与91种顾客打交道

出版时间：2001-6-1  出版社：广州出版社  作者：向春  

书籍目录

顾客是什么
1 与女性顾客打交道
2 与男性顾客打交道
3 与少儿顾客打交道
4 与青年顾客打交道
5 与中年顾客打交道
6 与老年顾客打交道
7 与企业领导类顾客打交道
8 与银行职员类顾客打交道
9 与警察类顾客打交道
10 与医生类顾客打交道
11 与护士类顾客打交道
12 与教师类顾客打交道
13 与工程技术人员类顾客打交道
14 与建筑工人类顾客打交道
15 与农民顾客打交道