应对危机

出版时间：2004-1  出版社：南方日报出版社  作者：徐林清  页数：207  

内容概要

　　暨南大学MBA微型案例库。　　《应对危机》篇幅短小，内容生动，立意明确，非常适合工作忙、时间少、应用性要求高的管理实践者。它既可用于自我进修，亦可用来组织部属学习。用这种方法来培训员工，不枯燥，不反感，有广泛的参与性，可针对实际问题寻求对策。一段时间下来，不仅学到了即可致用的管理方法和技巧，更可酿造积极的学习文化，引导互帮互学的团队精神，实属一举多得。　　该书在选编案例时，除力求生动、新颖之外，还着意挑选那些具有较高适用性、可模仿性的故事。这样，读者不仅可从中学到内容，更可因之而思路大开，快速改善自身的管理策略。

书籍目录

主编导语：提升管理的另一种选择开场白1 案例一 只有空壳的电唱机2 案例二 泰诺中毒事件3 案例三 家乐福二元可乐事件4 案例四 微波炉有害吗？5 案例五 产品在电视台3·15晚会曝光之后6 案例六 恒升笔记本电脑案……结束语：测试你的危机处理能力好书推荐案例培训法实施方法及注意事项案例分析评分表“我有疑问，怎么办？”如何免费获得大量增值信息配套自助培训软件（SST）