樂禍  我們常說「前事不忘,後事之師。」又說「痛定思痛。」當事情發生,確實應該好好檢討,免得下次再出問題。可是千萬注意,能作後事之師的一定要有「後」。對個大病初癒的人,你可以勸他以後要好好保養。相反的,如果他已經病入膏肓,你還能這麼說嗎?  你可以心裡怨他沒早聽你的,你也可以「以此為師」地勸戒別人,但是絕不能對那病人,或他的家人說。  否則,你就有了幸災樂禍的感覺——用別人的災難,證明你的神準。  主動化解的技巧  孔子說「成事不說,遂事不諫,既往不咎。」就是這個道理。事情已經成了,人已經得了大病,既然已經難以挽回,就不必說!不必諫!不必歸咎!  同樣的道理,老孫的女兒交了個男朋友,老孫怎麼看怎麼不順眼,信誓旦旦地說打死女兒,也不准她嫁那小子。搞不好還挖出一堆那「渾小子」的爛事。你聽了也覺得確實是一朵花插在牛糞上。  但是漸漸老孫不吭氣了,遇到你甚至避談她女兒的男朋友。  這時候你該怎麼說?  主動問「你女兒還跟那個小混蛋來往嗎」?還是先打破僵局說:「老孫哪!我覺得你這個人有偏見,其實我看你女兒那個男朋友很不錯,你女兒比你有眼光。」  你這麼說保證萬無一失。因為如果「他們」已經吹了,老孫大不了說:「當然混蛋,已經拆了!」表示老孫利害,他贏了。  相對的,老孫可能突然臉上一亮:「沒想到你還真會看人,可不是嗎,經過這陣子觀察,那小子還真不差。」  接著他很可能說:「下個月要結婚了。」  突然間,你發現老孫由躲著你,變成跟你特別親近。  為什麼?  因為她女兒非嫁那渾小子不可,他軟化了。而他過去所有詛咒的話,都回到了他身上,好像自己打了自己一個耳光。  而你,主動為他解了圍。  該你背書的時候  再舉個例子,馬克看上個好房子,就打算下訂了。突然聽說你很會看風水,於是約你看看,能不能買。  這時候,你可別賣弄本事,最好先側面了解一下馬克是不是真要買了。如果他已經四處說他多麼滿意那房子,(除非你提得出明顯的弊端、壞透了的風水)你就最好別去,或去了只管一個勁地叫好。  為什麼?  因為馬克是找你去背書、好肯定他挑得對!如果你說了一堆壞話,他卻想來想去還是決定買。他心裡的第一個反應就是你根本胡說八道。  馬克不先否定你,他怎麼下手買呢?  而且他即使否定你,買下了那房子,心裡一定還是會有疙瘩,潛在地排斥你。  成事不說  只要是既成的事實,再也無法挽回,說了也沒用,就千萬別說。  你可以問個老朋友半年不見,怎麼頭髮白了那麼多,卻絕不能大叫:「天哪!您怎麼一下子禿啦!」  因為白頭髮大不了染染,禿了卻難以恢復。  跟個朋友逛街買衣服,她試穿一件衣服問你怎麼樣,你可以搖頭說不好,但是在宴會裡她穿了那件衣服問你,你就只能叫好了。  除非你想得罪個朋友。  不嫌就是嫌  高矮的學問就更大了。  當一個很矮的女生很自卑地說她太矮的時候,別以為你安慰她「只要穿上高跟鞋,就不矮了。」她會高興。要知道,她自己說可以,你說就不行。只怕你原來的好意,聽在她耳裡還成為諷刺。如同你對另一半說「我從來沒嫌過你矮。」反而顯示你真嫌他不夠高。  小心自卑的敏感  再說個真實故事:  一對情侶下雨天出去,男孩子打傘不小心勾到女生的頭髮,女生不高興地說:「你為什麼不把傘舉高一點?」  「我就是舉不高!」男生居然當場翻臉。沒多久,兩個人就吹了。原因是「他」很矮、「她」很高。  女生那句話成為壓垮駱駝的最後一根稻草。  ……

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