日常物业管理服务

出版时间：2011-1  出版社：机械工业出版社  作者：本社　编  

内容概要

　
本片主要介绍了物业服务企业的日常物业管理服务，系统地讲述了治安管理服务、消防管理服务、接待服务技巧、清洁卫生管理服务、绿化管理服务、车辆交通管理服务、房屋及设备设施管理服务及其他管理服务的具体内容。片中不仅讲述了这些部门的服务内容，同时还讲述了工作中的服务要点和服务标准。这些内容是物业服务人员在物业管理服务活动中应必备的实际操作业务。本片的特点是具有实操性、简明性，可作为物业管理服务人员的学习教材，也可供物业服务公司管理人员及广大物业管理专业师生学习使用。