人力资源管理实用手册

出版时间:2009-8  出版社:学林出版社  作者:王黎 编  页数:470  字数:600000  

内容概要

本书涵盖人力资源规范化管理的各方面内容,包括组织与岗位职责、管理流程、管理表格、管理制度与文案、能力素质模型、关键绩效指标以及最新劳动法规。系统。《人力资源管理实用手册》脉络清晰、结构简捷,非常方便读者查看。权威。《人力资源管理实用手册》由相关领域的专家和经验丰富的人力资源工作者撰写,具有很强的专业性和权威性。实用。《人力资源管理实用手册》提供的内容实用、容易操作,所附光盘中的文本可供读者参考或直接使用。

书籍目录

第一章 人力资源管理组织设计 一 组织结构图示例 二 股东会职责 三 董事会职责 四 总经理办公室职责 五 战略规划部职责 六 行政管理部职责 七 市场营销部职责 八 销售管理部职责 九 客户服务部职责 一○ 技术开发部职责 一一 生产计划部职责 一二 法律事务部职责 一三 风险控制部职责 一四 信息技术部职责 一五 财务部职责 一六 内部审计部职责 一七 投资部职责 一八 人力资源部职责 一九 品质管理部职责 二○ 物流管理部职责 二一 总务后勤部职责第二章 人力资源管理岗位设计 一 总经理岗位 二 财务总监岗位 三 营销总监岗位 四 策划总监岗位 五 人力资源总监岗位 六 生产总监岗位 七 行政总监岗位 八 财务部经理岗位 九 内部审计部经理岗位 一○ 投资证券部经理岗位 一一 市场部经理岗位 一二 销售部经理岗位 一三 客户服务部经理岗位 一四 技术开发部经理岗位 一五 生产计划部经理岗位 一六 品质管理部经理岗位 一七 物流管理部经理岗位 一八 企划部经理岗位 一九 总务后勤部经理岗位 二○ 员工关系经理岗位 二一 员工培训经理岗位 二二 人力资源信息系统经理岗位 二三 绩效考核经理岗位 二四 薪酬经理岗位 二五 成本控制主管岗位 二六 预算主管岗位 二七 财务分析主管岗位 二八 税务主管岗位 二九 公关主管岗位 三○ 市场策划主管岗位 三一 销售渠道主管岗位 三二 采购主管岗位 三三 生产主管岗位 三四 仓储主管岗位第三章  人力资源管理流程第四章  人力资源管理制度与文案第五章  人力资源管理表格第六章  胜任能力模型第七章  KPI关键绩效指标第八章  附件:劳动法则

章节摘录

  第一章 人力资源管理组织设计  1.部门概述  市场营销部研究市场并直接指导市场运作,注重从产品战略角度研究市场、制定方案,为企业销售目标的实现提供帮助。不仅要解决从市场调研到产品开发、上市和反馈分析,还要解决促销、渠道、定价等问题,具有商品营销、市场调研、生产与供应、创造市场要求和协调平衡公共关系五大职能。  2.部门机构设置  市场营销部受营销总监领导,直接向营销总监报告工作,下设市场营销活动管理科、市场调研科、品牌推广科、媒体投放科等。  3.部门职责  (1)围绕企业销售目标拟定市场开发计划。  (2)建立和维护营销信息库。  (3)分析现有市场、预测未来市场。  (4)调研市场通路。  (5)分析与监控竞争对手。  (6)调查消费者心理和行为。  (7)预测消费趋势,制定相应的解决方案,引导消费。  (8)推广企业品牌。  (9)配合企划部制定产品、形象、营销、促销等企划案,并与销售部、客户部共同实施。  (10)分析现有产品并预测新产品市场。  (11)为企业新产品开发提供市场资料。  (12)其他相关职责。  4.部门权限  (1)参与制定企业营销策略。  (2)参与制定年度、季度、月度营销方案,并提出建议。  (3)提请处罚破坏企业市场形象的行为。  (4)考核部门内部的员工。  (5)参与考核各办事处销售经理、销售人员。  (6)建议部门内部员工的聘任、解聘。

编辑推荐

  最全面·系统·权威·实用的人力资源管理工具箱  组织·流程·文案·制度·表格  能力素质模型·关键绩效指标·劳动法规  《人力资源管理实用手册》内容:  21份组织职责  34份岗位职责  30份管理流程  58份管理表格  40份管理制度文案  29份能力素质模型  26份关键绩效指标 14份最新劳动法规

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