企业管理方法和工具精选

出版时间：2004-9-1  出版社：广东经济出版社  作者：文放怀  页数：264  

内容概要

　　班组长是企业管理的一个细胞，班组工作是企业管理的重要一环。本书就优秀班组长必备的基本素质和技能要求进行了全方位论述，是广大企业员工提升自我、走向成功必不可少的指南。　　·2Q：智商（IQ）、情商（EQ）　　·3力：沟通力、综合力、魅力　　·4E：魄力、激情、执行、道德　　随着管理工作的日益复杂和工作压力的加大，管理人员需要的是能够立竿见影、行之有效的实用管理技术和规范的管理方法。《新工厂管理》丛书正是满足这种需要的工具书。

作者简介

　　文放怀，新工厂管理专家、六西格玛管理专家，中国企业联合会管理培训中心客座教授，在美的、美资PULSE、港资亿利达等企业长期从事高等生产品质及管理，有较深的造诣和丰富物实战经验，已出版《现代企业品质管理技术》、《6SIGMA品质管理》、《6SIGMA设计实战》、《服务业六西格玛管理实战》等10多部专著。曾受邀于中山大学管理学院、华南理工大学等多家单位进行6SIGMA管理培训和讲座。曾参与台湾中山毅嘉公司、香港德高公司、深圳移动、河南心连心化工、广东东菱集团等多家企业的六西格玛项目辅导取得较大的财务收益。

书籍目录

前言第一章 如何做好现场管理一、 现场管理的法则二、 生产管理的8条基本原则三、 现场的日常工作四、 作业日报的管理五、 现场管理的实施方法六、 生产准备七、 目标管理与项目管理八、 抓住工作重点九、 早会制十、 标准与标准化十一、 问题的把握与改善十二、 戴明管理环十三、 QC七种方法十四、 新QC七种手法十五、 6S管理十六、 看板管理第二章 如何进行员工教育培训一、 新员工的教育训练二、 在职人员的训练与学习三、 教育训练的要点四、 培训准备五、 培训的阶段六、 培训的方法七、 培训效果的确认八、 多能工的训练第三章 如何做好机器设备管理一、 机器设备的分类和定义二、 机器设备的使用、点检、保养三、 管理程序四、 日点检程序五、 设备保养六、 发生不良时的处理方法七、 设备的目视管理第四章 如何做好物料管理一、 库存管理二、 物料的设计变更三、 物料不良的处理四、 物料的特别采用五、 辅助材料的管理六、 物料的目视管理第五章 如何进行作业方法管理一、 作业指导书的制定和管理二、 工序切换的管理三、 作业条件变更的管理四、 如何实施工序监察五、 作业的目视管理第六章 如何进行沟通与协调人际关系一、 如何进行组织协调二、 如何与下属沟通协调三、 如何与上司相处四、 如何处理与员工的冲突五、 如何提高说服能力第七章 如何成为合格的管理者一、 管理者是什么二、 指导能力三、 责任与职权四、 培养部下的能力五、 学习法则六、 变化点的管理七、 管理者与担当者解决问题手法的差异八、 善于批评九、 思考方法与观察方法十、 生产部早会的意义十一、 标准时间的设定方法十二、 作业效率的测试方法十三、 工序编排的测试方法十四、 业务改善第八章 如何进行自我提升一、 管理角色的自我评价二、 危机意识三、 自我时间管理四、 如何面对上司的批评五、 自我塑造的方法六、 如何开发自己的感情智力七、 职业生涯规划