营销实务学习方案

出版时间：2001-4-1  作者：Julie Freestone,Janet Brusse  
Tag标签：无  

书籍目录

写在书前
第一篇 电话营销导论
一、关于“电话营销”一词 
二、电话营销个性：你具备哪些？
……
第二篇 获取成功的10个步骤
第一步――作好态度准备
第二步――确立目标
……
第三篇 打电话
一、达到目标的策略
二、与客户联系
……
第四篇 总结与复习
一、电话营销过程一览表
二、测定结果
……