旅游吸引物管理

出版时间:2005-4  出版社:东北财经大学出版社  作者:法伊奥  页数:205  译者:郭英之  
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内容概要

  《旅游吸引物管理:新的方向》这本书从旅游吸引物的国际一流管理理论与实践出发,以提供地区性或国际性的研究案例为平台,对国内外旅游业发展中的热点话题,包括投资巨大的主题乐园与日渐下降的旅游需求之间的巨大矛盾、旅游行业法制与法规的缺乏、旅游业发展中宏观战略性管理的有效实施以及对旅游实践的有效指导、世界遗产的管理与实践、人力资源的培训与管理等,从全新的视角进行了分析与阐述。  本书的主要编著者,不仅包括英国旅游行业研究的实力派人物,而且包括欧美、澳洲等地十几个高等院校旅游与酒店管理专业的著名教授和年轻有为的学者,从而极大地丰富了本书的理论框架与案例。

作者简介

  艾伦·法伊奥(Alan Fyall)是英国伯俄摩斯大学(Bournemouth uniVersity)旅游与酒店管理国际研究中心旅游市场营销专业的高级讲师,电子信箱:afyall@hournemouth.ac.uk。他主要从事旅游专业研究生课程有关市场营销与战略方面的教学工作,对旅游与酒店管理中市场营销和战略的合作形式等方向尤感兴趣。艾伦不仅为多个公司完成了研究与咨询任务,而且在世界上很多国家从事教学与研究工作,包括美国、印度、马来西亚和澳大利亚等。艾伦发表了很多论文,刊登在《旅游研究年刊》(Arlnals of Tourism Research)、《旅游管理》(Tourism Management)以及《服务业期刊》(Services lndustries,Journal)等学术期刊上。他也是《旅游研究国际杂志》(International Journal of Tourism Research)的咨询编辑。

书籍目录

第一部分 绪论:旅游吸引物的角色和性质.第1章 旅游吸引物的性质和作用本章目标导言1.1 旅游吸引物的种类和范围1.2 旅游吸引物的定义1.3 旅游吸引物的作用和角色1.4 结论参考文献第2章 旅游吸引物产品发展阐释本章目标导言2.1 旅游吸引物的产品2.2 吸引物的发展2.3 市场-形象景色组合2.4 成功的吸引物2.5 结论鸣谢参考文献第二部分 旅游吸引物供给的发展第3章 主题公园发展的经济问题本章目标导言3.1 发展历程3.2 经济问题案例分析:乐高公司3.3 结论鸣谢参考文献第4章 边缘区域内旅游吸引物的产生本章目标4.1 边缘区域内旅游吸引物的产生4.2 边缘区域的定义:边缘有多远4.3 边缘区域的旅游4.4 旅游吸引物4.5 边缘区域内影响吸引物成功的因素案例分析:南澳大利亚的巴拉镇4.6 结论参考文献第5章 东亚地区旅游吸引物的成长与发展本章目标5.1 东亚地区旅游:概述5.2 旅游吸引物的发展趋势5.3 中国香港和新加坡的比较案例分析1:香港迪斯尼乐园案例分析2:新加坡的虎豹别墅5.4 结论参考文献第6章 公共交通旅游吸引物本章目标导言6.1 行使可进人性功能的交通(一个附加产业)6.2 作为旅游吸引物的交通运输6.3 作为旅游吸引物的交通运输旅行案例分析:周末指南的敞篷巴士旅游6.4 结论注释参考文献第三部分 旅游吸引物的管理第7章 民俗旅游过程中旅游吸引物的真实性本章目标导言7.1 文化旅游和民俗旅游7.2 真实性和商品7.3 真实性的尺度与鉴定7.4 海南的民俗旅游7.5 海南民俗旅游真实性的关键问题7.6 结论参考文献第8章 游客影响因素管理本章目标导言8.1 游客影响因素的类型8.2 管理游客影响的方法案例分析:苏格兰旅游吸引物所受到的游客影响8.3 结论参考文献第9章 季节性:旅游吸引物永远的挑战本章目标导言9.1 对季节性的理解..9.2 季节性变化对旅游营运的影响9.3 对季节性变化的应对案例分析:季节性和苏格兰边界地区的旅游吸引物9.4 结论参考文献第10章 宗教类旅游吸引物面临的管理挑战本章目标导言10.1 对宗教类旅游吸引物进行分类10.2 宗教类旅游吸引物的管理10.3 可进入性和客流量案例分析:英格兰大教堂的收费情况10.4 结论参考文献第11章 旅游吸引物与人力资源管理本章目标导言11.1 旅游吸引物的相关领域11.2 旅游吸引物的人力资源管理案例分析:“我们的活力地球”11.3 结论注释参考文献第四部分 旅游吸引物的营销第12章 遗产旅游营销的挑战和机遇本章目标导言12.1 突破传统的营销组成12.2 新兴和现有的机遇12.3 保持遗产持久力的挑战案例分析:产品开发俱乐部和伙伴关系12.4 结论参考文献第13章 世界遗产:品牌管理本章目标导言13.1 世界遗产的价值13.2 世界遗产的品牌价值13.3 旅游和世界遗产13.4 品牌管理案例分析:新西兰对世界遗产的理解和运用13.5 结论参考文献第14章 主题公园战略:来自中佛罗里达的启示导言14.1 行业的进展14.2 佛罗里达主题公园在20世纪80年代的定价行为14.3 20世纪90年代的定价行为的变化14.4 需求分析14.5 结论参考文献第15章 旅游吸引物的营销——合作的途径本章目标导言15.1 旅游吸引物合作的利与弊15.2 旅游吸引物的合作管理与营销15.3 合作的动力和效果案例分析:爱丁堡的苏格兰威士忌遗产中心15.4 结论注释参考文献第五部分 未来趋势第16章 想象力的重新发现:满足“新”旅游者需求本章目标导言16.1 “讨论主题”和“思想体系”16.2 后现代文化16.3 “新”旅游者16.4 “消费”旅游吸引物16.5 相关的技术变化和消费习惯案例分析:英国里兹皇家军备博物馆16.6 结论注释参考文献第17章 发展旅游吸引物的国家战略本章目标导言17.1 制定国家战略的前提17.2 在怎样的环境下需要制定旅游吸引物国家战略17.3 英国制定国家战略的背景17.4 战略分析的关键数据17.5 旅游吸引物国家战略的主要组成部分17.6 由谁对旅游吸引物国家战略负责案例分析:英格兰旅游吸引物战略17.7 从更广阔的角度看21世纪的旅游吸引物17.8 结论注释参考文献第18章 旅游吸引物的前景导言18.1 旅游吸引物的角色和形象的改变18.2 旅游吸引物的新市场18.3 结论参考文献总结后记...

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