出版时间:2006-7 出版社:接力出版社 作者:詹德华 页数:124 字数:50000
Tag标签:无
内容概要
这是一套专门为青少年量身定做的礼仪读本,内容从一个人的仪容仪表到与各种人、在各种场合交往的实用技巧。针对性强,极具实用性。本丛书以大量古今中外的礼仪笑话、幽默故事,导引出简明、细致的礼仪要点,并配有精美的漫画插图及示范图例,让抽象的文字更生动具。青少年读者可以在寓教于乐的阅读过程中轻松掌握、轻松实践。本丛书在介绍礼仪要点的同时,还进行了相关的知识链接,追本溯源,让青少年更清晰地了解各种礼仪的演变过程或形成原因,加深理解和记忆,还特别邀请礼仪专家金正昆教授担任本丛书的顾问,增强了读本的权威性。 为什么你能通过电话交谈大致判断出对方的性格?为什么你看不到电话那端的表情,仍然可以感受到对方在微笔?电话作为现代社会中重要的交际工具,已经成为现代人不可缺的沟通手段。掌握基本的电话礼仪,在合适的时间、地点,以得体的语速、称呼与他人通话,不仅可以让沟通愉快,同时也是一个人的修养和综合素质的体现。这本《电话礼仪》,会像一串幸运号码一样带给你惊喜与快乐。
书籍目录
打电话的礼仪 选好时间 注意时差 避开下班前 三分钟原则 六声挂断 体谅对方 事先准备 礼仪小贴士:谁发明了电话紧急电话 语言文明 先说再见 态度文明 学会微笑 拨错号码 举止文明 嘴里不含食物 如何留言 礼仪小贴士:如何拨打长途直拨电话接电话的礼仪 三响原则 自报家门 独自在家 聚精会神 善待误拨 主次分明 安静通话 斩时挂断 尊者先挂 说话要轻 公用电话代接电话的礼仪 以礼相待 不要大喊 尊重隐私 记忆准确 注意回话顺序……打移动电话的礼仪发送手机短信的礼仪设备手机铃声的礼仪
图书封面
图书标签Tags
无
评论、评分、阅读与下载