出版时间:2008-4 出版社:北京大学医学出版社 作者:尚玉明,陈楫宝,英立平 主编 页数:328 字数:302000
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内容概要
翻开此书,一股清新之气扑面而来。每一个案例,都能使你沉浸在每一个管理困境中,陷入深思。本书案例有几大特点: 1.新颖的写作手法 有别于传统的案例写法,行文形式多样,改变过去陈述的事件中人与事割裂的做法,在案例中再现医院经营中出现的问题,这包括情景描述、人物的对话及心理活动等,将管理中的矛盾鲜活展示,可以让读者全面地了解这一问题本质,而不是干瘪地把事件简单描述。 2.管理的科学与艺术的再现 过去在教科书中,我们只是读到管理具有科学性与艺术性,但是如何体现艺术性却没有很好描述。管理之所以体现其艺术性,就是因为离不开人的要素,人的管理才是管理中的头等大事。只有在纷繁复杂的人际关系网中,既决管理问题,又避免挫伤相关人员的积极性,才能充分体现出管理的艺术。而本书案例描绘出医院管理中的“情、理、法”,针对具体的事件,展现相关人在事件中的种种表现,让读者感同身受,引起读者共鸣与反思。 3.专家点评 每个案例后都有相关领域的专家点评,多视角。多层次地看待每个管理中的具体难题,并结合理论与实践给出相应的解决问题的办法,真正实现理论与实践的结合。
作者简介
尚玉明,MBA,毕业于北京理工大学。先后供职于加拿大R&B投资公司、北京博纳集团、《中国医疗前沿》杂志社,现任北京国富经济研究院资深咨询师、培训师,北京同合至诚医院管理咨询有限公司高级合伙人。曾在全国各家医院举办管理培训、讲座近百场,并承担北京大学人民医院、哈尔滨阿城人民医院、哈尔滨阿城区中医院、合肥中铁四局集团中心医院、新余中医院等十几家各类型医院和企业的咨询项目,发表文章30多篇。
我思故我在,相信只有善于思考,才能发掘到人生的真谛。
书籍目录
1 医院战略经营 案例一 专科路线还是综合路线?康平医院的两难选择 点评1:可适时切入“蓝海战略” 点评2:可持续性发展为终极目标 点评3:战略选择需正逆双向思维 案例二 谁在脱离雁阵?面对不同利益诉求,如何均衡团队协作 点评1:问题的实质是领导力 点评2:充分发挥团队建设的艺术性 点评3:赵文斌团队的困境与重建 点评4:如何保证团队协作成功? 案例三 宿州市立医院“减压”运动 点评1:态度决定一切 点评2:最好的策略是预防危机 点评3:危与机的有效切换 案例四 阿城中医院浴火重生 点评1:中医院需全面管理创新 点评2:正确处理四大关系是突破口 点评3:首要是明晰战略 点评4:拯救医院的四点策略 点评5:中医院创新之路 案例五 医院财务艰辛变革 点评1:医院成本管理是渐进的过程 点评2:变革的三大追问 点评3:临阵换将并非上策 点评4:变革须全局考虑 案例六 临床路径的艰难起步 点评1:临床路径管理实践探讨 点评2:临床路径应用中的四个对比 点评3:浅谈“临床路径” 点评4:临床路径应用前景2 人力资源管理 案例一 院长权力下放的苦与乐 点评1:权力下放之思考 点评2:权应因材而授 点评3:力推医院聘任制 案例二 跳槽,还在跳槽:医生跳槽,谁能解决各方的困惑? 点评1:直面人才之困 点评2:从人才的需求着手 点评3:两个层次的解决方案 案例三 医院绩效考核之痛 点评1:医院绩效考核之误 点评2:绩效考核中应注意的四点问题 点评3:不可忽视绩效考核的误区与陷阱 点评4:求解组织绩效实践之问题 案例四 创业旧臣:该走还是该留? 点评1:创业旧臣问题之本质 点评2:管理和规划需要“与时俱进” 点评3:理性看待创业团队的去留 点评4:“分手”前要做的事还很多 案例五 医院停业:信任缺失的代价3 医院并购
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