电子商务系统分析设计与实现

出版时间：2001-9  出版社：东北财经大学出版社  作者：蒋绍忠,李小东,张建林  页数：300页  

内容概要

本书分为5章，第1章是电子商务基础，包括电子商务的社会基础、电子商务的技术基础、电子商务的安全问题。第2 章是电子商务中的消费者与市场活动分析，主要包括电子商务市场的特点等内容。

书籍目录

第1章 电子商务基础
1、电子商务的社会基础
2、电子商务的技术基础
……
第2章 电子商务中的消费者与市场活动分析
1、电子商务中市场空间及其特点
2、电子商务中的客户关系管理
……
第3章 零售业的电子商务
1、电子零售业特征
2、电子零售业的企业模型和标准业务流程
……
第4章 服务业的电子商务
1、服务业电子商务概述
2、网上银行
……
第5章 企业对企业的电子商务
1、企业对企业电子商务的特征
……
主要参考文献