如何做一名优秀的业务主管(4VCD)

出版社：北京高教音像出版社  

内容概要

如何从业务骨干做到管理者？说到底就是从“我干”顺利过渡至“我们干”。本课程以管理基础、管事篇、理人篇三个单元的丰富内容帮助已是业务骨干的你洞悉管理的内涵，学会从多角度认识管理者角色，掌握如何进行团队建设与冲突管理、如何克服管理沟通中的倾听障碍、如何使用激励的六个常备按钮等管理技能，从而顺利成长为合格乃至优秀的管理者。轻松实现从“我”干到“我们”干的跨越，提高管理沟通的效率！
    适合对象：企业全体员工、业务骨干、中基层管理干部、后备管理干部等。

书籍目录

一、管理认知
二、管事篇－管理角色（上）
三、管事篇－管理角色（下）
四、理人篇－团队建设与冲突管理
五、理人篇－如何克服管理沟通中的倾听障碍
六、理人篇－激励的六个常备按钮