市场营销学

出版时间：2009-7  出版社：湖南大学出版社  作者：杨慧，张湘赣 主编  页数：364  

内容概要

　　本书共分为五篇17个章节，按照从战略——策略，从理论——管理实践的逻辑关系对市场营销基本原理进行基础、系统地论述。     本书每篇之后设计的“营销人物”中有“现代营销学之父”菲利普·科特勒及西方企业界的“金手指”弗朗西斯·麦奎尔的介绍及他们对中国营销的见解；同时通过现代营销的实战派人物史玉柱、董明珠的营销经历来分别阐释营销人的精神和品质。

书籍目录

第一篇 导论  第1章 市场营销概述    导读小故事    第一节 市场和市场营销    第二节 市场营销的核心概念    第三节 市场营销学研究的基本内容    第四节 市场营销学的产生与发展    复习思考/案例分析  第2章 营销理论新发展    导读小故事    第一节 营销观念的演变    第二节 营销新发展    复习思考/案例分析    营销人物 菲利普·科特勒第二篇 市场分析  第3章 市场调研与预测    导读小故事    第一节 市场营销信息系统    第二节 市场营销调研    第三节 市场营销预测    复习思考/案例分析  第4章 市场营销环境分析    导读小故事    第一节 市场营销环境概述    第二节 微观营销环境分析    第三节 宏观营销环境分析    第四节 营销环境分析方法    复习思考/案例分析  第5章 消费行为分析    导读小故事    第一节 消费者行为的含义    第二节 影响消费者购买行为的因素    第三节 消费者购买行为与决策    第四节 组织市场购买行为    复习思考/案例分析    营销人物 史玉柱第三篇 市场营销战略  第6章 市场营销战略规划    导读小故事    第一节 营销战略概述    第二节 营销战略规划的基本程序    第三节 企业战略业务单元规划    第四节 企业成长战略    复习思考/案例分析  第7章 目标市场战略    导读小故事    第一节 市场细分    第二节 目标市场选择    第_一节 市场定位    复习思考/案例分析  第8章 市场竞争战略    导读小故事    第一节 市场竞争者    第二节 基本竞争战略    第三节 市场地位与竞争策略    第四节 市场竞争战略分析工具    复习思考/案例分析  第9章 新产品开发战略    导读小故事    第一节 新产品    第二节 新产品开发过程    第三节 新产品的采用与扩散    复习思考/案例分析  第10章 品牌战略    导读小故事    第一节 品牌综述    第二节 品牌策略    第三节 品牌资产    第四节 品牌建设    复习思考/案例分析    营销人物 董明珠第四篇 营销组合策略  第11章 产品策略    导读小故事    第一节 产品概念及其分类    第二节 产品组合与产品线决策    第三节 产品生命周期    第四节 商标与包装策略    复习思考/案例分析  第12章 定价策略    导读小故事    第一节 影响定价的因素    第二节 企业的定价目标    第三节 企业定价的基本方法    第四节 价格策略    第五节 价格变动与企业对策    复习思考/案例分析  第13章 营销渠道策略    导读小故事    第一节 营销渠道的含义    第二节 营销渠道的结构    第三节 营销渠道的设计步骤    第四节 营销渠道的控制与评估    第五节 营销渠道的冲突管理    第六节 零售与批发    第七节 现代物流管理    复习思考/案例分析  第14章 促销策略    导读小故事    第一节 促销及促销组合    第二节 促销沟通的步骤    第三节 广告策略    第四节 人员推销策略    第五节 销售促进策略    第六节 公关关系策略    第七节 整合营销传播    复习思考/案例分析第五篇 市场营销管理  第15章 市场营销计划与组织    导读小故事    第一节 市场营销计划    第二节 市场营销组织概述    第三节 市场营销组织类型    第四节 市场营销组织设计    复习思考/案例分析  第16章 市场营销执行与控制    导读小故事    第一节 市场营销执行    第二节 市场营销控制过程    第三节 市场营销控制类型    复习思考/案例分析  第17章 营销策划    导读小故事    第一节 营销策划概述    第二节 营销策划程序    第三节 营销策划书    复习思考/案例分析    营销人物 弗朗西斯·麦奎尔参考文献参考网址

章节摘录

　　第一篇 导论　　第1章 市场营销概述　　【学习目的与要求】　　1．熟悉市场和市场营销的含义　　2．掌握市场营销的核心概念　　3．了解市场营销学概述　　4．了解市场营销学的产生与发展　　【导读小故事】　　有一家效益相当好的大公司，决定进一步扩大经营规模，高薪招聘营销主管。面对众多应聘者，招聘工作的负责人说：“为了能选拔出高素质的营销人员，我们出一道实践性的试题：就是想办法把木梳尽量多地卖给和尚。”绝大多数应聘者感到困惑不解，最后只剩下三个应聘者：小伊、小石和小钱。　　10日期限到。负责人问小伊：“卖出多少？”答：“一把。”“怎么卖的？”小伊讲述了历尽的辛苦，以及受到众和尚的责骂和追打的委屈。好在下山途中遇到一个小和尚一边晒着太阳，一边使劲挠着又脏又厚的头皮，小伊灵机一动，赶忙递上了木梳，小和尚用后满心欢喜，于是买下一把。　　负责人又问小石：“卖出多少？”答：“10把。”“怎么卖的？”小石说他去了一座名山古寺。由于山高风大，进香者的头发都被吹乱了。小石找到了寺院的住持说：“蓬头垢面是对佛的不敬。应在每座庙的香案前放把木梳，供善男信女梳理鬓发。”那山共有10座庙，于是买下10把木梳。