VCD打造高绩效销售团队

出版时间：2006-12-7  出版社：北京大学出版社  作者：本社  

内容概要

讲师：狄振鹏，注册企业管理顾问师导师、高级企业管理顾问、资深专业行销训练师、工商管理博士。上海社会科学院高级顾问、上海交大管理学院培训中心培训师、复旦大学网络学院泰复学习中心培训师、新加坡中华总商会管理学院授权讲师、中国人民大学MBA客座教授、江苏省生产力培训学院教授。历任国际金融集团高级管理营销经理、培训经理，麦肯锡管理咨询项目推广经理等职。狄先生授课常辅以企业实际案例的研讨和交流，并结合室内教学和户外体验式训练方式，让学员缺什么补什么、学什么练什么，做到学以致用、知行合一，受到大家普遍好评。
    本课程适宜学习对象：营销经理；销售经理；销售部门主管；人力资源部经理。

书籍目录

第一讲　营销管理概述
1.引言
2.营销管理的概念和现状
第二讲　销售管理现状
1.销售管理五要素
2.中国企业销售管理的困境
3.中外企业销售管理的差异
4.控制销售管理的两大资源
第三讲　销售团队管理（一）
1.销售队伍的设计——目标
2.销售队伍的设计——战咯
3.销售队伍的设计——结构
4.销售队伍的设计——规模
5.销售队伍的设计——报酬
第四讲　销售团队管理（二）
1.销售团队的推销原则
2.销售团队的建设、管理与运作
3.管理分析与决策方法
4.建立高效团队
第五讲　销售团队管理（三）
1.销售人员的招聘
2.销售人员的甄选
第六讲　销售团队管理（四）
1.销售人员的培训
2.销售人员的职业生涯规划
3.销售队伍的激励
第七讲　绩效与过程管理
1.行为、过程管理
2.关键业绩指标（KP1）
第八讲　绩效评估与销售活动的管理
1.销售活动管理报表
2.经营管理分析会议
3.绩效评估
4.营销例会
第九讲　提升销售技巧
1.销售人员的专业素质
2.心智修炼
第十讲　专业化销售流程
1.确定目标和计划
2.准备拜访
3.接近客户与促成成交
4.拒绝处理与售后服务
第十一讲　有效的培训辅导（一）
1.培训辅导概述
2.提高新人的留存率
3.职场实战训练技巧
第十二讲　有效的培训辅导（二）
1.实战训练方法分享
2.早会经营运作
3.陪同拜访
4.个别辅导和电话辅导

用户评论 (总计3条)

•   书写的不错，但就不知道自己能学到多少
•   用来培训的，就是给看碟啦，有没有效果还不知道哦，个人感觉还不错哦
•   刚发现安光盘内容是空的，已经过了退货期限了。质量太差了。