中国服务外包

出版时间：2012-1  出版社：山西经济出版社  作者：王晓红  

内容概要

《中国服务外包:跨越发展与整体提升》特点一是注重全球视野和战略高度。专著运用翔实的数据和资料为我们描述了全球服务外包发展的现状、特点与趋势。分析了金融危机后，信息技术发展的新趋势、产业结构调整的新变化，将给未来国际服务外包产业带来持续增长空间，全球服务外包市场将呈现以信息技术外包（ITO）为主导，业务流程外包（BPO）、知识流程外包（KPO）快速增长的趋势，以及接包市场、外包业务价值链、交易方式、业务模式产生的变化与创新，这些对于我们及时把握和判断全球局势，正确制定自身战略具有重要作用，二是注重理论创新和指导作用，三是注重调查研究解决问题，四是注重典型引路，五是注重借鉴国际经验。