美容院经营管理

出版时间：2003-5-1  出版社：南方日报出版社  作者：范申桦  页数：244  
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内容概要

　　美丽产业经营丛书，中国第一部美容院经营管理实用操作手册。本丛书将美容院营运分为“经营”、“管理”两部分。从营运具体环节入手，吸收世界著名美容院的先进管理理念，并结合中国本土特色，为我国的美容院经营管理者提供一套迄今最完备、最实用、最系统的指导手册。

作者简介

　　范申桦，完美主义美研馆中国事业处总监，十二年资深美容资历，精研于美容理论与技术实务，熟稔店务、人事领导、美容行销，可为加盟店提供全方位的咨询，是完美主义台湾市场的经营核心。

书籍目录

一 我爱美容二 顾客满意百分百三 使业绩倍增技巧四 广告操控顾客心五 人才管理创辉煌六 管好财务才会成功七 跟美容法规打交道八 优质领导的魅力九 做一位称职店长十 美容职业标准和规范十一 企划行销亮晶晶十二 美容销售精灵术十三 顾客抱怨 化危机为转机附录 美容营业问与答智库