出版时间:2008-12 出版社:广东经济 作者:王剑飞 页数:196
前言
随着知识经济时代的到来,全球范围内的经济竞争更加激烈。许多项目的合作或交易正在走出国门,无论在价格、义务与责任以及其他方面,都需要通过谈判合作沟通,赢得发展。谈判高手们也面临着国际谈判精英的严峻挑战。可是,许多人是身不由己地被时代大潮推到了风口浪尖,仓促上阵也许能赢个一招半式,但要想长久地为自己争取到最大利益,恐怕是天方夜谭。那么,如何才能掌握最好的谈判方法和手段,从谈判中获得自己想要的呢?谈判是一项综合复杂的系统工作,谈判人员需要具有广博的知识、雄辩的口才、灵敏的思维。特别是商务谈判,和其他谈判相比,更加重视谈判的经济效益,双方都会围绕各自的利益针锋相对,寸利必得。要想成为赢家就必须了解和掌握国际商务谈判知识和相关的原则、方法,在实践中锻炼自己的能力,那样才能游刃有余,运用谈判策略和技巧,艺术地处理复杂的商务活动。
内容概要
本书从打造新的谈判观念、走出单赢的死胡同到做好谈判准备、打造优势谈判等方面做了比较系统的阐述。重点强调了在能保证自己利益的同时,还能让对方有赢得谈判的感觉。 书中集领先的谈判理论与作者亲身实践于一体,把如何控制谈判局面,掌控与不同文化、不同类型的谈判对手谈判成交技巧融于一些生动形象的案例中,条理清晰、生动形象,为人们快速明了地理解和学习、尽快成为谈判高手提供了指南。 需要指出的是:本书并不是单纯地教会你一种方法,而是帮助你开阔视野,使你的思维产生一个大的飞跃;明白谈判不是靠理解概念和单纯地一招一式地机械模仿可以奏效的;只要有合作的诚意,每个人都可以通过认真学习谈判艺术、在社会这个大舞台上实践和创新、潜心积累谈判经验而成为杰出的谈判者,如此,不但能够轻松又迅速地达成共赢目标,而且还能为自己赢得把握幸福人生的决定力量。
作者简介
王剑飞,1995年从中医药大学毕业后就进入行销界。1996年6月进入广东南方李锦记公司。经历几多辛酸,几多苦楚,用1年的时间突破个人收入300多万。他曾受多位世界大师的特训,也曾与国际知名培训师同台。近年来,他致力于系统理论与实践管理及大型连锁企业开办方式的研究,同时担任多家大中型企业的顾问和训练师。多年来,其培训人数已经超过10万人次。他的人生理念是:“对人有益、对己无愧、对事圆满”。以爱与支持的精神帮助受训学员突破人生及事业的障碍,获得最均衡圆满的成就。
书籍目录
序前言第一章 谈判能促进双方的合作与发展 一、谈判无处不在 二、只有通过谈判才能得到自己想要的 三、谈判是赚钱最快速的方式 四、打造优势谈判——赢得发展动力第二章 打有准备之仗 一、商务谈判人员素质和能力要求 二、不可忽视的谈判重要因素 三、巧妙搜集对方的信息 四、准备充分的谈判资料 五、组建强有力的谈判团队第三章 优势谈判开局:谋取谈判的主动权 一、营造谈判氛围 二、让对方迫不及待想见到你 三、绝不接受对方的第一次报价 四、敢于开出高于自己期望的条件 五、学会大吃一惊 六、围绕对方报价界定目标 七、无论买和卖,都要让对方感觉到你很不情愿第四章 优势谈判中局:保证谈判向有利于自己的方向发展 一、不要告诉对方你有决定权 二、善用黑、白脸策略 三、先同意,后反驳,化解谈判障碍 四、多种选择,打破僵局 五、巧用策略,识破不当手段 六、千万不要一步让到位门 七、如果自己先让步,一定要对方给予回报第五章 优势谈判终局:让对手感觉嬴了谈判 第六章 在实践中实现双嬴
章节摘录
第一章 谈判能促进双方的合作与发展一、谈判无处不在提起谈判,我们便会想起《战国策》中旁敲侧击而说动赵太后的触龙,《三国演义》中“以三寸不烂之舌敌百万雄兵”的诸葛亮,“重庆谈判”中置个人安危于度外的毛泽东,“万隆会议”上“求同存异”的周恩来…… 的确,在人们的印象里,只有那些与战争、领土、民族等重大问题有关的矛盾冲突,以及不同派别为达成某种协议的会晤、为避免武装冲突的协商等才是谈判。谈判似乎总是与伟人、名人的雄才大略连在一起,是政治家、外交家、军事家、商人们的专利,平民百姓则很难企及。固然,那些在正式场合下,有准备、有步骤地为寻求双方的协调一致,并用书面形式予以反映的协商过程是谈判。它具有阶段性、程序性、正规性以及能够产生法律性责任等特点。但是,自从有了人类社会,谈判就存在于人类活动的各个方面。而今,随着社会的发展,谈判涉及的范围更加广泛。谈判也如“旧时王谢堂前燕,飞人寻常百姓家”。只要有需求、有分歧、有冲突、有矛盾,就需要谈判。只要通过与他人的协商、交流能够满足自己的需求,都可以进行谈判。国事、家事、天下事,事事皆可谈。谈判在每个人的身边谈判就是人们为了改变彼此的关系,满足各自的需求,进行相互协商并争取达成一致意见的行为。谈判的目的就是从那些你需要的人中得到帮助,竭尽所能地获得他人的好感,并从他人手中得到我们想要的东西。
媒体关注与评论
全世界赚钱速度最快的方式就是谈判。 ——罗杰·道森成功不只是垂青那些受过良好教育、埋头苦干的人,更垂青那些既有才干又有谈判能力的人,因为他们更清楚如何去得到他们想要的东西。认真学习《赢在谈判》,你也能成为这样一种人。 ——远东控股集团董事局主席、2007年度中国十大品牌人物 蒋锡培谈判已经融入每个人的生活中,它不仅仅是危机处理的艺术。实际上,任何时候当需要跟别人面对面严肃地讨论一件重要事项时,你就已经在谈判了。如何实现“赢在谈判”,相信《赢在谈判》会给你答案。 ——曾任外交部发言人、中国常驻联合国大使,现任世界知识出版杜总编辑 沈国放谈判是一块需要用知识和勤奋来经营的土地,其目的在于从那些你所需要的人之中得到帮助,竭尽所能地去获取他人的好感。并从他人手中得到我们所要的东西,从而实现共赢。 ——格兰仕集团董事长兼总裁 梁庆德《赢在谈判》从开场谈判策略、中场谈判策略到谈判结束,集国际领先的谈判理论与作者亲身实践于一体,浑然天成,条理清晰,为你迅速成为谈判高手提供了最佳指南 ——中国人民解放军三军仪仗队大队长 刘士胥谈判者要学会适应不同的谈判阶段,调整沟通风格,并尽可能地照顾双方利益,在自己得到满足的同时,也要让对方有赢的感觉。而《赢在谈判》就将告诉你;如何才能在谈判中挥洒自如、获得共赢达成双方最理想的结果。 ——lBF中国个人晶牌委员会秘书长、北京大学博士后 徐浩然谈判不应该是零和博弈,而是双方不断寻求共同点,直到取得满意结果的过程。相信《赢在谈判》可以使你熟练掌握关于谈判的原理、策略及技巧,实现赢在谈判! ——欧派厨柜集团董事长 姚良松
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