家政服务员

出版时间：2007-4  出版社：贵州科技出版社  作者：胡桂清 编  页数：205  字数：125000  

内容概要

《建设社会主义新农村·新农民书架》丛书包括经济、财税、管理等经济知识，党和国家的方针政策、法律法规等政治知识，农林牧副渔等农业科技知识，农村道德、生活方式等文化教育知识，体育保健、卫生常识等体育卫生知识，农业适用技术、农村劳动力转移等综合技能培训知识，针对性、实用性和可操作性较强，旨在为广大农民提供通俗易懂、易于应用、便于操作的农业科技知识、政策法律法规及生活常识，以满足广大农民朋友学习生产技能、学习新知识、适应新的生活方式、融入城市文明的需要，是对农民进行培训的好教材。《家政服务员》为其中一册，由胡桂清编著。

书籍目录

一、家庭礼仪
  (一)言谈举止
  (二)仪表仪容
  (三)生活习俗
二、操持家务
  (一)制作家庭餐
  (二)家居保洁
  (三)衣物的洗涤、晾晒与摆放
  (四)家用电器及燃气具的使用
  (五)采买与记账
  (六)一般家庭膳食计划
三、看护婴幼儿
  (一)饮食料理
  (二)起居护理
  (三)婴幼儿异常情况的发现与应对
四、照料老人
  (一)饮食料理
  (二)起居护理
  (三)老人异常情况的发现与应对
五、看护病人
  (一)制作病人饮食
  (二)起居护理
  (三)病情异常的发现与应对
六、孕、产妇护理
  (一)孕妇护理
  (二)产妇护理

章节摘录

　　b.准备接待物品。为了方便客人进房后有放外衣的地方，最好备有衣帽架或衣帽钩。若需客人换鞋，应随时准备好干净的拖鞋。招待客人的茶壶、茶杯、茶叶、烟灰缸等要随时准备好，有时还要根据雇主的要求准备水果、小吃等。　　c.做好心理准备。接待客人还要做好心理准备，要从心理上尊重宾客，善待宾客，待人接物热情开朗、有礼节、和蔼可亲，不要让客人一进门就感到你不欢迎，从而对你自己及雇主家都留下“拒客”的不良印象。　　尊重宾客还要注意自己的服饰仪表，让客人感到主人家确实做好各项准备，欢迎自己。　　②接待工作　　a.开门。当听到门铃声或敲门声，要迅速应答，放下手头的工作，做好开门的准备。在开门前，通常要先问清来访人姓名、被访人姓名、和被访者的关系，然后，再去开门迎客。如果询问清楚来访者并不认识雇主，或仅是上门做推销的，或雇主事先未交待，则不要开门，更不用接待。若是曾经来过雇主家的客人，但主人不在家，则可以很客气地告诉他雇主现在不在，何时能回来，待雇主回家后再请光临或帮对方记下留言。　　……