现代企业文化100招

出版时间：2010-8  出版社：文汇  作者：宋德章 编  页数：243  

内容概要

　　展读《现代企业文化100招》，我们可以深切感受到企业文化建设对于企业科学发展的重要意义。应该说，正是成功的企业文化建设助推了上野的成功。上海野生动物园是一家旅游企业，旅游是人们在物质生活需求满足之后满足精神需求的行为。旅游业，某种程度上来说是文化产业，旅游企业也可称之为文化企业。文化企业自身的企业精神、价值观和文化追求，必然将在其提供的产品和服务中有所体现。因此，对于文化企业来说，构建契合自身的企业文化，就不仅仅是企业发展的内在需要，与产品提供密切相关的市场需求。从这层意义上来讲，上海野生动物园致力于企业文化建设的探索实践，是抓住了旅游企业发展的要害和关键。

作者简介

　　宋德章：1970年12月入伍，大学本科，硕士学位，历任教员、政治干事、副教导员、教导员、副政委、政委。1993年8月转业地方工作，历任上海大观园副总经理、总经理、党委书记、董事长。2004年5月起，历任上海野生动物园党委书记、总经理，兼任中国野生动物保护协会野生动物园委员会主任。高级政工师、高级经济师。长期创新式推进企业文化建设，曾被评为中国旅游品牌建设十大杰出人物，2009年世界旅游精英博鳌峰会组委会“中国旅游精英人物”，上海市职工最信赖的经营者等。主编《上海野生动物园奇闻趣事》《上海野生动物园论文集》《中国野生动物园》《世博大熊猫杯全国名家书画作品集》等书，在中国文联出版社出版的《党的生命—加强党的执政能力建设》以及《现代领导》等刊物上发表文章。

书籍目录

序文化制胜：企业科学发展的选择第一章　企业文化理念体系：“三合一”模式第一节　崛起的企业精神第1招　企业精神底子，植根企业土壤第2招　企业精神内涵，基于员工认同第3招　企业精神灵光，折射企业价值第4招　企业精神外延，吻合城市精神第5招　企业年度目标，锁定新春对联第二节　创亲情服务理念第6招　服务视角，换位思考第7招　服务方式，实现转变第8招　服务对象，拉近距离一第9招　服务细节，“蝴蝶效应”第三节　多触角强企战略一第10招　科技兴园战略，显“第一生产力”第11招　创新领先战略，提出“三大创新”第12招　市场营销战略，“组合+细分”式第13招　依托媒体战略，做功实唱功响第14招　聚人工程战略，聚心聚智聚力第15招　社会责任战略，企业贡献匹配第二章　企业文化建设构架：“四位一体”运行第一节　党组织主导整合第16招　企业文化建设，重在科学发展第17招　企业文化建设，恒在自觉意识第18招　企业文化建设，贵在主导作用第19招　企业文化建设，活在整合功能第20招　企业文化建设，守在企廉文化第二节　行政的投入产出第21招　关注文化软实力，“软硬兼施”保畅通第22招　舍得投入“大工程”，企业发展基础实第23招　建和谐劳动关系，保职工合法权益第24招　文化力“发展效应”，映现“五个结合体”第三节　工会的组织运作第25招　开展金点子活动，完善管理和服务……第三章　企业制度文化：360度服务质量管理集体第四章　企业行为文化：充分展现员工主体功能第五章　企业物质文化包含无形资产：四大和谐形态后记