出版时间:2012-7-6 出版社:聯經出版事業股份有限公司 作者:[日]大久保恒夫 译者:劉滌昭
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内容概要
UNIQLO社長 柳井正
無印良品社長 松井忠三
強力推薦
改革UNIQLO、無印良品成為暢銷品牌的經營達人──大久保恒夫
公開零售業成功的關鍵,教你如何增加客源、提高獲利!
平價時尚正夯,但只有便宜是絕對不夠的!
需求衰退,商品過剩的時代,卻還在用傳統的銷售方式等顧客上門?
消費不振的原因並非單純的社會因素,零售業也要負起很大的責任
如果不大幅提高行銷水準,商品很難再暢銷。
從事零售業工作的你,銷售的概念跟得上時代嗎?
零售業達人大久保恒夫通過《別以為便宜就能暢銷!》告訴你:
.折扣像麻藥,效果會逐漸降低,還會引發更強烈的折扣戰。
.除了低價外,品質好和有特色的商品,才能滿足消費者。
.商品要自行採購、全部賣光,並銷售其他商店沒有的商品,才能增加收益。
.會員卡無法增加客源,持有會員卡的人不等於是固定顧客。
.消費者大多會去習慣的商店,會改變這種習慣,最大的原因在於「店員的態度不佳」,而非商品「價格過高」或品質不佳。
.消費者並非不願購買,而是沒有想要的商品,或是沒有可促進購物欲望的賣場。
商品企畫方式、決定價格的方法、宣傳手法……都必須做出改變
在商品過剩的時代,我們需要全新的行銷觀念和方法!
零售業達人大久保恒夫通過《別以為便宜就能暢銷!》特別強調:
不用打流血苦戰,也能打造賺錢品牌!
什麼是消費者想要購買的商品?
什麼樣的價格消費者才願意購買?
什麼行銷手法才能促進消費者的購物欲望?
如何開發消費者願意購買的商品?
賣場如何宣傳商品的優點來促銷?
這些機制都要從根本進行改革!
在《別以為便宜就能暢銷!》,零售業達人大久保恒夫教你:
不打折也能使銷售量增加3倍的5個方法
如何以1%的商品,創造20%的業績!
作者简介
大久保恒夫(Okubo Tsuneo)
1956年出生。早稻田大學法學院畢業,1949年進入伊藤榮堂株式會社。1981年出任該公司經營政策經營開發部主管。成為經營高層直接管轄的「業務改革」主要成員,進行該公司的結構改革。1990年設立零售科學株式會社,從事零售業經營顧問,以及軟體開發與銷售。
1998年和2002年,分別支援UNIQLO和良品計畫的經營改革,大獲成功。2003年9月至2006年3月,出任九州大規模藥商Drug Eleven藥妝店社長,2007年1月至2010年8月擔任成城石井株式會長社長,之後轉任顧問。
著作有《一切事在人為》(商業界)、《賺錢公司的實踐!利益提高三倍的五個方法》(商業社)、《進一步接近顧客的需求──公司強大之道》(KANKI出版)等。
譯者:劉滌昭
輔仁大學日文系畢業,日本拓殖大學商學研究所碩士。曾任《牛頓》雜誌叢書主編、《日本文摘》主編、《民生報》日文編譯,現為專職譯者。譯作有《不生病的生活》系列、《癌症醫療聖經》、《新有錢人、新價值觀、新戰略》、《京都式經營策略》、《零極限之富在工作》等五十餘冊。
书籍目录
前言
第一章 便宜未必能暢銷
折扣像麻藥
還有許多低價格以外的需求
UNIQLO為什麼暢銷?
因低價格戰略而生存或消失的公司
自行採購、全部售罄才能增加獲利
開發、銷售都需要「人才」
第二章 即使降價仍能增加三倍收益的方法
會員卡無法增加客源
大力推銷「超熱門商品」
不打折也能使銷售量增加三倍的五個方法
以一%的商品,創造二○%的業績
私有品牌的熱潮前景如何?
銷售其他商店沒有的商品,才能提高收益
熱賣十二萬瓶的葡萄酒
第三章 實際銷售就會知道能否暢銷!
衣櫃和肚子都已飽和
划拳後出者勝
加速與煞車
零售業是顧客的購買代理人
第四章 100%在現場執行
現場的執行是零售業的生命
總公司的指示幾乎都是正確的
決策的勝負關鍵在週一
執行率100%
問候是基本中的基本!
沒有妙計,也沒有魔術棒
改變心情、改變行動
成城石井BASIC
第五章 員工成長,公司才能成長
思考之前徹底充實知識
最重要的是「指揮屬下的能力」
經常失敗的人比較優秀
銷售現場是所有員工的結合
教育成本增至四倍
數值的評價公平嗎?
「行動」重於「結果」
評價「培育人才者」
營運計畫系統
第六章 利用系統引導出員工與賣場的力量
訂貨是一種「意圖」
「機械」與「意圖」的區分使用
「Unicage」的衝擊
將專業技術系統化
未出現在POS上的資訊才重要
利用貨架陳列系統,提高賣場的機動力
图书封面
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