出版时间:2006-2 出版社:广东经济出版社 作者:李家晔 页数:206
内容概要
本书从职场关系角度,尤其是上下关系和同事关系这两上重要方面,通过寓言、故事和真实的案例探讨了职场关系的处理与平衡之道。 良好的企业人际关系就像细水长流,需要不断地使之清澈透明,使之和谐流畅;而和关系的来源,正像一眼清泉,需要深挖才能源源不断。优秀的企业深知,创造一个开放、团队合作、互信与信共享的工作环境可以吸引并留住聪明杰出的员工。如果用“放风筝”来比喻管理者与员工的关系,员工就是那只翱翔的“风筝”,管理者正是那个放“风筝”的人,而放风筝人手中的那根线,就是处理与员工关系的技巧。管理者要做的,就是掌握这根“线,促成”风筝“高飞……
书籍目录
职场万花筒,人生大舞台 寓言:老鼠与大象 故事:职场中不要太傲气 看好职场“花脸谱” 职场“镜子”面面观 身不由己的困惑 无形的潜规则心中有数 职场“坏人”什么样 把握职场“黄金定律” 学会更好地保护自己团队“拍档”要合作 上司:贴心的守护人 寓言:唯我独尊的野马王 故事:上司的干劲 不同类型上司面面观 好上司是这样的 与差上司的对比 上司易犯的职业病 面对不同类型的下属 重要的是宽侍下属 切不可心怀私念 以德服众,以身作则 一颗“公”心照员工 员工:冲锋陷阵的战士 寓言:哈巴狗与懒驴 故事:为好老板宁愿打工 抱着老板的心态去做事 在老板面前敢于表现自己 礼仪在先 取信于上司 维护上司的面子 尊重上司的隐私 勤干向上司汇报 多为上司着想 替上司分忧 不要与上司争功 正面顶撞上司不对 遇到不对劲的上司 上司批评是好机会 聪明地学会拒绝 好关系就是力量 ……职场更上一层楼后记
章节摘录
寓言:老鼠与大象 老鼠是山神的宠物,它向山神要求下凡当一个普通的动物。山神考虑 了一下说:“在动物世界中,大象是最强大的,你下凡后,必须战胜大象, 你才有资格回到我身边,否则,你只能永远留在动物世界里。”老鼠没有 多想,答应了山神的条件。 但老鼠一来到动物界,便感到自己向山神承诺是轻率的。因为,它到 动物界后,发现自己是一只又小又弱的小动物,要战胜大象那简直是天方 夜谭,它有点后悔了,但它还是决定试一试。它发现了大象的一个弱点, 它想,自己要是从大象的长鼻子中钻进去,用身体堵住大象的气管,不让 大象喘气,大概会迫使大象认输吧。 这天,它趁大象吃树枝的时候,悄悄地钻进大象的鼻子里,准备实施 它的美好计划。不料,刚进去一小段路程,大象觉得奇痒,便猛地打了一 个喷嚏,老鼠只听到一声巨大的轰响,便觉得天旋地转,就像炮弹一样被 射向高空,半天才掉在地上,摔得它浑身上下像碎了一样痛。这下它可知 道大象的厉害了。 大象由此也恨透了老鼠,它心想,这老鼠长得小,胃口可不小,它竟 然想打我大象的主意,真是太可恶了。于是,只要它一见到老鼠,大象就 用那大脚去踩老鼠,好几次要不是老鼠机灵险些丧命。此后很长一段时 间,老鼠总是远远地躲开大象,它不想自讨苦吃。 ’ 可是天有不测风云。一天,大象落入了猎人设下的巨网中。它挣扎了 很久,全身一点力气也没有了,只好等着死亡的来临。老鼠这下狂喜: “这真是天赐良机,大象现在已毫无抵抗能力,只要在它的要害部位挖几 个洞,大象就会没命了,我老鼠不就战胜大象了吗?” 正当老鼠要下手的时候,它看到大象可怜的样子,善良的老鼠不忍下 手了。它的良心告诉自己,作为动物界的同胞,它们都是动物界的良好公 民,不能因以前的过节而袖手旁观,它是山神的良民,它觉得应该救大 象。于是,它开始用锋利的牙齿咬网和绳子,不知过了多久,那张巨网出 现了一个大缺口,大象猛地一用力,终于从巨网中钻了出来,大象得救 了…… 从这次关键的事件中,大象看到了老鼠可贵的心灵和诚意,它决定以 同胞之情与老鼠结下友谊,它当即把老鼠捧到了自己的鼻子上跳舞。当 然,老鼠也愿意交大象这个受人尊敬的老大哥,它也唱起了歌,在象鼻上 跳起了欢快的舞蹈。老鼠和大象从此化干戈为玉帛,动物界也以此为佳 话,大家的关系也变得非常融洽。 不久,山神找到了老鼠,向老鼠祝贺,说它已经战胜了大象。老鼠 说:“我还没有战胜大象呢,不过我想没有必要了。”山神说:“老鼠,你 已经战胜了大象。你将你的对手变成了朋友。你已经做了一件了不起的事 情,你将真诚与和谐带给了同胞和对手,难道世界上还有比这更完美的战 胜吗?”P1-3
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