出版时间:1997/2/1 出版社:尖端 作者:石森章太郎
内容概要
一個飯店員工 , 應該以什麼樣的態度來面對自己的工作 ?答案就在----客人心目中的飯店和飯店員工 ,應該有什麼樣的特質 ; 一種讓人賓至如歸的特質 .
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大飯店(04) PDF格式下载
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